揚(yáng)帆且信風(fēng)
——河北省分公司集郵專業(yè)發(fā)展側(cè)記近年來(lái)，河北郵政集郵專業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)模式正在被顛覆，集郵專業(yè)按照集團(tuán)公司加快集郵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體部署,積極響應(yīng)并傾力服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，立足河北省區(qū)位優(yōu)勢(shì)，緊緊把握河北雄安新區(qū)設(shè)立、北京冬奧會(huì)籌辦等大事要事，從產(chǎn)品體系建設(shè)入手，不斷強(qiáng)化模式創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，在質(zhì)量提升、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式建立、能力建設(shè)等方面取得了成效。
“巍巍太行山連山，滹沱河水碧浪翻……兩個(gè)務(wù)必要牢記,趕考精神代代傳……”聲情并茂的快板說(shuō)唱，回響在西柏坡賓館圣地廳，5月26日，由河北省郵政分公司承辦的集文藝表演、公益捐贈(zèng)、郵集鑒賞、互動(dòng)體驗(yàn)等形式于一體的“壯麗七十年 闊步新時(shí)代”慶祝新中國(guó)成立七十周年全國(guó)集郵文化活動(dòng)首站在西柏坡隆重舉行。內(nèi)涵豐富的主題文化活動(dòng)，線上線下互動(dòng)的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，故事主題引導(dǎo)消費(fèi)的集郵展覽，給現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了全新的集郵文化活動(dòng)體驗(yàn)。
近年來(lái)，河北郵政以集郵文化為媒，進(jìn)一步講好中國(guó)故事，傳播中國(guó)聲音，在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方、服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展方面積極貢獻(xiàn)力量；集郵業(yè)務(wù)收入從2015年的2.54億元增長(zhǎng)到2018年的3.38億元,位次從2015年排名全國(guó)郵政第10位提升至第7位。今年，面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，集郵專業(yè)仍保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，到6月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)收入2.43億元，同比增長(zhǎng)17.37%，排名全國(guó)郵政第2位。
產(chǎn)品體系日趨完善
河北郵政堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)推進(jìn)集郵傳統(tǒng)產(chǎn)品向集郵文化創(chuàng)意類(lèi)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化文化內(nèi)涵和社會(huì)效益，深挖產(chǎn)品IP價(jià)值和使用價(jià)值，圍繞個(gè)人文化收藏市場(chǎng)，逐步構(gòu)架起具有河北特色的集郵產(chǎn)品體系。
“我是第一次接觸這樣的郵票,感覺(jué)很多年的文化積淀和歷史風(fēng)貌都凝結(jié)在了這郵票之中,很有收藏價(jià)值!”石家莊的集郵愛(ài)好者李先生對(duì)于《千年古城 美麗正定》個(gè)性化長(zhǎng)卷郵票愛(ài)不釋手。河北郵政始終致力于創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和個(gè)性化郵票形式，提升個(gè)性化產(chǎn)品的使用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，開(kāi)創(chuàng)性開(kāi)發(fā)了《大好河山張家口》《千年古城 美麗正定》《鳳凰涅槃 大美唐山》《天開(kāi)海岳秦皇島》等一系列反映地方風(fēng)貌的個(gè)性化長(zhǎng)卷郵票，得到了地方政府的認(rèn)可。
張家口市郵政分公司抓住冬奧商機(jī)、勇拓文創(chuàng)藍(lán)海，先后開(kāi)展了“冬奧有我 活力張?jiān)睆V場(chǎng)舞比賽、北京2022年冬奧會(huì)——雪上運(yùn)動(dòng)紀(jì)念郵票首發(fā)式等活動(dòng)搭建臨時(shí)郵局、現(xiàn)場(chǎng)加蓋活動(dòng)紀(jì)念戳和日戳，均受到集郵愛(ài)好者和社會(huì)大眾的歡迎。該分公司還將集郵文化、酒文化與張家口地方文化相融合，成功開(kāi)發(fā)“雪山冰壺酒”項(xiàng)目。該項(xiàng)目結(jié)合冬奧概念，巧妙運(yùn)用“冰壺”的外形特征，設(shè)計(jì)了一款立意新穎、契合熱點(diǎn)的酒類(lèi)產(chǎn)品，在冬奧會(huì)的大IP效應(yīng)下，在張家口當(dāng)?shù)睾途祁?lèi)市場(chǎng)引起了強(qiáng)烈反響。針對(duì)這款產(chǎn)品，河北郵政首次嘗試注冊(cè)商標(biāo)專利和外觀設(shè)計(jì)專利，為產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)，目前已實(shí)現(xiàn)收入200余萬(wàn)元。
河北郵政還結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，汲取新的設(shè)計(jì)元素，提升文化收藏類(lèi)產(chǎn)品研發(fā)能力。緊抓雄安熱點(diǎn)，河北省分公司開(kāi)發(fā)了 “美麗中國(guó)夢(mèng) 建設(shè)新雄安”系列產(chǎn)品?！睹利愔袊?guó)夢(mèng) 建設(shè)新雄安》個(gè)性化本票冊(cè)、公事封冊(cè)、銀盤(pán)、大銅章等產(chǎn)品，均受到收藏愛(ài)好者的熱捧。其中，《美麗中國(guó)夢(mèng) 建設(shè)新雄安》大銅章及極限大銅章產(chǎn)品，是河北省分公司與《人民日?qǐng)?bào)》、中國(guó)集郵總公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一款大銅章類(lèi)產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了河北非郵文化創(chuàng)意類(lèi)產(chǎn)品體系，產(chǎn)品總開(kāi)發(fā)量達(dá)1.2萬(wàn)套，形成收入1000余萬(wàn)元。
河北省分公司集郵與文化傳媒部副總經(jīng)理吳鐵志表示：“我們自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的收入規(guī)模從2015年的1.6億元提升至2018年的2.6億元，占到全年集郵總收入的77%，產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力和支撐能力得到持續(xù)提升?！?/p>
模式創(chuàng)新一以貫之
“每年，我都會(huì)提前從網(wǎng)上預(yù)訂，然后就開(kāi)始數(shù)著指頭算日子，等到時(shí)候了總是迫不及待地去營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)自己的那份生肖郵品！”保定市資深郵迷張女士對(duì)筆者說(shuō)。
為降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)，提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展水平，河北省分公司從2016年丙申年生肖賀歲季正式實(shí)行產(chǎn)品預(yù)銷(xiāo)售，基本形成了“預(yù)售為主、零售為輔，以銷(xiāo)定產(chǎn)”的仿印產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式，并參與全國(guó)區(qū)域聯(lián)動(dòng)，將預(yù)銷(xiāo)售模式和仿印產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式推廣至全國(guó)。
從第四輪生肖郵票發(fā)行伊始，河北省分公司就逐漸構(gòu)建起層次清晰的生肖郵票仿印產(chǎn)品體系，研發(fā)的生肖“?！毕盗蟹掠‘a(chǎn)品已成為生肖賀歲季的支柱產(chǎn)品；每年的仿印產(chǎn)品收入在1億元以上，有效支撐了整體經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。今年，河北己亥年生肖賀歲季項(xiàng)目取得了優(yōu)異成績(jī)，完成2.4億元，列全國(guó)郵政第4位；完成計(jì)劃的203%，列全國(guó)郵政第1位。
“你瞧，小小郵票竟然可以展示出這么多的變遷和成就，周末正好帶孩子來(lái)開(kāi)開(kāi)眼界！”在去年9月舉行的“不忘初心 筑夢(mèng)前行”慶祝改革開(kāi)放四十周年全國(guó)集郵文化巡回活動(dòng)邢臺(tái)站上，邢臺(tái)市民王女士有感而發(fā)。展覽共展出郵集21部61框，有專題類(lèi)、開(kāi)放類(lèi)、極限類(lèi)和主題類(lèi)等，借助通俗易懂的文字和郵票，回顧了改革開(kāi)放四十年我國(guó)取得的偉大成就，同時(shí)展現(xiàn)了十九大勝利召開(kāi)后深化改革、決勝全面建成小康社會(huì)的偉大前景。而這，只是河北集郵地方重點(diǎn)項(xiàng)目的一個(gè)縮影。
借助時(shí)事熱點(diǎn)和地方題材郵票發(fā)行，河北省分公司規(guī)劃了系列省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目和市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，陸續(xù)開(kāi)展了“唐山世界園藝博覽會(huì)”“石家莊解放70周年”“滄州建州1500周年” “新起點(diǎn) 新使命”等地方題材項(xiàng)目和“一帶一路”“紀(jì)念大龍郵票發(fā)行140周年”“改革開(kāi)放40周年”等省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，各市郵政分公司的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍得到了鍛煉、營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)一步優(yōu)化。
渠道拓展持續(xù)深化
為了突破二級(jí)市場(chǎng)的制約和自身客戶市場(chǎng)培育的瓶頸，河北省分公司持續(xù)強(qiáng)化“三方合作”渠道業(yè)務(wù)發(fā)展模式，與知名社會(huì)文化禮品公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，同時(shí)借助第三方渠道優(yōu)勢(shì)將郵票仿印產(chǎn)品逐步拓展至銀行渠道。
“我們?cè)诤粚?shí)大眾集郵和提升自主研發(fā)能力的基礎(chǔ)上，借助社會(huì)力量實(shí)現(xiàn)多條腿走路。在上游,加強(qiáng)了與社會(huì)文創(chuàng)公司的合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品；在下游我們通過(guò)進(jìn)銀行、進(jìn)商超、進(jìn)社區(qū)等積極外拓渠道市場(chǎng)，打通與第三方合作的通道，加速推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展?！眳氰F志表示。
2017年河北集郵與深圳市某股份有限公司聯(lián)合為某國(guó)有銀行開(kāi)發(fā)《丁酉年典藏大版冊(cè)30g金磚》產(chǎn)品2000套，形成收入2600萬(wàn)元；2018年與上海某公司為另一家國(guó)有銀行開(kāi)發(fā)《中國(guó)珍郵大清龍票仿印郵票純銀封裝紀(jì)念版》30500套，形成收入1360萬(wàn)元。近年來(lái)，針對(duì)《丁酉年》《戊戌年》《己亥年》等生肖題材郵票和《富春山居圖》等文化題材郵票，河北郵政累計(jì)開(kāi)發(fā)渠道客戶20余個(gè)、產(chǎn)品30余種，形成業(yè)務(wù)收入逾7000萬(wàn)元。
去年以來(lái)，石家莊市郵政分公司秉承“集郵+金融”專業(yè)協(xié)同的發(fā)展模式，搭建了三級(jí)零售終端，將三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)模式作為集郵業(yè)務(wù)穩(wěn)步轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。保定市郵政分公司積極打造線上線下一體化的渠道銷(xiāo)售服務(wù)體系，從今年4月開(kāi)始，大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化了線上業(yè)務(wù)的發(fā)展模式；在線下，加強(qiáng)同金融、保險(xiǎn)等渠道的合作，依靠文創(chuàng)產(chǎn)品的IP價(jià)值和吸引力，通過(guò)產(chǎn)品打包，實(shí)現(xiàn)板塊協(xié)同和資源共享。
“壯麗七十年 闊步新時(shí)代”慶祝新中國(guó)成立七十周年全國(guó)集郵文化活動(dòng)首站亮相西柏坡。張曉東 攝
《千年古城 美麗正定》個(gè)性化長(zhǎng)卷郵票。