走進山東最大包裹郵件處理中心
1月16日上午10點，隨著投資6000萬元建設(shè)的第二套雙層包裹自動分揀機（下稱第二套包分機）的投產(chǎn)運行，山東濟南郵區(qū)中心局日處理包裹能力可突破200萬件大關(guān)，成為山東省最大的包裹郵件處理中心，第二套包分機的投產(chǎn)運行為山東省快遞物流業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力，也更好地滿足了群眾的用郵需求。
今年春節(jié)旺季生產(chǎn)期間，濟南中心局累計郵件處理量超1378萬件（1月20~31日統(tǒng)計數(shù)據(jù)），日均處理量近115萬件，其中第二套包分機累計處理1279萬件，日均處理量為106萬件,車輛隨到、隨卸、隨發(fā)，生產(chǎn)運行平穩(wěn)有序。第二套包分機的投產(chǎn)運行，增強了該局的郵件處理能力，在旺季生產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。
濟南中心局承擔(dān)著山東省16個地市大部分郵件的集中分揀發(fā)運以及華東、華北、東北等地的郵件經(jīng)轉(zhuǎn)和運輸任務(wù)。
2015年，濟南中心局投資近億元，進行了工藝設(shè)備改造，建成了世界一流的雙層包裹自動分揀機，實現(xiàn)了“車等郵件”“快進快出”“郵件不落地”的流水化作業(yè)，郵件處理能力和服務(wù)水平取得質(zhì)的提升。
2018年，濟南中心局郵件處理量為2.75億件，同比增長24%，絕對值居全國第2位；汽車郵運量每公里為1641.51億件，同比增長18%；日均處理量為83萬件，雙層包分機使用效率居全國郵政第1位。
自第一套雙層包裹自動分揀機投產(chǎn)運行以來，濟南中心局時刻牢記“質(zhì)量如生命，時限抵萬金”的準則，積極探索“精耕細作”的管控模式，將“釘釘子精神”和“工匠精神”貫穿到各項工作中，緊緊圍繞“精、細、嚴”的標準，以精益求精促發(fā)展，以嚴格規(guī)范促品質(zhì)。
濟南中心局在全國首推了“六十三法則”，即每天按照六個處理頻次、堅持十次清場（六次局部清場，四次全場清場）、三次班結(jié)，通過增加清場班結(jié)次數(shù)來提升質(zhì)量；堅持開展“平常郵件質(zhì)量月月保”活動，把普遍服務(wù)郵件時限和作業(yè)質(zhì)量“雙達標”、減少客戶投訴作為重點來抓，制定了考核獎懲辦法。截至目前，濟南中心局普通郵件分揀準確率達99.8%，總包袋牌條碼率、條碼掃描率和封裝規(guī)格100%達標。
濟南中心局在全國率先制定了包狀郵件處理環(huán)節(jié)操作規(guī)范并匯編成冊，人手一份，供各級管理和操作人員學(xué)習(xí)使用。同時，出臺了相對應(yīng)的操作規(guī)范考核細則，建立常態(tài)化的管理和考核機制，確保操作規(guī)范得到落實，極大地提高了員工生產(chǎn)規(guī)范化水平，郵件處理質(zhì)量大大提升。通過不斷地檢查、通報、考核、整改，形成閉環(huán)管理，實現(xiàn)了對生產(chǎn)運行和時限質(zhì)量指標的動態(tài)調(diào)度和實時管控。正因為這樣的精益求精，濟南中心局在全國率先突破包分機處理量50萬件、70萬件、80萬件大關(guān)。
此次投產(chǎn)運行的第二套包分機于2018年11月開始施工建設(shè)，歷時2個半月完工，工期之短創(chuàng)造了中國郵政包分機建設(shè)的紀錄。
建設(shè)期間，濟南中心局及時協(xié)調(diào)設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位，搶時間、趕進度，保質(zhì)保量施工，定期召開監(jiān)理會議，商討解決建設(shè)中的問題，力爭在2019年春節(jié)旺季生產(chǎn)前投產(chǎn)運行。經(jīng)過反復(fù)的測試運行，項目組不斷對設(shè)備及程序等進行調(diào)試，第二套包分機最終如期投產(chǎn)運行。
第二套包分機占地8000平方米，主環(huán)長度為618米，托盤小車數(shù)量為1030個，有供包臺32臺，速度為2.5米/秒，處理效率為5.4萬件/小時，日處理量達110萬件。
按照功能定位，第二套包分機主要用于業(yè)務(wù)量較大的省際進口郵件處理，同時根據(jù)第二套包分機的技術(shù)特點，該局制定了新的郵件分剔規(guī)范，對輕薄件、易翻滾件等不能上機的郵件進行了嚴格把關(guān)，從卸車源頭入手提高供件效率，提高處理效率。
同時，在供件環(huán)節(jié)，選擇業(yè)務(wù)能力強、素質(zhì)過硬的員工承擔(dān)供件任務(wù)，強化執(zhí)行“小件垂直、大件平行、托盤居中”的十二字供件規(guī)范，設(shè)專人檢查托盤郵件情況，確保了供件效率的提升。第二套包分機的投產(chǎn)運行極大緩解了山東全省郵政春節(jié)旺季生產(chǎn)的壓力，提高了郵件的傳遞速度，確保郵件能夠更快、更好地到達客戶手中。
為充分發(fā)揮新設(shè)備效能，濟南中心局做好人員和運能保障工作，實現(xiàn)處理能力擴容、運輸能力再提升。
該局總結(jié)去年“雙11”旺季運能不足的問題，于今年春節(jié)旺季前完成了委辦運輸公司的招標工作，做好旺季運力儲備。在保留6家承運商的基礎(chǔ)上，新引入3家實力較強的承運商，下發(fā)春節(jié)旺季車輛需求情況匯總表，車輛需求細化到每條郵路、每家公司，要求委辦運輸公司及早調(diào)配車輛，增加人員，滿足春節(jié)旺季生產(chǎn)運能需求，有效緩解了旺季運能緊張的問題，為充分發(fā)揮第二套包分機的效能奠定了基礎(chǔ)。
同時，針對春節(jié)前外包人員匱乏的實際困難，濟南中心局與外包公司提前接洽，保證人員儲備，進行必要的崗前培訓(xùn)再上崗，確保郵件處理能力和接卸能力不降低。指揮調(diào)度中心每天調(diào)度通報各委辦公司車輛到位情況，人力資源部每天通報人員儲備情況，保障了車輛、人員的及時到位。
在旺季，濟南中心局全力做好服務(wù)保障工作，確?！叭藱C匹配”。該局繼續(xù)執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室跟班作業(yè)制度，根據(jù)春節(jié)旺季生產(chǎn)的特點，加大跟班作業(yè)的監(jiān)督檢查和通報力度，及時處理生產(chǎn)中的突發(fā)狀況，確保生產(chǎn)有序進行。
根據(jù)春節(jié)旺季生產(chǎn)后期外包人員減少的實際情況，局領(lǐng)導(dǎo)、職能部室全體人員連續(xù)2天參與春節(jié)旺季生產(chǎn)，分布到生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，確保第二套包分機運行順暢。
2月14日上午，集團公司寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)來到濟南中心局調(diào)研，在生產(chǎn)現(xiàn)場仔細查看了第二套包分機的運行情況，詳細了解了春節(jié)后的業(yè)務(wù)量情況，對濟南中心局第二套包分機的投產(chǎn)運行成效給予了高度肯定。
第二套雙層包裹自動分揀機全景。
第二套雙層包裹自動分揀機正式投產(chǎn)運行啟動儀式。
運轉(zhuǎn)中的第二套雙層包裹自動分揀機。
濟南中心局員工在第二套雙層包裹自動分揀機前調(diào)整包裹二維碼。