鋪設(shè)“高速路”連城鄉(xiāng)
——福建三明市分公司三級物流體系建設(shè)紀(jì)實金秋時節(jié)，福建省三明市沙縣鄭湖鄉(xiāng)漫山遍野的柿子樹上，金黃的果實像是一盞盞燈籠掛滿了枝頭。10月23日一大早，果農(nóng)們正忙著挑選柿子，并將挑好的柿子套袋、裝箱。沙縣郵政分公司員工也在有條不紊地忙碌著，將裝好箱的柿子裝車，運(yùn)回沙縣郵政鄉(xiāng)村電商物流集散中心，再通過集散中心寄往全國各地。鄭湖鄉(xiāng)老區(qū)福利果場場長張建華說：“今年我們開始和郵政合作，希望借著郵政渠道將鄭湖水柿產(chǎn)業(yè)做大做活?！?/p>
打通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，這正是三明市郵政分公司構(gòu)建的縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流體系的目的之一，在城市與鄉(xiāng)村之間鋪設(shè)一條高效、順暢、惠民的“高速路”。至目前，該分公司建成縣級鄉(xiāng)村電商物流集散中心6個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)倉71個、村級服務(wù)點(diǎn)661個，投入車輛128輛，完成了沙縣、建寧、大田、寧化、清流、明溪等6縣三級物流體系建設(shè)，總投資金額近億元，其中，政府補(bǔ)貼建設(shè)資金近2920萬元，郵政配套投入7000余萬元用于建設(shè)、運(yùn)營。
搭建開放共享平臺
“三明是革命老區(qū)，是中央紅軍長征的4個出發(fā)地之一。我們建設(shè)三級物流體系的初衷是響應(yīng)國家提出的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村號召，進(jìn)一步健全完善郵政網(wǎng)絡(luò)體系，更好地發(fā)揮郵政優(yōu)勢助力革命老區(qū)脫貧工作，讓農(nóng)民能享受到電商發(fā)展的紅利。”作為三級物流體系建設(shè)的參與者、響應(yīng)者，時任三明市分公司總經(jīng)理、現(xiàn)任福建省郵政分公司渠道平臺部總經(jīng)理俞灝告訴記者。
“平臺建設(shè)理念和原則是開放、共享，即向三明市所有快遞、物流公司和從業(yè)人員開放，向三明全市市民、商家提供倉儲、配送、快遞等物流服務(wù)?！弊鳛槿壩锪黧w系建設(shè)的參與者，中國物流采購聯(lián)合會企業(yè)信息工程專家仵江路向記者講述了建設(shè)思路。
三級物流體系包括縣物流集散中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)倉、村級服務(wù)站點(diǎn)?！翱h級物流集散中心具備倉儲、分揀、包裝、配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、快遞等功能，配備相應(yīng)物流輔助設(shè)備、IT設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)倉負(fù)責(zé)快遞包裹的中轉(zhuǎn)配送等。村級網(wǎng)點(diǎn)面向農(nóng)戶提供快遞包裹的攬收與配送。配備的運(yùn)輸車輛為廂式貨車和三輪摩托車?！比魇蟹止厩榔脚_部高劍虹說，“三級物流體系將包裹收寄、轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀下段、市縣鄉(xiāng)普郵前置處理整合在同一作業(yè)面，提升了作業(yè)效率?！?/p>
以沙縣分公司為例，三級物流體系建設(shè)前，當(dāng)?shù)剜]件處理中心場地僅240平方米，全縣郵政日均進(jìn)口郵件量淡季1700件左右，旺季超3000件，從解車至處理郵件下段需要花費(fèi)2至3小時，全縣郵政僅1部0.5噸廂式小型貨車，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局郵件進(jìn)口量占全縣35%，除運(yùn)載曬安—夏茂縣域干線進(jìn)出口郵件外，其余由南平郵運(yùn)中心接轉(zhuǎn)或者委托汽車站運(yùn)營；進(jìn)出口郵件處理能力落后，完全依靠人工處理。村級郵政服務(wù)站站點(diǎn)少，行政村報紙、平信只能由村部人員接轉(zhuǎn)，包裹郵件投遞時間長。
而三級物流體系建成后，郵件處理中心面積達(dá)1700平方米；增購了5輛運(yùn)輸車輛，添置了郵件處理傳輸帶、安檢機(jī)、托盤、叉車、電腦等設(shè)備，原來1700件處理下段時長2小時，現(xiàn)在3600件處理下段只需45分鐘；發(fā)揮人員、設(shè)備、生產(chǎn)“三合一”的優(yōu)勢，實現(xiàn)郵件和電商物流服務(wù)整合配送，節(jié)約了物流成本；增設(shè)了120個村級服務(wù)站點(diǎn)，代投接轉(zhuǎn)包裹郵件，縮短了投遞時限。
“以往沙縣的南陽、鄭湖、大洛、南霞、湖源等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨報黨刊是委辦投遞，時限無法保證。三級物流體系建成后，這些線路改委辦為自辦，時限縮短并穩(wěn)定至T+0。”沙縣分公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理陳衛(wèi)華自豪地說。
“三級物流體系將縣級物流集散中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)倉、村級服務(wù)點(diǎn)連接為一個輻射網(wǎng)，從而實現(xiàn)物流作業(yè)全流程自動化。”三明市分公司總經(jīng)理黃漢榕說。
實現(xiàn)收寄零距離
“我們堅持平臺開放共享原則，實現(xiàn)各民營快遞公司郵件依托郵政建設(shè)的三級物流體系實現(xiàn)快速上下行的服務(wù)能力。一是為了響應(yīng)政府號召，助力鄉(xiāng)村振興；二是為了拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，提升農(nóng)村快遞攬收量；三是攤薄普服成本，制定相應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，利用縣域干線剩余運(yùn)能提升效益?！鄙晨h分公司總經(jīng)理劉欣說。
記者在沙縣郵政鄉(xiāng)村電商物流集散中心看到，順豐、圓通等民營快遞公司將一車車郵件送到這里，工作人員忙著將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件分揀、掃碼入庫、生成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交接清單。接下來，郵車會將這些郵件運(yùn)送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中轉(zhuǎn)倉，再轉(zhuǎn)運(yùn)至村里的服務(wù)站點(diǎn)，最后，服務(wù)站點(diǎn)工作人員通知村民取件。由于平價攬件吸引村民通過郵政渠道寄遞郵件，沙縣分公司農(nóng)村收件量增幅超過20%?！捌栈荨笨爝f服務(wù)惠及了沙縣134個行政村、13.38萬村民。目前，沙縣分公司已接手順豐、優(yōu)速、唯品會等4家公司所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)下行件配送以及代投工作。
“構(gòu)建三級物流體系，實現(xiàn)郵快合作，降低了物流成本，解決了服務(wù)農(nóng)村‘最初一公里’和‘最后一公里’物流集散問題?！比魇朽]政管理局局長葉小菁高度肯定郵快合作。2018年，沙縣分公司在夏茂、高橋、湖緣3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)郵快合作，至今年8月，送件12萬余件，日均400余件，為村民節(jié)省快遞取件費(fèi)超過30萬元?！跋滦械泥]件交由郵政運(yùn)輸、投送，緩解了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)下行的壓力，我們可以將更多的精力瞄準(zhǔn)縣域快遞市場?！鄙晨h圓通快遞經(jīng)理曾文忠說。
10月22日，記者在夏茂支局見到了沙縣郵政農(nóng)村電商物流（快遞）服務(wù)中心負(fù)責(zé)人羅顯文。他介紹說：“由于承接了民營快遞公司的下行配送工作，我們中心業(yè)務(wù)量激增，為此新增了20多平方米的處理場地，并對人員進(jìn)行了培訓(xùn)，確保服務(wù)流程順暢?！倍ㄟ^為民營快遞公司提供縣至鄉(xiāng)干線物流服務(wù)，夏茂支局目前日均快遞攬收量為30余件、代投量800余件，未承接該服務(wù)之前，日均快遞攬收量為4件?！拔壹以谙拿?zhèn)住，以前取包裹還要付取件費(fèi)，現(xiàn)在在郵政網(wǎng)點(diǎn)取包裹免費(fèi)，我又可以買買買了?！奔易∠拿?zhèn)、經(jīng)營小吃生意的羅紫娟告訴記者。
“承接民營快遞公司下行配送工作后，來郵政網(wǎng)點(diǎn)取件的人員增多，我們就積極探索代理金融客戶轉(zhuǎn)化工作，通過構(gòu)建新的商貿(mào)營銷場景，帶動金融業(yè)務(wù)發(fā)展。我們建立了客戶微信群，用于通知客戶取件以及邀約客戶參加金融網(wǎng)點(diǎn)組織的活動，實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客?！眲⑿婪e極探索如何能夠?qū)⒖土髁哭D(zhuǎn)化為資金流量。
建設(shè)生態(tài)圈助農(nóng)
“確保老區(qū)蘇區(qū)在全面建成小康社會進(jìn)程中一個都不掉隊。”在推動革命老區(qū)脫貧奔小康、保障他們不掉隊的工作中，解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城難、商貿(mào)快消品下村難，是郵政的可擔(dān)當(dāng)之責(zé)、可作為之地。如何作為？
“助農(nóng)聯(lián)盟”是一個答案。三明市分公司對接市委網(wǎng)信辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市郵政管理局等單位，牽頭成立“助農(nóng)聯(lián)盟”，借助三級物流體系建設(shè)，搭建線上線下展示展銷平臺，通過線上電商平臺、線下渠道破解本地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城銷售瓶頸?！拔覀?yōu)榭蛻籼峁┺r(nóng)產(chǎn)品綠色包裝解決方案、鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品上行物流解決方案和電商平臺解決方案等服務(wù)?！眲⑿澜榻B說，沙縣分公司主要幫助農(nóng)業(yè)種植戶、養(yǎng)殖戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶做好農(nóng)產(chǎn)品上行工作。作為郵政服務(wù)的受益者，菁英茶葉有限公司總經(jīng)理陳景風(fēng)說：“我們茶葉的包裝和廣告都是由沙縣分公司設(shè)計的，高大上的設(shè)計擴(kuò)大了我們品牌的影響力和知名度?！敝聊壳?，沙縣分公司已發(fā)展“助農(nóng)聯(lián)盟”會員單位10家，銷售面干、板鴨等農(nóng)產(chǎn)品10余種，實現(xiàn)銷售額49萬元。
“我們以三級物流體系為核心，加快整合物流寄遞體系、金融服務(wù)體系、郵務(wù)產(chǎn)品體系三大板塊資源，打造鄉(xiāng)村種植戶農(nóng)資需求解決方案服務(wù)、初級農(nóng)產(chǎn)品綠色包裝解決方案服務(wù)、鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品上行物流解決方案服務(wù)、電商平臺及分銷模式解決方案服務(wù)、鄉(xiāng)村助農(nóng)金融產(chǎn)品解決方案服務(wù)等‘五大解決方案’服務(wù)體系，貫穿農(nóng)產(chǎn)品由產(chǎn)至銷全流程，實現(xiàn)分銷農(nóng)資幫助種植養(yǎng)殖、線上電商平臺銷售、倉儲物流包件寄遞、金融收款資金回籠、農(nóng)戶收益歸還貸款的全流程全方位閉環(huán)管理?！秉S漢榕道出打造三級物流體系的意圖。三明市分公司還為商貿(mào)企業(yè)提供輻射面廣的下行通道，并提供代收貨款、資金結(jié)算等服務(wù)。至目前，共為7家快消品代理商提供縣至鄉(xiāng)村銷售渠道配送服務(wù)，月配送金額超過150萬元，帶動商貿(mào)資金歸集1000余萬元。
十月，寧化縣的河龍貢米谷香四溢，盡管大部分的河龍貢米已經(jīng)收割完畢，但仍不時看到收割機(jī)在金黃色的稻田里奔忙。作為寧化縣政府重點(diǎn)打造的特色產(chǎn)業(yè)之一，河龍貢米是縣重點(diǎn)扶貧產(chǎn)業(yè)項目，目前，全縣種植河龍貢米5萬畝，產(chǎn)值突破1億元，帶動1260余戶貧困戶種植8000余畝，戶均增收1.45萬元。河龍貢米公司副總經(jīng)理黃曼周介紹說：“河龍貢米公司以‘市場+公司+基地+科技+農(nóng)戶’的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，帶動貧困戶脫貧致富?！睂εc寧化縣郵政分公司的合作，黃曼周有很多的期待：“我們希望借助郵政點(diǎn)多、面廣、客戶資源豐富等優(yōu)勢，利用線上平臺、線下渠道銷售的模式在全國范圍內(nèi)推廣河龍貢米，擴(kuò)大河龍貢米的全國知名度和影響力?！?/p>
“我們打通產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通整個農(nóng)業(yè)生態(tài)圈，促進(jìn)河龍貢米產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！睂幓h分公司負(fù)責(zé)人紀(jì)錫濱說，“我們利用縣級物流集散中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)倉為河龍貢米公司提供種子、倉儲服務(wù)。他們的電商旗艦店快遞配送均由郵政對接，他們的大客戶中石化、中化門店物流配送也由郵政對接。農(nóng)戶需要購買農(nóng)資或者擴(kuò)大生產(chǎn)，難免會有資金需求，我們會向其提供小額貸款，解農(nóng)戶的燃眉之急。”
寧化縣分公司與河龍貢米公司在金融方面也有深度合作。“我們協(xié)助河龍貢米公司做好農(nóng)戶訂單的簽訂工作，協(xié)助做好客戶邀約、客戶資料收集和建檔工作，并針對所有訂單農(nóng)戶，做好農(nóng)戶的溝通解釋和新開戶工作。在水稻款攬收的時候，做好農(nóng)戶的手機(jī)銀行激活和快捷支付綁卡等服務(wù)。我們還會配合河龍貢米公司做好農(nóng)戶種子領(lǐng)取、農(nóng)資發(fā)放以及種植培訓(xùn)的邀約，建立了河龍貢米種植微信群，當(dāng)農(nóng)戶遇到河龍貢米種植的技術(shù)及銷售難題時，我們都會為他們提供幫助，做農(nóng)戶的貼心人?！睂幓h分公司東門郵儲營業(yè)所負(fù)責(zé)人張木根一一數(shù)來。一系列貼心之舉，取得了多贏的效果。截至目前，共有2691戶農(nóng)戶加入河龍貢米種植行列，戶均每畝比種植普通水稻增收2000元，寧化縣分公司新開戶1800余戶，預(yù)計今年河龍貢米收購款項目將上賬1億元。
10月24日，在從寧化縣去往濟(jì)村鄉(xiāng)羅家村的路上顛簸了一個多小時后，記者見到了羅家村村民羅龍泉和羅旺發(fā)?！案兄x郵政動員我們種植河龍貢米，讓我們今年至少增加7000多元收入?！绷_龍泉、羅旺發(fā)誠懇地說道。
羅龍泉和羅旺發(fā)兩人靠種植河龍貢米為生，今年兩人都種了10多畝?！皠傞_始也沒有打算種河龍貢米，因為這種米產(chǎn)量低，又易受天氣影響，但是河龍貢米公司免費(fèi)提供種子，我們可以去郵政網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，而且還幫助收購，解決了我們的銷售難題，我們就抱著試試的態(tài)度種了。沒想到，算下來，能賣1萬多元，明年我們打算擴(kuò)大種植規(guī)模?！绷_龍泉和羅旺發(fā)都面帶喜色。羅家村村黨支部書記羅龍潤告訴記者：“我們村去年已經(jīng)全部脫貧，濟(jì)村鄉(xiāng)扶貧辦為貧困家庭提供醫(yī)療保障，還為貧困戶提供產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展資金，發(fā)展種植養(yǎng)殖。而且郵政也幫我們，如果有賣不出去的產(chǎn)品，都是郵政幫我們賣出去的?！薄皩幓h分公司三級物流體系為農(nóng)戶解決了農(nóng)產(chǎn)品上行‘最初一公里’的難題，還通過郵樂電商平臺對外銷售河龍貢米、蜂蜜等農(nóng)特產(chǎn)品，助力精準(zhǔn)扶貧。”濟(jì)村鄉(xiāng)黨委委員、人武部部長吳爾濤也點(diǎn)贊了郵政。
“落實行業(yè)‘國家隊’責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，搭建開放共享的三級物流體系，積極發(fā)展農(nóng)村電商和快遞業(yè)務(wù)，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準(zhǔn)扶貧，解決農(nóng)村地區(qū)快遞亂收費(fèi)問題，解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城難的痛點(diǎn)，履行‘人民郵政為人民’的宗旨，是福建郵政踐行和努力的方向。近3年來，福建郵政建成12個縣級服務(wù)中心、300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站點(diǎn)、1.7萬個村級郵樂購站點(diǎn)，有效推動了農(nóng)產(chǎn)品上行。今后，我們將進(jìn)一步貫徹落實習(xí)近平總書記在河南光山考察調(diào)研重要指示精神，以三明市分公司三級物流體系為范本，在全省郵政復(fù)制推廣，解決農(nóng)品上行痛點(diǎn)、農(nóng)村物流難點(diǎn)，助力鄉(xiāng)村振興?！备＝ㄊ》止军h組書記、總經(jīng)理裴英杰如是說。