雄安空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自營
日前，河北省雄安新區(qū)郵政分公司所轄6個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)已全部實(shí)現(xiàn)自辦運(yùn)營，場地、設(shè)置、人員等配備齊全，工作時(shí)間、工作制度嚴(yán)格執(zhí)行普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用戶可以享受到比以往更加快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。
據(jù)悉，為切實(shí)做好雄安新區(qū)普遍服務(wù)工作，雄安新區(qū)分公司采取了多項(xiàng)措施。在制度建設(shè)方面，統(tǒng)一自營空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)工作制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，做好制度上墻及宣貫工作；嚴(yán)格落實(shí)普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依制度辦事，按流程作業(yè)；建立普遍服務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制，有效監(jiān)管鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)質(zhì)量。在隊(duì)伍建設(shè)方面，加強(qiáng)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以用戶需求為中心，以營業(yè)窗口和投遞窗口為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平。在設(shè)施建設(shè)方面，對基礎(chǔ)設(shè)施條件差的網(wǎng)點(diǎn)加大投資力度，統(tǒng)一布置，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，改善辦公環(huán)境；統(tǒng)一制作名址牌和營業(yè)時(shí)間牌，規(guī)范廳堂布置；及時(shí)配備各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需基本用品用具，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施和辦公條件能全方位滿足周邊用戶對郵政普遍服務(wù)的需求。