他為“尋親信”找主人
近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市郵政分公司收到一位名叫余云彩的老用戶寄來的感謝信。余云彩在信中高度贊揚了該分公司投遞員閆斌仁：“像閆斌仁這樣愛崗敬業(yè)、不求回報的郵政員工，是我們學習的榜樣，我們需要大力弘揚其精神，讓更多的人向他學習……”
這封感謝信背后的故事還得追溯到今年初的一天。閆斌仁像往常一樣分揀當日的掛號信，發(fā)現(xiàn)有一封收件人為余國學、地址只寫著“包鋁”字樣的掛號信。一般像這種地址不詳?shù)男偶匆?guī)定可以直接退回，但信封邊角標注著的“一位97歲老人的尋親”幾個字讓閆斌仁深受觸動。他決定無論如何也要完成這位老人的心愿。閆斌仁一邊投遞一邊打聽，但是幾天過去依然沒有結果。他嘗試從離退休服務中心尋找線索，結果功夫不負有心人，經(jīng)離退休服務中心工作人員的牽線，閆師傅幸運地聯(lián)系到了老人的女兒余云彩。自此，一位年近百歲的老人通過郵遞員的不懈努力，終于聯(lián)系上了離散近50年的表弟余國學。
“有幸遇到了郵政系統(tǒng)的一位好心人，一位熱心腸負責任的投遞員！如果不是遇到這樣的郵政員工，也許這兩位老人今生都無法相見了?！庇嘣撇氏Ｍ艽砝先苏堥Z斌仁吃飯并贈送錦旗，但都被閆斌仁拒絕了。他說：“我是一名普通的投遞員，只是盡職盡責地完成了本職工作，能在平凡的崗位上得到用戶的認可，是我們郵政人的殊榮?！?/p>
余云彩輾轉找到東河寄遞事業(yè)部，特地表達了對閆斌仁的感激之情：“貴部閆斌仁同志視用戶為親人，工作認真負責，細致入微。他能認真對待每一封郵件，使我深受感動……”
“一封信、一顆心”依然是郵政人的情懷。據(jù)悉，閆斌仁所在的東河寄遞事業(yè)部自整合以來，不斷創(chuàng)新管理模式，著力以“勞模精神”引領團隊，在10個投遞營業(yè)部深入開展“比服務、比質(zhì)量、比貢獻，爭創(chuàng)十星投遞員”團建活動，逐步形成“比、學、趕、幫、超”的發(fā)展熱潮。