普惠金融助發(fā)展 富民興黔顯擔(dān)當(dāng)
——貴州省分行被授予“貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”4月29日，在貴州省人民會(huì)堂隆重召開(kāi)的貴州省“五一”表彰大會(huì)上，郵儲(chǔ)銀行貴州省分行被授予“貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，是省級(jí)金融機(jī)構(gòu)中唯一的獲獎(jiǎng)單位。
12年砥礪深耕，貴州省分行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微、服務(wù)社區(qū)的戰(zhàn)略定位，踐行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的金融理念，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，得到省委、省政府和監(jiān)管部門的大力支持和親切關(guān)懷，先后榮獲貴州省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展獎(jiǎng)、貴州銀行業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”十佳先進(jìn)單位、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增存貸比排名獎(jiǎng)、貴州100強(qiáng)企業(yè)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。
在沉甸甸的榮譽(yù)背后，書寫著貴州省分行深耕市場(chǎng)、服務(wù)地方的突出成績(jī)，印記著支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)施金融精準(zhǔn)扶貧的拼搏豪情，鐫刻著踐行責(zé)任、回饋社會(huì)的企業(yè)精神。
深耕“三農(nóng)”
普惠金融主力軍重任挑起來(lái)
在黔東南州天柱縣高釀鎮(zhèn)上花村，提起駐村第一書記羅明元無(wú)人不知，他是當(dāng)?shù)匕傩湛滟澋馁F州郵儲(chǔ)人。在駐村的1095天里，羅明元埋頭苦干，使昔日貧窮落后的上花村發(fā)生了翻天覆地的變化。他協(xié)調(diào)資金改建公廁，昔日臭烘烘的公廁現(xiàn)在變得干凈漂亮；修建垃圾焚燒爐，讓村民的生活垃圾有了歸宿；安裝太陽(yáng)能路燈60盞，農(nóng)民夜間出行不再摸黑；硬化3.5公里通村公路，村民出行更便捷；成立合作社，全村274戶貧困戶加入村集體合作社，使村民致富有盼頭；修建600多平方米籃球場(chǎng)，農(nóng)閑時(shí)村民在場(chǎng)地上打球、跳舞，歡聲笑語(yǔ)其樂(lè)融融。此外，貴州省分行還采購(gòu)了上花村合作社的2.5萬(wàn)多公斤大米，舉全行之力助力上花村脫貧攻堅(jiān)。2018年，羅明元被當(dāng)?shù)卣u(píng)為脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀黨員，他所在的上花村黨總支也被黔東南州委組織部和天柱縣委組織部授予脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)黨組織。
在脫貧攻堅(jiān)的道路上，羅明元僅僅是貴州省分行金融精準(zhǔn)扶貧隊(duì)伍里的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該分行立足全省農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、生態(tài)環(huán)境脆弱、易地搬遷扶貧等實(shí)際情況，將金融扶貧和服務(wù)“三農(nóng)”作為“一把手工程”，圍繞“精準(zhǔn)、做實(shí)、求新、從嚴(yán)、剛性”的總要求，在不斷完善金融精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制的同時(shí)，制定單列專項(xiàng)額度、降低利率、采取差異化風(fēng)險(xiǎn)容忍度、實(shí)行差異化授信以及審查審批“綠色通道”等支撐保障措施，將助推脫貧攻堅(jiān)、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為重中之重，大力支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、易地扶貧搬遷、產(chǎn)業(yè)扶貧等扶貧重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)關(guān)注深度貧困縣扶貧，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化金融服務(wù)能力。
貴州省分行大力支持畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，積極選派26名干部，定點(diǎn)幫扶42個(gè)村鎮(zhèn)，先后創(chuàng)建了272個(gè)信用村，累計(jì)投放農(nóng)戶信用貸款4.3億元，向全省66個(gè)貧困縣投放信貸資金500億元，其中向14個(gè)深度貧困縣投放信貸資金99億元。在劍河縣推出“貧困戶+公司+銀行+政府”的創(chuàng)新扶貧“惠農(nóng)易貸”貸款產(chǎn)品，發(fā)放“惠農(nóng)易貸”扶貧小額貸款200筆、金額1000萬(wàn)元，助推200個(gè)建檔立卡貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧；在六盤水市通過(guò)“惠農(nóng)易貸”“3155工程惠農(nóng)信貸”“退耕還林扶貧小額擔(dān)保貸款”“農(nóng)旅一體化產(chǎn)業(yè)扶貧小額擔(dān)保貸款”、“‘三農(nóng)’保證保險(xiǎn)貸款”等銀政、銀擔(dān)、銀保模式大力支持六盤水“三農(nóng)”發(fā)展和脫貧攻堅(jiān)工作。
勇于擔(dān)當(dāng)
助力一方經(jīng)濟(jì)騰飛起來(lái)
作為貴州經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的見(jiàn)證者和參與者，貴州省分行積極對(duì)接高速公路、水利建設(shè)、教育醫(yī)療、旅游業(yè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，為貴州經(jīng)濟(jì)騰飛做足資金保障。截至2018年末，為紫望高速公路、三獨(dú)高速公路、三荔高速公路及劍榕高速公路共計(jì)投放公路扶貧貸款34.65億元。此外，用足郵儲(chǔ)銀行準(zhǔn)主權(quán)評(píng)級(jí)的優(yōu)勢(shì)，為省內(nèi)累計(jì)引入境外增量資金超70億元。
在助力全省重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面，從貴陽(yáng)輕軌到貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)，從貴州高速到貴州旅游，從貴州水利到貴州能源，都能看到貴州省分行不忘初心、砥礪奮進(jìn)的身影。圍繞三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、支持中小微企業(yè)（含民營(yíng)）、貴州“大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)”三大戰(zhàn)略行動(dòng)以及“雙千工程”“四場(chǎng)硬仗”等工作部署，貴州省分行舉全行之力加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，通過(guò)快捷貸等重點(diǎn)產(chǎn)品推廣，做實(shí)做細(xì)小微民營(yíng)金融服務(wù)。截至2018年末，該分行“兩增”口徑小微企業(yè)貸款余額達(dá)75.13億元，較年初增長(zhǎng)11.59億元，同比增長(zhǎng)18%；全省“兩增”口徑小微企業(yè)貸款戶數(shù)為18667戶，較年初新增531戶。
近年來(lái)，貴州省分行創(chuàng)新開(kāi)發(fā)農(nóng)旅一體創(chuàng)業(yè)扶貧、政銀保扶貧特色產(chǎn)業(yè)等模式，不斷探索創(chuàng)新扶貧模式。圍繞貴州“大生態(tài)”戰(zhàn)略，創(chuàng)新推出排污貸、供應(yīng)貸、燃?xì)赓J、供水貸等民生金融產(chǎn)品，大力發(fā)展綠色金融；圍繞貴州“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略，積極推出“郵享貸”“郵薪貸”“郵家貸”等“郵”字系列互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品；積極與省交通廳、省林業(yè)廳、團(tuán)省委簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與省稅務(wù)局、省擔(dān)保公司、省財(cái)政廳分別簽署“銀稅互動(dòng)”“黔微貸”“貴工貸”合作協(xié)議，向省擔(dān)保公司授信16億元，有效解決了小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸擔(dān)保難問(wèn)題，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的稅貸通、家庭農(nóng)場(chǎng)貸款、個(gè)人商務(wù)貸款3款信貸產(chǎn)品，榮獲2017年“全省支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融產(chǎn)品創(chuàng)新”評(píng)比三等獎(jiǎng)。
用心服務(wù)
便民服務(wù)效率提升起來(lái)
“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“您這邊請(qǐng)！”進(jìn)門有迎聲、辦理業(yè)務(wù)有引導(dǎo)、90%以上的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)在智能柜臺(tái)幾分鐘就能搞定、等待時(shí)有熱茶、走時(shí)有送聲，在貴州省分行溫馨而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下，客戶個(gè)個(gè)高興而來(lái)、滿意而歸。
在各網(wǎng)點(diǎn)，老弱病殘?jiān)袗?ài)心服務(wù)專用窗口、軍人殘障人士?jī)?yōu)先專柜、小面額零鈔殘損幣兌換專柜、老花鏡、針線包等親民便民設(shè)施一應(yīng)俱全，工作人員為客戶提供站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、快速辦、巧推薦、提醒遞、目相送的“七部曲”規(guī)范服務(wù)。小小三尺柜臺(tái)，數(shù)十平米大堂，為客戶營(yíng)造了舒適、優(yōu)雅、溫馨的服務(wù)環(huán)境。
2017年，貴州省分行黨委提出圍繞“六強(qiáng)兩建”狠抓隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)行領(lǐng)導(dǎo)班子、強(qiáng)中層干部、強(qiáng)支行長(zhǎng)、強(qiáng)客戶經(jīng)理、強(qiáng)中后臺(tái)支撐、強(qiáng)營(yíng)業(yè)主管及柜員，建設(shè)梯隊(duì)人才庫(kù)和骨干人才庫(kù)。積極開(kāi)展“十優(yōu)二十佳”客戶經(jīng)理評(píng)選表彰，建成骨干客戶經(jīng)理庫(kù)，開(kāi)展?fàn)I業(yè)主管、梯隊(duì)人才大競(jìng)聘，加強(qiáng)薪酬總體管控，進(jìn)行崗位工資和津貼補(bǔ)貼調(diào)整，職工收入普遍上調(diào)。通過(guò)加強(qiáng)“職工小家”建設(shè)，2個(gè)“職工小家”榮獲總行“模范職工之家”稱號(hào)。貴陽(yáng)市中華北路支行榮獲集團(tuán)公司先進(jìn)集體，六盤水市荷城東路支行榮獲總行先進(jìn)集體，盤州支行榮獲省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”表彰，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的獲得感、歸屬感和幸福感。
心系公益
把反哺社會(huì)的責(zé)任擔(dān)起來(lái)
贈(zèng)人玫瑰，手留余香。貴州省分行成立十二載，始終心系公益，不斷傳遞正能量，從降低企業(yè)融資成本、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公益慈善等多個(gè)角度飲水思源、反哺社會(huì)。
近年來(lái)，該分行實(shí)施一系列服務(wù)價(jià)格減免優(yōu)惠措施，免費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)114項(xiàng)，涵蓋人民幣結(jié)算、信用卡、外幣、理財(cái)、電子銀行及專屬卡6大類業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)解決小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題，切實(shí)為企業(yè)和群眾減負(fù)。
圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，該分行協(xié)助公安攔截電信詐騙、網(wǎng)上信貸等新型網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件100余起，創(chuàng)建郵儲(chǔ)銀行“3H”（3個(gè)Help）金融知識(shí)宣教品牌，被評(píng)為2016年度、2018年度“貴州省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)先進(jìn)單位。該分行消保工作被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門評(píng)為“一級(jí)”，并榮獲“中國(guó)人民銀行農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)先進(jìn)集體”稱號(hào)。
圍繞“郵愛(ài)公益”活動(dòng)，貴州省分行累計(jì)向貧困地區(qū)捐贈(zèng)愛(ài)心款110萬(wàn)元，資助3所學(xué)校150名貧困學(xué)子。貴陽(yáng)、黔南、畢節(jié)3家二級(jí)分行分別榮獲“郵愛(ài)公益團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。
成立12年來(lái)，貴州省分行在服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，還狠抓合規(guī)管理，積極開(kāi)展金融亂象整治，通過(guò)不斷自我完善，能力得到明顯提升。
小額貸款助農(nóng)增收。
4月29日，在貴州省“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)表彰大會(huì)上，貴州省分行作為唯一的省級(jí)金融機(jī)構(gòu)被授予“貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，該分行黨委委員、紀(jì)委書記周其洪（左四）代表全體員工領(lǐng)獎(jiǎng)。
一袋大米一份溫情，“郵愛(ài)公益”活動(dòng)助脫貧。