“空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)”不空白
——重慶泔溪郵政所開展金融下鄉(xiāng)活動小記6月17日，恰逢重慶市酉陽縣車田鄉(xiāng)趕場天。上午9點，一輛帶有“中國郵政”字樣的綠色面包車?？吭卩l(xiāng)政府大樓前，車上下來的工作人員大聲招呼周圍趕場的村民：“郵政現(xiàn)場辦業(yè)務(wù)啦，有需要的村民快來關(guān)注哦！”隨即，他們開始拉橫幅、搭條桌、放置“移動展業(yè)”設(shè)備，不一會兒，便有20余位村民聚集于此，現(xiàn)場熱鬧非凡。
這是泔溪郵政所在車田鄉(xiāng)開展“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’金融知識下鄉(xiāng)”活動現(xiàn)場。
車田鄉(xiāng)地處重慶與湖北交界處，距酉陽縣城約80公里，地理位置偏僻，交通極為不便，是全市的深度貧困鄉(xiāng)，也是重慶郵政代理金融服務(wù)少有的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。為確保活動的順利開展，泔溪郵政所所主任張鮮華多次前往車田鄉(xiāng)開展客戶走訪工作，提前了解當(dāng)?shù)卮迕駥鹑诜?wù)的需求，挨家挨戶向村民發(fā)放郵政金融業(yè)務(wù)宣傳折頁，讓每個人都了解郵政金融業(yè)務(wù)的優(yōu)勢?！霸谇捌诘淖咴L過程中，多數(shù)客戶表示，希望郵政能現(xiàn)場提供開戶、存取款、開發(fā)票等業(yè)務(wù)，為村民提供更加便捷的金融服務(wù)，同時很多村民對郵政代理保險、車險等業(yè)務(wù)也表現(xiàn)出極大的興趣。”提前走訪讓張鮮華心里有了底。
活動當(dāng)天，現(xiàn)場村民的參與積極性很高，短短半個小時現(xiàn)場就排起了長隊。為了緩解客戶排隊等候的焦躁情緒，郵政所工作人員主動和大家聊起了家常?！捌牌牛綍r取養(yǎng)老金要走很遠(yuǎn)的路吧？”“是啊，每次來回都要花上大半天時間。平時就我一個人在家，出趟門挺不方便。你們要能常來就好了，存錢取錢就找你們?！崩洗髬尩脑拕傉f完，旁邊的大叔就笑著說：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，哪還需要現(xiàn)金喲，一會兒您辦個手機銀行，以后都在手機上操作就成了?！?/p>
順著大叔的話，泔溪郵政所理財經(jīng)理冉金光把手機銀行、微信綁定、簡易險等熱銷業(yè)務(wù)一一向村民介紹。說到簡易險時，幾位叔叔和阿姨都很感興趣?！笆且荒曛换?0元錢就可以保障所有賬戶的安全嗎？如果是，給我也辦一個。我回去再問問兒子，下次你們再來，給他也辦一個?！被顒蝇F(xiàn)場，村民十分踴躍，爭著了解和辦理業(yè)務(wù)。
“叔叔阿姨，以后有什么金融方面的問題都可以來我們郵政網(wǎng)點咨詢，不方便來給我們打電話也成。郵政有什么活動我們也會第一時間通知你們?！惫ぷ魅藛T的熱情服務(wù)得到了當(dāng)?shù)卮迕竦募娂婞c贊。活動結(jié)束后，還有老人拉著工作人員打聽“你們下一次什么時候還來”。
據(jù)統(tǒng)計，活動當(dāng)天，泔溪郵政所現(xiàn)場辦理開戶業(yè)務(wù)15筆、加辦短信10條、開通電子銀行8戶、銷售簡易保險6戶，成功填補了車田鄉(xiāng)郵政金融服務(wù)的空白，有效緩解了當(dāng)?shù)卮迕褶k理金融業(yè)務(wù)難的問題。
看到活動取得的可喜成果，張鮮華心里又激動又感慨，他說：“活動的順利開展，離不開酉陽縣分公司的大力支撐以及兄弟單位和當(dāng)?shù)卣娜χС?。”活動期間，縣分公司派專人為泔溪郵政所提供移動展業(yè)設(shè)備使用、金融業(yè)務(wù)知識宣傳、活動流程等方面的指導(dǎo)，并在現(xiàn)場幫忙辦理開戶登記。聽說泔溪郵政所開展金融下鄉(xiāng)活動，周邊的麻旺、龍?zhí)吨Ь重?fù)責(zé)人主動來現(xiàn)場幫忙，壯大工作人員隊伍。車田鄉(xiāng)政府除了為活動提供場地，還為工作人員提供了午餐。
“這次活動不僅讓我們對空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶需求有了進(jìn)一步了解，還讓我們體會到團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。今后，我們會增強宣傳的針對性，根據(jù)客戶的特點和年齡開展不同形式的業(yè)務(wù)宣傳。我相信，下一次活動我們能做得更好，也希望下一次活動能早日到來?！睆堳r華說。