切實(shí)做好服務(wù)保障 不斷推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
11月9日晚，交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李小鵬在國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝的陪同下，來(lái)到北京郵政速遞處理中心察看了郵件處理場(chǎng)地，并召開(kāi)座談會(huì)，了解郵政快遞業(yè)“雙11”旺季生產(chǎn)運(yùn)行和服務(wù)保障情況。李小鵬對(duì)北京郵政速遞處理中心的新設(shè)備、新工藝、新流程給予肯定，向奮戰(zhàn)在一線的廣大郵政員工表示慰問(wèn)。他要求郵政快遞業(yè)切實(shí)做好今年“雙11”旺季服務(wù)保障工作，為服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，不斷推動(dòng)郵政快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理張金良、副總經(jīng)理李雄等參加調(diào)研和座談。
李小鵬指出，每年的“雙11”對(duì)于郵政快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)都是考驗(yàn)寄遞服務(wù)質(zhì)量的“大考季”。目前，寄遞服務(wù)保障工作前期準(zhǔn)備充分、工作方案成熟、各項(xiàng)措施扎實(shí)有力，為實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)”和“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標(biāo)，打贏旺季服務(wù)保障這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
李小鵬強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作預(yù)案，切實(shí)做好今年“雙11”旺季服務(wù)保障工作。一要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，充分發(fā)揮行業(yè)在推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。二要全力以赴做好資源調(diào)配，提前做好運(yùn)力儲(chǔ)備，努力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈均衡，加速物流新技術(shù)新裝備創(chuàng)新應(yīng)用，提升服務(wù)能力和水平，發(fā)揮好“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用，不斷提高物流效率。三要切實(shí)抓好寄遞渠道安全監(jiān)管，牢牢守住安全穩(wěn)定發(fā)展底線，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢等安全管理制度，加強(qiáng)寄遞渠道反恐防范工作，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)、安全作業(yè)，確保行業(yè)安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。四要大力提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，抓好運(yùn)行組織，提升中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)處理能力、末端環(huán)節(jié)派送投遞能力，進(jìn)一步提高寄遞效率，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。五要堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，切實(shí)做好包裝材料“減法”，推進(jìn)快遞包裝減量化、綠色化和可循環(huán)；認(rèn)真做好技術(shù)手段升級(jí)“加法”，增加快遞綠色包裝產(chǎn)品供給使用，推廣使用新能源車收件派件，加快推進(jìn)快遞行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
馬軍勝指出，做好今年“雙11”旺季寄遞服務(wù)保障工作，既是對(duì)全行業(yè)組織調(diào)度和安全保障能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、邁向高質(zhì)量發(fā)展的一次重要契機(jī)。全行業(yè)一定要按照交通運(yùn)輸部的要求及國(guó)家郵政局的部署，緊緊扭住“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)”和“保安全、保平穩(wěn)、保暢通”的目標(biāo)，充分發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”核心機(jī)制的作用，堅(jiān)定信心、迎難而上、鼓足干勁、奮力拼搏，以飽滿的精神狀態(tài)和嚴(yán)密的工作舉措，堅(jiān)決打好、打贏旺季寄遞服務(wù)保障這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
張金良介紹了中國(guó)郵政集團(tuán)公司制定旺季生產(chǎn)預(yù)案、加強(qiáng)資源調(diào)配、提高服務(wù)保障能力等方面的情況。他表示，針對(duì)旺季生產(chǎn)，中國(guó)郵政集團(tuán)公司確立了“保暢通、保安全、?？蛻趔w驗(yàn)”的總目標(biāo)，確?！叭齻€(gè)不下降”，即確保普遍服務(wù)水平不下降，確保郵政寄遞客戶的用郵體驗(yàn)不下降，確保重點(diǎn)地區(qū)的用郵安全水平不下降。集團(tuán)公司將認(rèn)真落實(shí)交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局的工作部署，全網(wǎng)動(dòng)員、齊心協(xié)力，認(rèn)真組織“雙11”旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，強(qiáng)化服務(wù)保障，為促進(jìn)中國(guó)快遞物流行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、加快建成交通強(qiáng)國(guó)作出積極貢獻(xiàn)。
