近日，天氣乍暖還寒，陜西省西安市郵政寄遞事業(yè)部運(yùn)營管理部的會(huì)議室里卻是人聲鼎沸。偌大的會(huì)議室儼然安裝了一條生產(chǎn)流水線，有人分揀單式、有人折宣傳單、有人封裝郵件、有人裝箱運(yùn)輸，大家協(xié)同作戰(zhàn)，甚至你追我趕，比拼誰的速度更快。短短幾個(gè)小時(shí)，5000件郵件被封裝完畢，這是陜西省西安市郵政分公司原投遞局黨總支開展基層幫扶的一個(gè)場(chǎng)景。前不久，西安市經(jīng)開投遞部經(jīng)過不懈努力，成功開發(fā)了一家新客戶，客戶首批發(fā)件5000件。時(shí)間緊、任務(wù)急，僅靠經(jīng)開投遞部的員工完成收寄工作有些困難，原投遞局黨總支得知后，立刻組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)行幫扶，圓滿完成了此次收寄工作，也贏得了客戶的認(rèn)可。
從2月開始，為加快業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)基層單位的支撐幫扶，原投遞局黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，開展了黨員包片幫扶活動(dòng)。各級(jí)管理人員任包片領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)各部門黨員對(duì)基層單位進(jìn)行包片督導(dǎo)幫扶。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，包片人員每月最少實(shí)地走訪包片單位一次，通過與基層員工面對(duì)面座談、開展崗位體驗(yàn)活動(dòng)等方式，深入了解包片單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等方面的情況，開展幫扶工作。
幫扶工作中，包片人員時(shí)刻關(guān)注包片單位在日常經(jīng)營、服務(wù)、管理方面存在的問題，加強(qiáng)對(duì)包片單位的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支撐。他們針對(duì)各單位經(jīng)營收入完成進(jìn)度、收入差距、欠費(fèi)清繳等情況，對(duì)包片單位開展認(rèn)真督導(dǎo)；在服務(wù)方面，著重全面提升普遍服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)基層單位完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、開展崗位練兵及日常基礎(chǔ)管理；在綜合事務(wù)上，督導(dǎo)薪酬發(fā)放制度的執(zhí)行情況和基層各單位隊(duì)伍建設(shè)情況，幫助基層單位負(fù)責(zé)人樹立對(duì)生產(chǎn)車輛、生產(chǎn)設(shè)備的安全管理意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。針對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)服務(wù)指標(biāo)、重點(diǎn)事務(wù)的運(yùn)作情況，幫助查找問題，提出合理化建議，協(xié)助包片單位提升相關(guān)工作。如遇基層單位需要緊急支援的情況，包片人員還會(huì)立即向黨總支匯報(bào)，黨總支組織黨員開展集中幫扶。
自活動(dòng)開展后，原投遞局機(jī)關(guān)、零售部、同城部的廣大黨員深入20多個(gè)投遞部幫扶投遞、收寄工作，確保郵件及時(shí)發(fā)運(yùn)、及時(shí)送達(dá)，解決了基層單位的實(shí)際困難。