天邊的果洛 身邊的郵儲(chǔ)人
青海省果洛藏族自治州平均海拔4200米以上，大氣含氧量僅為海平面的60％，這里高寒缺氧、氣候惡劣、環(huán)境艱苦，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。有人說，在這里工作是“眼睛上天堂，身體下地獄，精神回故鄉(xiāng)”。
就是在這樣一個(gè)條件極其艱苦的地方，郵儲(chǔ)銀行果洛州支行的員工始終堅(jiān)守在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)的第一線，用汗水和奉獻(xiàn)蹚出了一條雪域高原的普惠金融之路。
“缺氧不缺生活的溫情，缺氧不缺工作的熱情，缺氧不缺奮斗的激情。”在果洛州支行里，墻上短短的三行字不僅刻畫出高原的艱苦，更彰顯了郵儲(chǔ)人扎根高原的拼搏和奉獻(xiàn)精神?！肮?，在藏語里的意思是‘反敗為勝的人’，我堅(jiān)信沒有任何困難能阻擋果洛郵儲(chǔ)人前進(jìn)的腳步?！惫逯葜行虚L劉鑫的話道出了果洛郵儲(chǔ)人的堅(jiān)守與信念。
堅(jiān)守在金融扶貧一線
讓貧困人口和貧困地區(qū)同全國一道進(jìn)入全面小康社會(huì)是黨的莊嚴(yán)承諾，是人民群眾的殷切期望，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)是郵儲(chǔ)銀行作為國有大行義不容辭的責(zé)任。
2016年，果洛州支行在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，便完成了瑪沁縣14個(gè)扶貧村、22個(gè)非扶貧村所有貧困戶的摸底和信用評級工作，共計(jì)建檔立卡1956戶。
乍一聽數(shù)量不多，可在果洛，相距二三十公里的兩戶人家就算得上是鄰居了。各村的牧民依然過著逐水草而居的傳統(tǒng)游牧生活，哪座山上的草茂盛，牧民們就趕著牛羊去哪里。一頂帳篷、一個(gè)火爐和簡單的被褥就是他們臨時(shí)的家了。
在開展金融扶貧工作中，碰到村與村之間的路被河水阻斷時(shí)，該支行員工就徒步進(jìn)村入戶；遇到牧民進(jìn)山放牧，就請鄰近的牧戶帶話，約定好時(shí)間再去；困了就在車?yán)锎騻€(gè)盹兒，途中沒有地方吃飯就用礦泉水就著饅頭、方便面充饑；天黑回到支行后，大家還要抓緊整理當(dāng)天收集的資料，這就是果洛州支行員工扶貧工作的常態(tài)。
年扎村的貧困戶尕桑尖措是四口之家唯一的勞動(dòng)力，因?yàn)橐疹櫮赀~多病的父母，他無法外出打工，全家人的生活陷入了困境。2018年4月，果洛州支行員工扎西鬧吾到年扎村擔(dān)任駐村“第一書記”。在了解情況后，他向尕桑尖措推薦了郵儲(chǔ)銀行小額扶貧貸款，并成功向他發(fā)放了5萬元貸款。獲得貸款的尕桑尖措購買了50只白藏羊，日子有了奔頭。看著如今大變樣的生活，尕桑心懷感激地說：“現(xiàn)在不但能吃飽了，還能有錢給家人看病，給弟弟上學(xué)?！痹黥[吾離開的時(shí)候，尕桑尖措的阿爸拉著他的手，用半生不熟的漢語說著：“郵儲(chǔ)銀行好！”
“看著他的臉上綻放的笑容，我打心里高興。我更體會(huì)到，我們的每一分努力都有可能改變一個(gè)貧困家庭的命運(yùn)，這讓我們對工作更加充滿信心和動(dòng)力。”扎西鬧吾說。
據(jù)了解，果洛州支行充分發(fā)揮駐村“第一書記”的作用，以駐村“第一書記”掌握的貧困戶資料作為貸前調(diào)查的重要依據(jù)，設(shè)計(jì)“一戶一策”授信方案，大幅提高了扶貧的精準(zhǔn)性和貸款發(fā)放效率。截至2018年底，該支行累計(jì)向137戶貧困戶發(fā)放扶貧貸款305萬元。
產(chǎn)業(yè)扶貧助力鄉(xiāng)村振興
產(chǎn)業(yè)扶貧是促進(jìn)貧困地區(qū)發(fā)展、增加貧困農(nóng)戶收入的有效途徑，是扶貧開發(fā)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要任務(wù)，也是助力鄉(xiāng)村振興的重要舉措。
2017年，果洛州雪域珍寶有限責(zé)任公司擴(kuò)大再生產(chǎn)需要融資支持，果洛州支行信貸客戶經(jīng)理安海軍積極對接企業(yè)，并做好與果洛州農(nóng)牧局的對接和貸前調(diào)查等工作。最終，果洛州支行為該客戶發(fā)放農(nóng)牧類貼息貸款600萬元，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大再生產(chǎn)。當(dāng)年，這家企業(yè)生產(chǎn)乳制品200噸，產(chǎn)值達(dá)5000萬元，產(chǎn)品銷往青海、甘肅、上海和美國等地，如今，該企業(yè)還研發(fā)了牛軋?zhí)呛椭ナ糠鄣热橹破?，拓展了新疆、?nèi)蒙古和澳大利亞等國內(nèi)外市場?！拔覀儗⒎e極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為當(dāng)?shù)厝罕姾拖聧弳T工的再就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)?！毖┯蛘鋵毠矩?fù)責(zé)人吉美堅(jiān)贊說。
為了讓更多的創(chuàng)業(yè)者留在高原，讓他們的夢想在高原生根發(fā)芽，果洛州支行與州扶貧開發(fā)局、共青團(tuán)州委簽訂“青春創(chuàng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生扶貧貸款協(xié)議”，以青海省扶貧局注入擔(dān)保資金的方式，為全州返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)者提供無息貸款，為返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供資金支持。仁青達(dá)吉就是一名返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生，在果洛州支行25萬元貸款的支持下，他開起了汽車維修廠。仁青達(dá)吉憑借高超的修車技能，幾乎包下了果洛州所有半掛車的修理保養(yǎng)業(yè)務(wù)，年收入超過100萬元。如今，他的汽車維修廠不斷發(fā)展壯大，生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)占有舉足輕重的地位。“多虧了郵儲(chǔ)銀行的支持，才讓我堅(jiān)定了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信心。郵儲(chǔ)銀行的員工堅(jiān)守在高原服務(wù)百姓，讓我們很敬佩，也給我們帶來了溫暖?！闭勂鹱约旱膭?chuàng)業(yè)歷程，仁青達(dá)吉對安海軍和郵儲(chǔ)銀行充滿了感激。
面對高原大山間的貧中之貧、困中之困，截至目前，果洛州支行通過“企業(yè)+扶貧合作社+貧困戶”扶貧模式，累計(jì)投放扶貧貸款7405萬元，帶動(dòng)20個(gè)扶貧合作社和5000多名當(dāng)?shù)啬撩駥?shí)現(xiàn)了就業(yè)或增收。通過“銀政”合作，解決了小微企業(yè)由于抵押擔(dān)保不足等原因?qū)е碌馁J款難問題，而小微企業(yè)通過擴(kuò)大再生產(chǎn)又帶動(dòng)了貧困戶就業(yè)。
流動(dòng)服務(wù)
打通金融服務(wù)“最后一公里”
在果洛牧區(qū)，千百年來形成的大分散、小集中的居住格局，給果洛州支行的金融服務(wù)帶來了很大挑戰(zhàn)。要讓金融服務(wù)走進(jìn)每一位農(nóng)牧民的生活里并非易事。
“很多時(shí)候?yàn)榱俗龊媒鹑诜?wù)工作，都是我們跟著牧民跑。這些年來，我們支行的汽車輪胎跑廢了37條，我的鞋子不知道磨破了多少雙?！惫逯葜行刨J經(jīng)理華忠講述起高原金融服務(wù)工作時(shí)感慨道。
為打通金融服務(wù)“最后一公里”，果洛州支行在提供網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，購置專用車輛，通過對車輛進(jìn)行改造，在車輛上安裝業(yè)務(wù)臺(tái)席、ATM設(shè)備，開通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，員工們開著流動(dòng)金融服務(wù)車為偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)牧民送去便捷的金融服務(wù)。
據(jù)劉鑫介紹，流動(dòng)服務(wù)車定期下鄉(xiāng)為農(nóng)牧民辦理業(yè)務(wù)，形成“人工網(wǎng)點(diǎn)+自助設(shè)備+助農(nóng)取款點(diǎn)+流動(dòng)服務(wù)”的立體式金融服務(wù)新格局，努力打通果洛高原金融服務(wù)“最后一公里”。
“雖然這里的條件很艱苦，但是待久了就和藏區(qū)的牧民產(chǎn)生了一份難以割舍的感情。還有兩年我就退休了，我要堅(jiān)守到退休那一天，服務(wù)好高原上的藏族同胞，讓他們早點(diǎn)兒過上好日子?！惫逯葜泄緲I(yè)務(wù)部經(jīng)理鄭海霞講述著自己對這份工作的熱愛。
截至2018年底，果洛州支行的流動(dòng)金融服務(wù)車在當(dāng)?shù)胤?wù)行程超過1萬公里，覆蓋人口超過3萬人，業(yè)務(wù)交易筆數(shù)累計(jì)達(dá)5300多筆，累計(jì)交易金額為318萬元。
真誠的努力與付出為果洛州支行贏得了贊譽(yù)。從牧民一聲聲真切的“掛真切”（藏語意為“謝謝”），到牧民豎起的大拇指和他們臉上的笑容，再到離開時(shí)不舍的眼神，堅(jiān)守在雪域的果洛郵儲(chǔ)人知道，這是當(dāng)?shù)厝罕妼λ麄児ぷ鞯目隙āＴ撝斜恢袊y行業(yè)協(xié)會(huì)授予“2018年度中國銀行業(yè)最佳社會(huì)責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)”，劉鑫榮獲“2018年度中國銀行業(yè)最佳社會(huì)責(zé)任管理獎(jiǎng)”。
面對榮譽(yù)，劉鑫說：“獲獎(jiǎng)對我們既是肯定，也是鞭策。我們將一如既往，積極踐行社會(huì)責(zé)任，讓郵儲(chǔ)銀行的普惠金融大旗在果洛高原上高高飄揚(yáng)?！?/p>
果洛州支行員工開展扶貧貸款入戶宣傳活動(dòng)。
果洛州支行的金融流動(dòng)服務(wù)車深入偏遠(yuǎn)地區(qū)為客戶提供便捷服務(wù)。