一路“郵”你
——河南南陽市分公司獼猴桃愛心助農(nóng)項目側(cè)記金秋時節(jié)，河南省西峽縣五里橋鎮(zhèn)黃獅村村民劉合中看著剛摘下來的獼猴桃，臉上洋溢著甜蜜的笑容。在數(shù)千畝的獼猴桃種植基地里，獼猴桃掛滿枝頭，人頭攢動，熱鬧非凡。只見西峽縣郵政分公司的員工與果農(nóng)一起，對獼猴桃進行采摘、包裝、運輸……呈現(xiàn)出一派喜悅與繁忙交織的景象，烘托出郵政“919電商節(jié)”的火熱氣氛。
以節(jié)造勢 以勢引客
西峽縣地處豫陜兩省交界處，被譽為“中華獼猴桃之鄉(xiāng)”。西峽獼猴桃是中國國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。目前已建成獼猴桃種植基地13.5萬畝，產(chǎn)量達7.5萬噸。
為推動農(nóng)產(chǎn)品進城，幫助果農(nóng)增收致富，讓廣大城市消費者能夠體驗“從枝頭到舌尖”的原汁原味，南陽市郵政分公司與西峽縣政府牽手，以郵政“919電商節(jié)”為契機，通過郵政電商網(wǎng)絡(luò)渠道，將獼猴桃銷售到全國各地，帶動獼猴桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
南陽市分公司在郵政“919豐收歡樂購”暨西峽獼猴桃·愛心助農(nóng)項目推介活動中，邀請獼猴桃種植合作社成員開展農(nóng)產(chǎn)品推介、免費品鑒等活動。獼猴桃口感極好，舌尖上的美味不禁讓品鑒者嘖嘖稱贊。南陽市分公司還將產(chǎn)品的線下展銷與線上銷售相結(jié)合，除了現(xiàn)場促銷簽訂訂單、線下預(yù)訂等，線上還有秒殺、拼團、直降、優(yōu)惠券等促銷活動。同時，借助郵樂館、“郵樂小店”等電商平臺和線下平臺宣傳推介西峽獼猴桃，進一步擴大南陽名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的品牌影響力。
優(yōu)化流程 愛心助農(nóng)
為確?；顒映尚?，南陽市分公司堅持打造“統(tǒng)一地域品牌、統(tǒng)一包裝標(biāo)識、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一郵資優(yōu)惠”的方式，嚴(yán)把品控環(huán)節(jié)，組織好貨源為獼猴桃項目的成功運作做好支撐服務(wù)，構(gòu)建當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈。
該分公司組織員工深入果園，為果農(nóng)提供“一站式”寄遞服務(wù)，并組織專人負(fù)責(zé)采摘、稱重、打包、裝箱、裝車、運輸，進行流水化作業(yè)，為果農(nóng)提供宣傳營銷、包裝、寄遞等全程配套服務(wù)，縮短寄遞時限，采用綠色環(huán)保包裝，保證果品新鮮度。據(jù)西峽縣分公司副總經(jīng)理白剛介紹，郵政從果園地頭直接發(fā)貨，獼猴桃直接從果園上郵車，直發(fā)市分公司網(wǎng)路運營中心，減少中間環(huán)節(jié)，既提高包裹寄遞時效，又降低包裹破損率。
“雖然在工作之余到果園幫助果農(nóng)采摘很累、很辛苦，但看到果農(nóng)將獼猴桃變成‘真金白銀’時開心的樣子，我們覺得再苦再累都值得?！闭谘b車的西峽縣分公司投遞員張慶霞說。
針對獼猴桃出口郵件，西峽縣分公司主動跟蹤并做好客戶回訪滿意度調(diào)查，及時回復(fù)客戶留言，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。
加強協(xié)同 共享資源
西峽縣分公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，共享全網(wǎng)資源，積極延伸“線上電商服務(wù)+金融服務(wù)”，現(xiàn)場為果農(nóng)辦理開卡存取業(yè)務(wù)，打造村民家門口的“流動銀行”，進一步滿足果農(nóng)對金融服務(wù)的需求，形成“金融+寄遞+渠道”多項業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展模式。
“過去農(nóng)戶在獼猴桃成熟時就等著商販來收，價格浮動比較大，且容易出現(xiàn)滯銷。今年通過郵政渠道銷售，免費提供統(tǒng)一的包裝，還上門收貨，足不出戶就可以把東西賣到全國各地去，解決了我們的銷售困難?！眲⒑现信d奮地說。
目前西峽獼猴桃通過郵政電商渠道日均銷售600多件，預(yù)計“919電商節(jié)”活動結(jié)束時將銷售6萬余件。
據(jù)了解，今年1～7月，南陽市分公司累計幫助農(nóng)民銷售各類農(nóng)產(chǎn)品100余萬件，在促進農(nóng)民增收致富、服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮了重要作用，得到了各級黨委和政府的充分肯定。
面對成績，南陽市郵政分公司總經(jīng)理呂建林說：“郵政作為央企和服務(wù)地方經(jīng)濟的主力軍，助力農(nóng)產(chǎn)品進城是應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。下一步，我們將進一步整合社會資源，切實做好延伸服務(wù)，通過郵政渠道平臺，推動更多土貨‘上網(wǎng)’，讓更加新鮮、美味的特色農(nóng)產(chǎn)品走上消費者的餐桌，讓更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出南陽，叫響全國?！?/p>