“他那時候腿摔傷了，我去看望他，他跟我說的第一句話是，‘完了，報紙沒法送了’，這就是楊敏偉。”這是和浙江省海鹽縣郵政分公司寄遞事業(yè)部市場部運營監(jiān)控部負責人楊敏偉共事17年的同事對他的評價。沒有華麗的語言，沒有高度的贊譽，僅透過楊敏偉簡單的8個字，便讓人看到了他這勤勤懇懇的17年。
2002年進入海鹽郵政，至今已在郵政工作17年，從投遞員到投遞班長，再到運營監(jiān)控部負責人，一路走來，楊敏偉立足本職、腳踏實地。他多次獲得市級投遞技能大賽一等獎、二等獎，連續(xù)3年獲得海鹽郵政先進個人，2018年被評為浙江省“萬名好黨員”。今年3月27日，海鹽縣電視臺對楊敏偉進行了采訪報道，稱他為“穿梭城市的綠色旋風”。
吃苦耐勞 踐行服務宗旨
投遞員的工作非常辛苦，不論寒暑還是雨雪，每天都必須將報刊包裹等準確無誤送達用戶手中。楊敏偉擔任投遞員期間，交通工具只有一輛自行車，每天3個班次，最遲的一班是16點，等到投遞完回家已是黃昏之后了。冬天下雨，寒冷的天氣凍麻了他的雙手；炎熱的酷暑時節(jié)，汗水浸透了他的工作服，甚至中暑都是家常便飯。雖然天氣有嚴寒酷暑之分，但是楊敏偉的工作不分朝暮和季節(jié)，只有保質(zhì)保量、準時送達這一個原則。
2003年夏天的一天，楊敏偉和往常一樣，在棗園社區(qū)進行投遞。當時天氣非常炎熱，等他爬上用戶所在的5樓，早已汗流浹背、氣喘吁吁，用戶見狀趕緊遞上一杯涼茶，招呼他進屋休息，叮囑他注意防暑。這件不起眼的小事兒讓楊敏偉十分感動，當時他已分不清這熱是暑熱還是心中涌動的暖流?！斑@代表我的努力得到了肯定，獲得客戶的認可比獲得再多榮譽都可貴。”楊敏偉說，這樣的感動在多年后一直伴隨著他，更成了他踐行“人民郵政為人民”服務宗旨的動力和源泉。
一次，群眾送來一封遺落在路旁的掛號信，同事一查信件地址是在楊敏偉負責投遞的區(qū)域。楊敏偉很驚訝，因為多年來送信，他從未丟失遺落過一封。查看后，他發(fā)現(xiàn)這封掛號信當天已經(jīng)完成投遞，想到可能是用戶遺失了，他二話不說，騎上自行車再次前往用戶家中。果不其然，用戶正在路上尋找，看到失而復得的信件，用戶充滿了謝意，還特地到投遞部表示感謝。同事對此并不意外，因為“急用戶之所急，想用戶之所想”，這本就是楊敏偉。
近年來，縣委縣政府倡導企業(yè)黨員與社區(qū)結對服務，楊敏偉與南門社區(qū)進行結對，積極參加社區(qū)各類志愿活動。活動中，他向群眾宣傳黨和國家的各項惠民政策以及郵政貼心服務百姓的各項舉措，如警醫(yī)郵、E郵柜等各類響應政府“最多跑一次”的惠民便利措施，通過自己的綿薄之力，在盡自己所能幫助社區(qū)居民的同時，提升了郵政的社會形象。
執(zhí)著刻苦 堅持始終如一
工作認真負責，對事沉著冷靜，眾多榮譽的背后少不了辛勤付出的汗水。剛成為投遞員時，空調(diào)還沒有普及，酷暑難當?shù)南募?，為了參加操作技能比賽，當別人早早進入夢鄉(xiāng)時，楊敏偉卻在一遍又一遍進行數(shù)報等操作。速度不夠快、動作不夠標準，他就再做一遍、兩遍、三遍……付出總有收獲，在之后的各種技能比賽中，楊敏偉屢獲佳績，并獲得多項榮譽。當海鹽縣電視臺采訪他時，已經(jīng)轉(zhuǎn)型做職能工作的他再一次拿出了“看家本領”，看到他熟練快速的投遞技能，記者驚嘆于他的操作技巧和處理速度。
習近平總書記強調(diào)：“只有積極承擔社會責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。”作為黨員，楊敏偉也深知這其中的要義。他不僅對自己嚴格要求、刻苦勤奮，在日常工作中，還以黨建為引領，堅持黨員先鋒帶頭。擔任投遞班長時，楊敏偉要求投遞班組的黨員必須以身作則、作出表率，凡是黨員負責投遞的段道，要求更高。在他的影響下，班組成員都出色完成了各自工作，群眾的表揚信紛紛而至，黨員先鋒的旗幟在基層飄揚。
以身作則 彰顯先鋒模范
2016年，楊敏偉光榮加入中國共產(chǎn)黨，成為一名黨員，次年，他從一線崗位轉(zhuǎn)到了職能崗位。作為黨員，又經(jīng)歷了崗位職能轉(zhuǎn)型，楊敏偉更加努力，每天大家總能看到他忙碌的身影?！白鳛橐幻|(zhì)量監(jiān)控管理人員，要更加熟悉整個流程的操作過程。只有自己明確什么是重點了，才能帶領投遞員把工作做好。此外，還要加強對投遞過程的質(zhì)量管控，這是一個不斷學習提升的過程?！睏蠲魝フf。
同時，楊敏偉組織寄遞事業(yè)部黨支部定期開展“三會一課”等，做好資料收集臺賬登記工作，協(xié)助黨支部書記安排好支部工作；業(yè)務發(fā)展高峰期，他組織黨員成立先鋒隊幫扶一線，發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。
對工作的拼勁兒和韌勁兒，讓楊敏偉在做好工作的同時，收獲了扎實的群眾基礎。不論是之前所在的班組成員，還是現(xiàn)在部門的同事，提起楊敏偉，都說：“‘九層之臺，起于累土’，從小事中才能看出一個人的品質(zhì)，他很值得我們學習。堅守崗位、勤懇奮斗，有他這樣的標桿指引，我們既憧憬美好未來，也不畏百轉(zhuǎn)千折。”