特色電商引客來
——四川成都市分公司積極探索鄉(xiāng)村振興新路徑11月10日，相較于大部分都市年輕人緊抓“雙11”最后的“瘋狂時刻”，守在電腦、手機前，不斷地瀏覽各類商品和搶奪各類優(yōu)惠券，四川省成都市郫都區(qū)先鋒村的某農家樂內，4組家庭成員正揮動著鋤頭，在地里面熱火朝天地播種、施肥。
這是成都市郵政分公司制定服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動方案后啟動的首場活動，也是其運用郵政多業(yè)務、多產品優(yōu)勢所積累的豐富客戶資源，探索鄉(xiāng)村振興新路徑的一次成功嘗試。在這之后，通過成都市分公司“車駕管”和“鮮味送”微信公眾號積累的20多萬名“粉絲”的宣傳和擴散，將會有越來越多的人跟隨成都市分公司的步伐，助力鄉(xiāng)村振興，實現(xiàn)“游客引進來、特色農產品走出去”的目標。
服務“三農” 郵政一直在努力
黨的十九大報告及2018年中央一號文件，都強調要大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。使命呼喚擔當。黨中央的高度重視和殷切囑托，吹響了中國郵政積極履行央企使命和社會責任的號角。成都市分公司也制定了服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動方案，明確了將成都郵政打造成“鄉(xiāng)村普遍服務供給主渠道、鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展排頭兵、鄉(xiāng)村振興金融支持生力軍、鄉(xiāng)村綜合物流服務主導者、鄉(xiāng)村文化繁榮推動者和國家精準脫貧攻堅助力者”的總目標。
實干成就輝煌。截至12月15日，成都市分公司已累計建成郵政便民服務站2670個，為農村提供郵政便民服務十余種。2017年以來，成都郵政農村電商業(yè)務已幫助銷售農產品1026萬元?！伴L期以來，成都郵政依托農村郵政網(wǎng)絡為服務‘三農’、鄉(xiāng)村振興做了大量工作，發(fā)揮了不可替代的作用?！背啥际形?、市政府各級領導多次對成都市分公司在服務“三農”方面的工作給予了肯定。
行進在鄉(xiāng)村振興這條道路上，成都市分公司一直秉承著“百尺竿頭，更進一步”的理念，在做好農村電商、讓特色農產品走出去的同時，開始積極探尋鄉(xiāng)村振興新路徑，致力于將各地游客引進來。于是，一場圍繞著集團公司提出的“強化特色村莊主題服務，傳承和保護特色資源，將各地游客引進來”的主題活動策劃拉開了序幕。
細節(jié)發(fā)力 確?？蛻魸M意度
“第一站選在哪兒，邀約哪些客戶參加，如何確?；顒拥奈Γ俊辈块T業(yè)務發(fā)展推進會上，成都市分公司渠道平臺部經(jīng)理朱小波對部門員工連續(xù)拋出的三個問題，表明了其對首次舉辦鄉(xiāng)村振興主題活動的重視。這份重視的背后，體現(xiàn)出成都市分公司致力于以更高的政治站位、更大的發(fā)展格局來助力鄉(xiāng)村振興，釋放更大能量、展現(xiàn)更大作為的決心。
“建議第一站選在郫都區(qū)先鋒村。當?shù)爻霎a的蘿卜干很有特色，我們可以充分發(fā)揮前期開展農村電商業(yè)務所積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢，既將游客引進去，也讓蘿卜干等特色農產品‘走出去’。”朱小波話音剛落，部門員工吳楠就站起來大聲建議。
“客戶邀約方面，建議優(yōu)先選擇‘車管家’VIP客戶，并分別通過‘車駕管’‘鮮味送’微信公眾號線上平臺和線下網(wǎng)點雙渠道邀約客戶，以便后期線上線下同步實現(xiàn)活動宣傳和產品銷售?！彪娚谭咒N室經(jīng)理石好提出了自己的看法，“為了確保首期活動的客戶體驗，建議控制客戶邀約數(shù)量，線上線下分別只邀請兩位客戶?！?/p>
“在活動吸引力塑造方面，建議將活動主題設置為‘農夫的一天’，上午參觀蘿卜干制作流程全環(huán)節(jié)，下午開展農田種植、農產品選購等體驗活動。這既讓受邀客戶能切實感受到傳統(tǒng)手工藝、非物質文化遺產傳承者的堅持與不易，也能讓受困于都市生活的客戶及家人都體會到鄉(xiāng)村生活的樸實和勞作的辛苦?！庇懻摻咏猜晻r，參與其中的部門員工都提出了自己的看法。
任重道遠 郵政開啟新征程
作為承接此次活動的成都市郫都區(qū)分公司及時聯(lián)系了郫都區(qū)委、區(qū)政府，表達了郵政企業(yè)愿在鄉(xiāng)村振興中貢獻力量的強烈愿望，并著重介紹了郵政在服務鄉(xiāng)村振興工作中的特有優(yōu)勢。最終，在區(qū)委、區(qū)政府的協(xié)調下，成都市分公司與先鋒村達成了結合當?shù)剞r家樂休閑體驗和蘿卜干等特色產品，策劃、舉辦鄉(xiāng)村旅游活動，深入挖掘當?shù)厣鷳B(tài)涵養(yǎng)、休閑觀光、文化體驗等新價值，促進“郵政+鄉(xiāng)村旅游”“郵政+鄉(xiāng)村文創(chuàng)”等產業(yè)融合發(fā)展，實現(xiàn)將各地游客引進來、把地方特色農產品送出去的合作意向。
隨后，一篇關于近期將在郫都區(qū)先鋒村舉辦“農夫的一天”體驗活動的推文同步出現(xiàn)在了“車駕管”和“鮮味送”兩個微信公眾號上。服務鄉(xiāng)村振興的號召、線上線下均只投放兩個體驗名額的限制，點燃了20多萬名“粉絲”的熱情，推文下方報名的“粉絲”絡繹不絕。
11月10日，“農夫的一天”主題活動在先鋒村某農家樂內如期舉行。不出所料，蘿卜干制作參觀、農田種植體驗等活動成功“俘獲”了四組家庭成員特別是小孩子的心?！白≡诔鞘欣锬哪芨惺艿椒N田的快樂？這不僅勾起了我兒時的回憶，也讓我的孩子對‘粒粒皆辛苦’有了更深刻的認識和體會?！苯?jīng)歷了“過五關斬六將”的艱辛后，終于如愿參加了活動的客戶高先生豎起了大拇指，“更讓我感受到了郵政在鄉(xiāng)村振興中的付出與努力?！毕蠕h村主要負責人也對此次活動給予了高度評價：“我們體驗到了郵政服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的獨特優(yōu)勢和特色模式，將來，我們愿意與成都郵政建立長效合作機制，共同打贏精準脫貧攻堅戰(zhàn)?！?/p>
活動當天的圖文被推出后，20多萬名“粉絲”再次沸騰，一邊催促著平臺趕快上線蘿卜干產品，方便購買，一邊讓成都市分公司趕快策劃下期體驗活動，并一再要求投放更多的參與名額?！胺劢z”的熱情，為這次活動畫上了圓滿的句號，也讓成都市分公司和“粉絲”的心越貼越近。成都市分公司在認真總結經(jīng)驗的同時，開始了下一次活動的策劃。