2018年12月5日,是我來山東省蘭陵縣北關(guān)郵政支局見習(xí)的第六天。這一天,有一個大叔來寄包裹,給我印象很深。
這位大叔中等個子,穿了一件深色的大襖,衣服上微微有些灰塵,一幅憨厚樸實的農(nóng)民模樣。他手里拿著一個用過的寫著“中國郵政”字樣的尼龍包裝袋,上邊寫著的郵寄地址的標(biāo)貼完好無損。來到柜臺,這位大叔笑嘻嘻地說:“同志,我寄個包裹。就按這個地址寄出去?!?/p>
按照相關(guān)規(guī)定,無論什么包裹,我們都必須開包驗視。和大叔說明情況后,我們小心翼翼地打開包裹檢查。大叔寄的是一大包大蒜和花生,東西很多,封箱處有點兒鼓出來了。經(jīng)大叔同意,我們把袋子上冒尖的大蒜和花生拿出來一些幫他裝袋填補在箱子空余的部分。大叔感激地說:“不好意思麻煩你們呀!”
我給了他一張包裹詳情單讓他填寫,大叔尷尬地笑了笑說:“不太會寫字,你們能不能幫我寫一下?”同事笑著解釋:“大叔,按郵政法規(guī)的規(guī)定,我們不能夠代寫代簽的,幫您代寫是違規(guī)的,您得自己填寫。不會寫的字,我教你?!蔽铱戳艘幌履莻€尼龍袋子上的地址,是發(fā)往北京的。有的字的筆畫大叔弄不清,我便找了張紙寫成正楷字讓大叔照抄。
大叔一筆一畫照著“畫”字,雖然筆畫彎曲,但一眼就能認(rèn)得出是什么字。其中寫到第三個字的時候,他很不好意思笑著問我:“這個是什么字?”我說:“是西?!彼f:“我看著里面是兩豎,沒有拐彎的?!彼厡戇呎f:“不知道寄這些東西人家稀罕不,不過俺兒子說了,這叫千里寄鵝毛,禮輕情意重啊!對不?”
大叔寫完就讓我?guī)退麢z查一遍。看看寫的和袋子上的地址一樣,還一遍遍問我:“對吧?一樣的吧?”大叔說包裹是寄給家住北京的哥哥。我耐心地幫他核對,告訴他:“一樣,沒錯?!鞭k完所有的手續(xù),大叔又問我:“這樣就好了嗎?”我說:“好了,請您放心!”他在那里坐了一會兒才離開。
望著大叔離去的背影,我心里突然涌出一股暖流。中國郵政郵寄的不僅是一件包裹,更是一份心意、一份情感。一件件小小的包裹,承載著多少郵政用戶對我們的委托和信任啊!此刻,我為自己是一名郵政從業(yè)者而倍感欣慰和自豪,同時也更掂量出了肩上沉甸甸的責(zé)任!