長寧、珙縣部分網點震中受損 中郵保險開通理賠“綠色通道”
6月17日晚22：55，四川省宜賓市長寧縣發(fā)生6級地震，震感強烈。截至6月18日8：30，地震共造成12人死亡、125人受傷。6月18日7：00，經宜賓市郵政分公司10個區(qū)縣分公司反饋，無郵政員工傷亡情況，資金票款安全。受災嚴重的長寧、珙縣部分網點房屋出現(xiàn)不同程度的損壞，主要表現(xiàn)為墻體開裂、脫落，天花板掉落等情況，其余區(qū)縣網點房屋基本正常。受地震和大雨影響，預計長寧和珙縣部分郵路會受到一定影響，具體情況正在進一步核實。
地震發(fā)生后，宜賓市分公司、市郵政管理局等相關領導第一時間前往市分公司集中監(jiān)控中心，逐一調取了全市各網點現(xiàn)場監(jiān)控視頻，收集了解全市各網點受災情況。經調取網點監(jiān)控視頻實時畫面了解到，長寧雙河、富興、硐底3個網點無法連接；珙縣珙泉營業(yè)所天花板掉落，墻體有裂縫、脫落現(xiàn)象；珙縣中心路營業(yè)所加鈔間和營業(yè)大廳受損較為嚴重，房屋出現(xiàn)較大裂縫，墻體脫落；興文大壩營業(yè)所加鈔間墻體有裂縫。截至6月18日1:26，經調取的市分公司信息中心數(shù)據(jù)顯示，長寧縣分公司本部辦公樓、雙河營業(yè)所、硐底營業(yè)所、富興營業(yè)所網點網絡主線和備用線均中斷，中斷原因可能為斷電或者斷網引起。運營商回復需要在天亮后才能開始排查具體情況，故網絡具體恢復時間還不能確定。如網絡不能及時恢復，網點將及時上報情況說明，并作暫停營業(yè)處理。
目前，宜賓市分公司已成立長寧雙河6級地震應急處理領導小組，由市分公司黨委書記、總經理熊靜指揮，收集了解全市郵政尤其是震中長寧和珙縣地區(qū)人員、資金、設備設施、房屋、網絡通訊、水電氣、郵路等情況，負責組織宜賓郵政抗震救災工作。
獲知地震消息后，中郵保險第一時間啟動突發(fā)事件應急預案，總部突發(fā)事件應急處理委員會統(tǒng)一安排部署應急處置工作，四川分公司緊急成立應急小組，全力開展客戶信息搜集排查工作，并開通理賠“綠色通道”，為客戶提供保險保障。
針對本次地震，中郵保險開通24小時全國理賠報案電話4008909999，專人受理理賠服務；四川分公司安排專人負責受理理賠咨詢，并開通24小時理賠專線電話18181180877。在事發(fā)地附近郵政網點設立中郵保險臨時理賠服務點，提供理賠相關服務。為客戶提供上門理賠服務。簡化理賠手續(xù)，根據(jù)權威機構公布的事故名單先行賠付；實行無保單理賠。放開定點醫(yī)院限制，取消自理項目限制，自費藥品納入保障范疇。簡化傷殘認定手續(xù)，取消傷殘觀察期，醫(yī)院認定符合傷殘標準的，無需另行鑒定。
目前，中郵保險客戶信息排查工作正在緊張進行中，四川分公司領導正帶隊趕往災區(qū)，應急小組全體人員正緊急待命，隨時準備為客戶提供援助。中郵保險將持續(xù)關注當?shù)貫那榈淖钚逻M展，并配合當?shù)卣⒈O(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會做好應急處置和后續(xù)理賠服務工作，切實為客戶提供保險保障。