多地郵政穩(wěn)步推進(jìn)秋糧款攬收
金秋時節(jié)，稻谷飄香。郵政抓牢旺季經(jīng)濟(jì)作物資金歸集不放松，全面部署經(jīng)濟(jì)作物、秋糧項(xiàng)目攬收工作。在今年的攬收工作中，各地郵政紛紛創(chuàng)新，涌現(xiàn)了多種創(chuàng)新方式：遼寧郵政秋糧項(xiàng)目開發(fā)有“四大抓手”，吉林磐石郵政開發(fā)走訪APP，湖北郵政按照“一縣一業(yè)、一鄉(xiāng)一特、一村一品”深挖特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，陜西郵政做好蘋果款營銷文章，新疆郵政完善村舍建檔，這一系列創(chuàng)新拉近了與客戶的距離，獲得了客戶的認(rèn)可。
遼寧省郵政分公司明確了秋糧項(xiàng)目開發(fā)“四大抓手”，即一抓關(guān)鍵要素、二抓目標(biāo)客戶、三抓關(guān)鍵人物、四抓日常維護(hù)。秉承這一理念，郵政員工將合作社社長、郵樂購店主、村民小組長等作為主要開發(fā)對象，向其宣傳農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、郵政助農(nóng)等優(yōu)惠舉措。鐵嶺市郵政分公司明確時間進(jìn)度，全體員工對經(jīng)紀(jì)人信息開展整理排查，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人信息錄入綜管系統(tǒng)；召開糧食經(jīng)紀(jì)人座談會，現(xiàn)場培訓(xùn)POS機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等工具的使用方法；建立地域收糧經(jīng)紀(jì)人微信群，為經(jīng)紀(jì)人提供溝通交流的平臺。
吉林省郵政分公司按照制定的走訪計(jì)劃，開展有效走訪。在走訪過程中，吉林省分公司根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際需要幫助農(nóng)民進(jìn)行秋糧收割、裝糧，拉近與農(nóng)戶的關(guān)系。在磐石市，磐石市郵政分公司適時開發(fā)了走訪APP，可實(shí)現(xiàn)走訪定位功能，根據(jù)走訪過程中收集的農(nóng)戶信息鏈接進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配，確保對重點(diǎn)客戶重點(diǎn)走訪。吉林省分公司還結(jié)合地域特點(diǎn)，開展個性化服務(wù)，汪清、安圖、敦化3縣（市）是木耳產(chǎn)地，三地郵政企業(yè)成立小分隊(duì)，幫勞動力薄弱的農(nóng)戶采集木耳，投遞員上門攬收木耳，確保將木耳及時發(fā)寄到全國各地。撫松縣被譽(yù)為“中國人參之鄉(xiāng)”，撫松縣郵政分公司組織員工免費(fèi)為參農(nóng)提供從起參、運(yùn)參到賣參的全流程服務(wù)，成了參農(nóng)的貼心人，在人參交易市場，郵政配置了移動POS機(jī)，方便參農(nóng)轉(zhuǎn)賬。目前，吉林省玉米差價款將陸續(xù)到賬，吉林省分公司正積極對接各地市、縣政府，爭取代發(fā)權(quán)，至11月底，余額沉淀預(yù)計(jì)超過15億元。
湖北省郵政分公司將夏糧夏油資金攬收作為三四季度代理金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，以秋糧秋棉項(xiàng)目為主導(dǎo)，全力攬收種植養(yǎng)殖資金。湖北省分公司在市、縣兩級成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，明確市、縣、網(wǎng)點(diǎn)3個層面的職責(zé)分工和時間進(jìn)度要求，分層推進(jìn)。按照“一縣一業(yè)、一鄉(xiāng)一特、一村一品”的基本思路，即每個縣市主抓一個規(guī)模產(chǎn)業(yè)、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)主抓一個特色產(chǎn)業(yè)、每個村主抓一個優(yōu)勢產(chǎn)品，深挖當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，如：潛江小龍蝦，荊門油菜籽，襄陽油桃、土豆，恩施茶葉等。在營銷宣傳上，湖北省分公司一方面組織“十個一”活動，即“一個村莊一面墻”“一戶農(nóng)家一張單”“一輛三輪一張貼”“一個合作點(diǎn)一塊牌”“一個重點(diǎn)客戶（經(jīng)紀(jì)人、收糧點(diǎn)負(fù)責(zé)人、種植大戶、收割機(jī)手）一件衫（T恤衫/草帽/毛巾）”，迅速形成輻射宣傳。另一方面，在主要網(wǎng)點(diǎn)開展送科技下鄉(xiāng)、送文化下鄉(xiāng)、露天電影巡演或文藝巡演等活動，將金融業(yè)務(wù)宣傳與公益活動相結(jié)合。在營銷方式上，湖北省分公司推薦糧食經(jīng)紀(jì)人使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，在微信、支付寶等第三方支付工具上綁定綠卡。同時利用郵政金融客戶營銷系統(tǒng)，為糧食經(jīng)紀(jì)人推介“掌柜好幫手”產(chǎn)品包，為賣糧客戶推介電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。
陜西省郵政分公司積極開展蘋果款營銷，有效拉動余額發(fā)展。延安洛川蘋果享譽(yù)全國，延安市郵政分公司于10月29日組織召開果款營銷項(xiàng)目發(fā)展推進(jìn)會，圍繞7個蘋果主產(chǎn)縣（區(qū)）分公司的經(jīng)營亮點(diǎn)和不足進(jìn)行分析，并安排在下一步工作中，做好村社建檔，果農(nóng)留存到位；整合資源，后續(xù)跟進(jìn)到位；用好舉措，激勵引導(dǎo)到位；盯緊系統(tǒng)，轉(zhuǎn)型應(yīng)用到位等4方面工作。在日常工作中持續(xù)加強(qiáng)地毯式走訪，收集果農(nóng)信息，及時關(guān)注果農(nóng)資金流向，做好果農(nóng)的日常維護(hù)以及VIP客戶的資產(chǎn)提升工作。至10月28日，延安市分公司儲蓄余額四季度新增6.75億元，全年新增7.74億元，其中，延長、宜川、寶塔區(qū)、富縣、黃陵、黃龍、洛川7個蘋果主產(chǎn)縣（區(qū)）分公司貢獻(xiàn)了超過4億元的余額。在同為蘋果主產(chǎn)區(qū)的關(guān)中地區(qū)，咸陽市郵政分公司將人、財(cái)、物向蘋果產(chǎn)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)傾斜。按日通報(bào)蘋果產(chǎn)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況，及時播報(bào)蘋果款攬收信息，統(tǒng)一印制宣傳海報(bào)、折頁、宣傳單等宣傳物料并下發(fā)至各單位。
至10月28日，新疆維吾爾自治區(qū)郵政分公司新增儲蓄余額18.03億元，其中，特色經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目帶動新增余額14.6億元，這是該區(qū)分公司部署特色經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目營銷工作取得的效果。新疆區(qū)分公司從4月份開始完善村社建檔工作。各地（市、州）郵政分公司按照分田管戶、走訪外拓、信息收集、分群別類、數(shù)據(jù)比對的步驟，扎實(shí)推進(jìn)村社建檔、客群分類工作，通過不斷走訪建檔，確保與特色種植戶的見面率，達(dá)到了與大部分農(nóng)戶“見上面、說上話”的目的，通過面對面維護(hù)，向客戶提供金融與非金融服務(wù)，增加客戶的信任度。各地（市、州）分公司結(jié)合特色經(jīng)濟(jì)資金攬收規(guī)律，總結(jié)梳理工作流程，開展交流、培訓(xùn)。各地（市、州）分公司鎖定重點(diǎn)攬收目標(biāo)客戶，針對種植戶的作息時間，從以電話邀約向以入戶攬收轉(zhuǎn)變，做到精準(zhǔn)營銷。在特色經(jīng)濟(jì)資金流入高峰期，所有圍繞特色經(jīng)濟(jì)資金攬收的網(wǎng)點(diǎn)開展為客戶送餐服務(wù)，得到客戶認(rèn)可。