在那桃香飄飄的地方
——江蘇無錫郵政打響“水蜜桃專遞”戰(zhàn)役每年夏季，正值水蜜桃上市的季節(jié)。為搶抓季節(jié)性市場機遇，目前，無錫市郵政分公司全面打響“水蜜桃專遞”戰(zhàn)役，通過品牌優(yōu)勢和分銷采購、末端配送資源的整合利用，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動、省內省外聯(lián)動、銷售寄遞聯(lián)動，將新鮮、甜美的水蜜桃寄遞到全國各地。
“郵政寄遞有保障，我放心 ！”“現(xiàn)采的水蜜桃直接拉到收寄點由郵政工作人員打包寄出，不僅省心省力，收益也比原來高了不少！”桃農們頻頻對郵政豎起了大拇指。江蘇省無錫市陽山鎮(zhèn)是中國著名的桃鄉(xiāng)，陽山水蜜桃以其形美色艷、味佳肉細、皮韌易剝、汁多甘厚、桃香四溢、入口即化等特點而享譽大江南北。從6月下旬起，一年一度的陽山“水蜜桃專遞”戰(zhàn)役已經火熱登場。
黨建引領提士氣
為打贏這場戰(zhàn)役，無錫郵政多次召開水蜜桃專遞協(xié)調會議，要求舉全公司之力做大項目規(guī)模，實現(xiàn)郵政應有的作為。
“哪里有困難，哪里就要有共產黨員站出來迎難而上?！边@是無錫市分公司在各類會議上多次對黨員提出的要求。為發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和發(fā)揮黨員的先鋒模范及攻堅克難作用，無錫市分公司黨委在各主要戰(zhàn)場成立臨時黨支部，組建黨員突擊隊、工人突擊隊。臨時黨支部發(fā)揮堅強核心作用，做好現(xiàn)場人員組織管理與車輛郵路調度；黨員突擊隊、工人突擊隊以各部門的黨員為骨干核心。在突擊隊中，黨員發(fā)揮核心作用，強化突擊隊中黨員對廣大員工特別是業(yè)務骨干的教育引領作用。
“黨員突擊隊的模范帶頭作用感染了臨時外包輔助工，他們今年效率有很大的提升?！彼厶翼椖颗R時黨支部書記李濤如是說。
板塊協(xié)同創(chuàng)收益
此次水蜜桃寄遞全面整合分銷、寄遞和金融業(yè)務資源，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動、省內省外聯(lián)動、銷售寄遞聯(lián)動。線上銷售通過“郵樂農品網”“郵樂江蘇”微商城、“郵惠萬家”及蘇寧易購、政府購等平臺銷售。通過發(fā)行水蜜桃卡，組織線上兌換活動，提升客戶體驗。另外，開展水蜜桃體驗裝、團購、拼團等多樣式的線上促銷，通過“暢動”“優(yōu)全澄”和“惠賣盟”平臺切入社區(qū)購項目。“以前是各自為戰(zhàn)，現(xiàn)在協(xié)同作戰(zhàn)，‘1+1>2’形成合力，務必把水蜜桃寄遞這場仗打漂亮！”該分公司渠道平臺部經理吳烈說。
針對線下銷售層面，主要聚焦在以下三個方面。一是重點區(qū)域的走訪、營銷。依托省分公司省級農產品項目平臺，持續(xù)重點運作省內各郵政分公司的水蜜桃線下銷售，他們還選取了上海郵政和深圳郵政等外地省、市分公司開展實地走訪和營銷，安排專人進行上門服務，爭取今年的水蜜桃項目在重點城市先行落地。二是深化平臺合作。通過整合平臺優(yōu)勢，發(fā)揮各平臺網點多、營銷能力強以及郵政配送能力強的特點，繼續(xù)加強和中石化、麥德龍以及蘇寧易購的合作，做大做強水蜜桃項目。三是卡券化銷售。針對6只裝、8只裝和12只裝分別發(fā)行全國通兌卡，線下銷售線上兌換，通過卡券的銷售帶動產品銷售的同時提高寄遞業(yè)務量。
本著“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一設點、統(tǒng)一走訪、統(tǒng)一賠償標準、統(tǒng)一賠償流程、統(tǒng)一客服”的原則，無錫市寄遞事業(yè)部迅速對標市場同行業(yè)對手，第一時間確定了有競爭力的寄遞資費，同步制定并完善包括包裝、收寄、轉運、投遞、客服、賠償在內的各項操作流程和規(guī)范要求。“今年根據(jù)業(yè)務量動態(tài)設置收寄點，以保證客戶需求及時得到滿足?！奔倪f事業(yè)部市場部副經理王海燕說，為保障水蜜桃收寄點物料的及時供應，他們還在陽山設置了郵件處理、物料倉庫兩個臨時前置場地，現(xiàn)場完成水蜜桃的采摘、包裝、收寄及發(fā)運。目前，陽山前置場地已實現(xiàn)上海、郵航路向的水蜜桃郵件直發(fā)，大大提高了郵件處理效率，縮短了發(fā)運時限。截至7月4日，已實現(xiàn)寄遞業(yè)務收入203.59萬元，已超過2018年水蜜桃項目寄遞收入總額。
惠山區(qū)郵政分公司業(yè)務員對這次協(xié)同的感受尤為深刻，水蜜桃項目前期，他們就與城西區(qū)寄遞事業(yè)部員工組成25人營銷團隊開展“掃村行動”，對水蜜桃種植戶、合作社、上下游商戶進行全覆蓋走訪，在推廣寄遞服務的同時也向客戶介紹了郵政的儲蓄、保險業(yè)務及工資代發(fā)、聚合支付等服務?！耙郧疤肄r們都用微信、支付寶收款碼，現(xiàn)在，推薦他們裝了聚合支付碼，成本低廉，對賬方便，他們都主動向身邊的商戶推廣呢?！被萆絽^(qū)分公司副經理諸函菁說。目前，新開發(fā)聚合支付的農戶總計15個，代發(fā)工資業(yè)務的客戶總計11戶。
攻堅戰(zhàn)役樹品牌
“老伯，今年桃子收成怎么樣？對我們郵政服務還滿意嗎？”“今年我們桃子受氣溫影響，估計部分中桃產量可能比往年少些 ?！痹陉柹街г那嗄陠T工孫潔瑩與當?shù)匾晃?5歲老農親切交流。“我家孫子在深圳工作呢，這次郵寄了兩箱水蜜桃給他，第二天就收到了，快得很呢！”
“今年的早桃都售空了，這多虧了郵政啊?！苯鸨y杯不如老百姓的口碑。水蜜桃是陽山鎮(zhèn)農民增收致富的重要來源，長期以來，無錫郵政堅持通過積極培育和融入種—銷—遞一體化的新農合產業(yè)鏈，推動農特產品通過快遞進城帶動農特產品產業(yè)鏈轉型升級的多種方式服務“三農”?！爸珳史鲐殻蛟爨]政品牌，是我們履行國企責任擔當?shù)捏w現(xiàn)?！睙o錫市寄遞事業(yè)部常務副總經理黃定清說。
為貫徹落實綠色發(fā)展理念，無錫郵政向桃農們大力推廣電子面單，著重宣傳減量包裝箱，農戶們紛紛表示要加入郵政綠色行動，做生態(tài)環(huán)境守衛(wèi)者?！趵盍忖?/p>