人民日?qǐng)?bào)：郵局變身綜合便民服務(wù)中心
江蘇無(wú)錫惠山北山腳有一個(gè)郵局——山北支局。“改革開(kāi)放前，郵局周邊還是一片農(nóng)田，那時(shí)郵局是老百姓和外部溝通最重要的渠道，發(fā)電報(bào)、訂報(bào)紙、匯款全到那兒?！备浇木用瘛?3歲的王二根說(shuō)。如今走進(jìn)山北支局，窗明幾凈的大堂內(nèi)，各項(xiàng)便民服務(wù)窗口一字排開(kāi)。
“我是來(lái)?yè)Q駕駛證的。”靳婕是一名企業(yè)白領(lǐng)，聽(tīng)說(shuō)郵局能換駕駛證，特意趁午休時(shí)間來(lái)到山北支局。以往在車(chē)管所才能辦的事兒，在郵局不到10分鐘就搞定了，就等著第二天在家收新的駕駛證。去年11月，公安部、國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司聯(lián)合宣布，全面推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)，今年6月將覆蓋全國(guó)所有地市。
除了成為“家門(mén)口的車(chē)管所”，不少郵政網(wǎng)點(diǎn)還成了“家門(mén)口的稅務(wù)局”。
“聽(tīng)說(shuō)郵局可以代開(kāi)發(fā)票，就來(lái)試試。協(xié)議書(shū)、身份證、稅款都帶齊了?！痹谏奖敝Ь郑用裼菁慰祪H用5分鐘就拿到了發(fā)票，而以前，他必須去5公里外的辦稅大廳排隊(duì)開(kāi)票。中國(guó)郵政與稅務(wù)部門(mén)的合作，既有效緩解了稅務(wù)服務(wù)窗口的工作壓力，也可以讓老百姓少跑腿。
“現(xiàn)在，我們除了能辦理寄遞、報(bào)刊、金融等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，更是一個(gè)便民服務(wù)中心?！敝袊?guó)郵政集團(tuán)江蘇省無(wú)錫市山北支局局長(zhǎng)田衛(wèi)華說(shuō)。數(shù)據(jù)顯示，去年全國(guó)已有22個(gè)省份1.35萬(wàn)個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了委托代征代繳稅款業(yè)務(wù)，累計(jì)代征稅額190億元；警郵合作已實(shí)現(xiàn)31個(gè)省份全覆蓋，去年累計(jì)辦理交管業(yè)務(wù)93.7萬(wàn)筆；累計(jì)辦理便民繳費(fèi)服務(wù)5.9億筆，產(chǎn)生交易額1143億元。
“近年來(lái)，中國(guó)郵政充分利用自身遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立起線下線上相結(jié)合的綜合便民服務(wù)平臺(tái)，為推進(jìn)公共服務(wù)均等化發(fā)揮了重要作用?！敝袊?guó)郵政集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力說(shuō)，未來(lái)，中國(guó)郵政將堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到郵政事業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)，推動(dòng)郵政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。