鄉(xiāng)村澎湃新動能
——浙江郵政以農(nóng)村電商助力鄉(xiāng)村振興之路造節(jié)、造勢、造市，郵政“919電商節(jié)”又一次如火如荼來臨。這不僅是郵政企業(yè)深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以國有企業(yè)職責(zé)踐行服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大政治使命，也是以活動為平臺大力推進(jìn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”及“工業(yè)品下鄉(xiāng)”的重要載體。浙江省郵政分公司在近來年大力發(fā)展農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，以“人民郵政為人民”為宗旨導(dǎo)向，結(jié)合浙江地域發(fā)展特點(diǎn)，使郵政企業(yè)成為農(nóng)村電商行業(yè)的重要力量，讓廣大居民真正得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和福利，彰顯央企的政治責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“松陽郵政連續(xù)幾年幫助我們促銷，大大提升了農(nóng)戶的實(shí)際收益，郵政為民服務(wù)真是實(shí)實(shí)在在??！”浙江省松陽縣三都鄉(xiāng)松莊村黨支部書記葉建忠感慨地贊道。每年7～8月，浙江省松陽縣郵政分公司都與三都鄉(xiāng)政府對接，開展以“電商扶貧·惠農(nóng)增收”為主題的三都仙桃售賣活動，在正在開展的郵政“919電商節(jié)”活動中，松陽縣分公司通過統(tǒng)一的品控、包裝、定價(jià)，將三都仙桃上線郵樂網(wǎng)，不到一周時(shí)間就銷售5000公斤。
自2015年以來，浙江省郵政分公司將農(nóng)村電商作為體現(xiàn)“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨、助力打好精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、彰顯央企“六個(gè)力量”責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾脚_，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電商綜合服務(wù)平臺建設(shè)及運(yùn)營發(fā)展，使郵政企業(yè)成為農(nóng)村電商行業(yè)的重要力量，讓廣大居民真正獲利，彰顯了央企的政治責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
三種模式助力“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”
浙江省郵政分公司通過“郵樂網(wǎng)+原產(chǎn)地認(rèn)證+郵政+農(nóng)村合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，甄選原產(chǎn)地綠色農(nóng)產(chǎn)品，通過郵樂地方館、微商等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)行統(tǒng)一品牌化推廣，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，全面助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。目前已成功運(yùn)作154個(gè)助農(nóng)、扶農(nóng)“萬斤”項(xiàng)目。
除此之外，“品牌農(nóng)品館”是浙江省分公司開拓農(nóng)品進(jìn)城的另一渠道。淳安縣郵政分公司與縣農(nóng)辦、旅委深度合作，依托郵樂網(wǎng)平臺，共建“千島湖品牌農(nóng)產(chǎn)品館”。只要掃一掃品牌館二維碼，即可在線上平臺購買千島湖品牌農(nóng)產(chǎn)品，帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷，促進(jìn)農(nóng)民增收。據(jù)了解，目前品牌館二維碼已經(jīng)進(jìn)入千島湖256條游船，印制在90多萬張門票上，另外覆蓋了淳安縣四星級以上酒店、賓館等。今年5月16日，浙江省委書記、省人大常委會主任車俊對農(nóng)業(yè)、旅游、郵政深度融合，打造農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城模式給予了充分肯定。
7月30日，瑞安市“郵善郵樂”慈善超市汀田服務(wù)點(diǎn)開業(yè)，成為瑞安當(dāng)?shù)厥准摇班]善郵樂”慈善超市。“郵善郵樂”慈善超市是浙江省民政廳和浙江省分公司合作搭建的慈善平臺，為周邊的低保人群提供“慈善特賣”服務(wù)。低保戶憑低保卡及身份證在慈善超市線上平臺下單，可享受每月一定額度的“慈善特賣價(jià)”，而相關(guān)補(bǔ)貼則由瑞安市民政部門給予超市服務(wù)費(fèi)補(bǔ)助。
該項(xiàng)目是浙江省分公司融入社會民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大參與社會公益事業(yè)的有益載體，也是體現(xiàn)郵政企業(yè)作為央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w實(shí)踐。目前，浙江全省累計(jì)建成“郵善郵樂”慈善超市線下服務(wù)點(diǎn)132個(gè)，服務(wù)困難群眾近5萬人，該項(xiàng)目已入選民政部“中華慈善獎”候選名單。
快消品下行成發(fā)展“新動能”
浙江省分公司依托農(nóng)村電商平臺推進(jìn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”，聚焦“工業(yè)品下鄉(xiāng)”三個(gè)端口，構(gòu)建批銷業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)營體系，讓鄉(xiāng)村商業(yè)流通領(lǐng)域成為郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展“新動能”。
浙江省分公司依托大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)精準(zhǔn)引入商品，通過郵掌柜進(jìn)銷存及OPC系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，加快對一線商品整合力度，先后引入康師傅系列及光明牛奶等一線商品。浙江省分公司堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，始終堅(jiān)持引入正品行貨，為村民提供安全消費(fèi)服務(wù)環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地實(shí)施。目前，浙江省分公司共引入800余個(gè)供應(yīng)商，商品種類達(dá)3.1萬個(gè)。
浙江省分公司借鑒社會化快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出了地推隊(duì)伍建設(shè)方案，即按照50個(gè)郵樂購店配備一名專職人員，帶動郵樂購站點(diǎn)活躍度提升，增強(qiáng)掌柜與郵政的黏合度，跨界進(jìn)入快消品流通領(lǐng)域。
浙江省分公司對這支“作戰(zhàn)部隊(duì)”的專業(yè)培訓(xùn)不遺余力。6月11日至7月2日，該分公司連續(xù)舉辦三期地推輪訓(xùn)班，除了對全省農(nóng)村電商基本情況及批銷、簡易險(xiǎn)等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行介紹外，還包括快消品營銷技巧及客情維護(hù)、地推執(zhí)行力、營銷心理、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)內(nèi)容，晚上還安排地推實(shí)戰(zhàn)情景模擬等。
目前，浙江郵政各市分公司已經(jīng)不斷涌現(xiàn)出能力強(qiáng)、業(yè)績好的地推營銷人員。杭州市余杭區(qū)分公司專職地推員劉紅已達(dá)到80萬元批銷額，義烏市分公司的陳沛霖、寧波市分公司的張凱和臨海市分公司的王安雅等人也達(dá)到20萬～30萬元批銷額。地推軍團(tuán)身上不斷激發(fā)出銳意進(jìn)取的拼勁闖勁干勁韌勁，為全省發(fā)展批銷提供了更堅(jiān)挺的“腰身”。
業(yè)務(wù)發(fā)展，能力先行。倉儲和配送是獲取品牌商認(rèn)可、滿足掌柜需求、發(fā)展批銷業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。浙江省分公司以適度超前為導(dǎo)向，統(tǒng)籌規(guī)劃倉配中心建設(shè)，目前已建倉儲基地72個(gè)，總面積達(dá)5.5萬平方米，配置批銷配送車230輛（含兼用車）,車輛來源采取使用租賃和私車公助方式，以節(jié)省運(yùn)營成本。目前，浙江郵政批銷業(yè)務(wù)全省配送基本達(dá)到T+2時(shí)限，業(yè)務(wù)量較大的縣（區(qū)、市）分公司確保T+1時(shí)限。
上半年，浙江省分公司通過郵樂購渠道銷售康師傅系列飲料累計(jì)金額超過2100萬元，累計(jì)配送量超過40萬箱，共計(jì)500萬瓶，平臺的力量和魅力已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
“組合拳”運(yùn)營打造綜合效益
農(nóng)村電商平臺建成之后，如何從建好向管好、用好來推進(jìn)，破解“發(fā)展起來之后”的煩惱？浙江省分公司以加強(qiáng)“三個(gè)常態(tài)化”運(yùn)營管理為抓手，量質(zhì)并舉提升平臺綜合效益。
春風(fēng)行動、烈日行動、秋實(shí)行動……浙江省分公司以“站點(diǎn)質(zhì)量、批銷規(guī)模雙提升”為目標(biāo)，以地推人員為主體，常態(tài)化組織開展站點(diǎn)提質(zhì)增效活動，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選、問題掌柜清單、復(fù)查復(fù)檢、回訪等手段，加大站點(diǎn)排查力度。6月全省批銷下單掌柜1.8萬個(gè)，月批銷活躍度達(dá)79.7%；批銷平臺商家活躍度和商品動銷率排名全國郵政前列。
“冰爽飲料節(jié)今日預(yù)定戰(zhàn)報(bào)，旺旺碎碎冰5箱、康師傅冰紅茶20箱……”近日，在紹興市分公司電商工作交流微信群里頻傳捷報(bào)，地推人員把郵掌柜每日預(yù)定數(shù)量發(fā)在微信群里，這是市本級開展“冰爽飲料節(jié)”批銷活動的一個(gè)場景。各縣（區(qū)、市）分公司積極爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，以周為節(jié)點(diǎn)常態(tài)化組織批銷活動，通過經(jīng)銷商、運(yùn)營、地推及掌柜四端同頻共振來打造周周“狂歡趴”。
此外，浙江省分公司注重業(yè)務(wù)融合發(fā)展常態(tài)化。全省金融網(wǎng)點(diǎn)與郵樂購站點(diǎn)“雙引流、雙提升”，開展“萬場活動進(jìn)商超”“商超客戶節(jié)”等活動，將郵政產(chǎn)品、服務(wù)全面滲透郵掌柜及掌柜會員日?；顒樱M(jìn)一步提升農(nóng)村客戶群體覆蓋面及發(fā)展質(zhì)量。此外，還通過各類農(nóng)村電商活動，創(chuàng)造零售業(yè)務(wù)、網(wǎng)購包裹需求和批銷配送需求。
從“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”到“工業(yè)品下鄉(xiāng)”，從“線下”到“線上”，從平臺建設(shè)到業(yè)務(wù)疊加，浙江省分公司將繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)公司“大力發(fā)展農(nóng)村電商”戰(zhàn)略在浙江的實(shí)踐，在農(nóng)村電商平臺建設(shè)過程中，不斷探索耕耘，以央企的責(zé)任感和使命感用心服務(wù)“三農(nóng)”，同時(shí)也在鄉(xiāng)村澎湃發(fā)展中挖掘自身新的發(fā)展空間與動能。