中國交通報(bào)：安徽 驛路激發(fā)農(nóng)村電商服務(wù)生態(tài)圈
這是一組令人欣喜的數(shù)據(jù)。2019年，安徽省累計(jì)運(yùn)營“扶貧郵我”項(xiàng)目超100個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)“一縣一品”；累計(jì)電商平臺線上訂單量超70萬單，實(shí)現(xiàn)扶貧農(nóng)產(chǎn)品銷售額7012.7萬元，其中超1000萬元項(xiàng)目2個(gè)，超100萬元項(xiàng)目13個(gè)……
深度貧困地區(qū)扶貧成本高、貧困程度深、脫貧難度大，依托當(dāng)?shù)鬲?dú)特資源，大力發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，是攻克深度貧困壁壘的重要手段。近年來，中國郵政憑借物流優(yōu)勢迅速搭建電商平臺，結(jié)合推式、拉式兩條供應(yīng)鏈，保證農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品的上下行，為破解深度貧困地區(qū)可持續(xù)脫貧問題，探索出一條行之有效的路徑。安徽省郵政分公司則不斷強(qiáng)化農(nóng)村電商與精準(zhǔn)扶貧融合發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，深度整合郵政內(nèi)外部資源，在全省構(gòu)建了一個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)生態(tài)圈。
“郵樂購”小站成為線上線下結(jié)合點(diǎn)
23歲的白靜大學(xué)畢業(yè)后，一度想留在合肥市尋找發(fā)展機(jī)會，后來家里人告訴她，自家的小超市在中國郵政集團(tuán)公司的幫助下，已經(jīng)發(fā)展成了“郵樂購”小站。在家人看來，電商平臺這樣的“新鮮事物”需要年輕人操作，希望她回家鄉(xiāng)壽縣窯口鎮(zhèn)北集村當(dāng)一名“郵掌柜”，幫助村里人增收脫貧。白靜一開始很不情愿，覺得老年人居多的村子里不適合年輕人發(fā)展，而現(xiàn)在，她已經(jīng)“樂在其中”。
“我們這種小超市比較偏僻，進(jìn)貨數(shù)量也不多，所以以往運(yùn)貨的車都不愿意來，商品很難拿到。現(xiàn)在從郵政電商平臺上進(jìn)貨，不管我們進(jìn)多少貨，他們都會送過來。”性格開朗的白靜眉飛色舞地說道。“補(bǔ)貨難”是不少農(nóng)村地區(qū)商戶頭疼的難題，而郵政以其密集的郵路，保證了貨物的及時(shí)送達(dá)和補(bǔ)給，短貨缺貨的情況基本不復(fù)存在。不僅如此，“郵樂購”小站多樣化的服務(wù)也讓村民的生活更方便。
“以前取快遞，得騎15分鐘電動車去鎮(zhèn)上，現(xiàn)在，郵車每天都會到我的小站來，在家門口就可以取到快遞啦！再加上我們還有各種便民服務(wù)，能幫到大家我很開心！”白靜說，“郵樂購”小站集合代收代繳費(fèi)、包裹代收代投、網(wǎng)絡(luò)代購、小額取款等數(shù)十項(xiàng)功能及服務(wù)為一體，村民們無需出村，便可以滿足日常生活所需。
村民生活便捷了許多，白靜喜上眉梢，內(nèi)心獲得了極大的滿足感，但她漸漸發(fā)現(xiàn)，由于年輕人多外出打工，老年人對電商平臺售賣較為陌生，無法將當(dāng)?shù)氐男◆~干、芡實(shí)、黃桃等特色農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益，村民們的經(jīng)濟(jì)收入增長緩慢。閑不住的白靜又開始動心思，挨家挨戶向農(nóng)戶們宣傳，幫助村民在郵樂網(wǎng)代售農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)產(chǎn)品的包裝則由中國郵政提供。自此，這個(gè)因陋就簡的“郵樂購”站點(diǎn)成了北集村線上線下平臺的結(jié)合點(diǎn)，這里既是工業(yè)品下鄉(xiāng)的“最后一公里”，也是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“第一公里”，郵政的投遞網(wǎng)絡(luò)通過“郵樂購”小站，延伸了“觸角”，豐潤了“毛細(xì)血管”?，F(xiàn)在，村民們已經(jīng)習(xí)慣把農(nóng)產(chǎn)品交給這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的“郵掌柜”代售，經(jīng)濟(jì)效益逐年上升，日子越過越好。
像這樣的“郵樂購”小店，在安徽還有很多。安徽省目前已建成“郵樂購”站點(diǎn)2.3萬個(gè)，建制村覆蓋率接近100%，這些村莊都已形成了以“郵樂購”站點(diǎn)為核心的便民服務(wù)圈，無數(shù)農(nóng)產(chǎn)品也從這里出發(fā)，銷往全國。
新模式定制公益大品牌
安徽地處我國南北交界處，物產(chǎn)豐厚，農(nóng)產(chǎn)品種類多，但由于多為小農(nóng)種植，難以形成品牌效應(yīng)，加之山區(qū)眾多，寄遞困難，農(nóng)產(chǎn)品往往“叫好不叫賣”。安徽郵政針對這類情況，探索構(gòu)建了“合作社﹢貧困戶﹢郵政定制”模式，主動走訪合作社，幫助客戶融資，為種植戶提供一條龍服務(wù)。在寄遞方面，采用“定制郵路”，省內(nèi)實(shí)行落地配，省外實(shí)行“落地配為主，拋單為輔”的方法，提高運(yùn)輸效率。
“碭山梨，皮兒薄，落在地上找不著”，碭山酥梨以其皮薄汁多味甜的優(yōu)點(diǎn)，深受廣大消費(fèi)者喜愛，但其小農(nóng)種植、寄遞困難等問題也一直限制著碭山梨的發(fā)展。安徽郵政積極尋找、發(fā)展合作社，創(chuàng)立統(tǒng)一品牌，依托惠農(nóng)合作項(xiàng)目，從產(chǎn)品采摘、包裝設(shè)計(jì)、銷售推廣、網(wǎng)運(yùn)組織等全環(huán)節(jié)參與、全流程服務(wù)、全鏈條介入農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈，利用自身物流優(yōu)勢，保證碭山梨的及時(shí)送達(dá)。在一條龍的服務(wù)模式下，安徽郵政也為貧困戶提供了工作崗位?！拔覀兤赣昧舜罅慨?dāng)?shù)刎毨魹榇X山酥梨項(xiàng)目進(jìn)行包裝、運(yùn)輸，人均日收入可達(dá)200元。”碭山縣郵政分公司總經(jīng)理闞烽火表示。
在郵政助力下，碭山酥梨項(xiàng)目自2017年運(yùn)營以來，連續(xù)三年規(guī)模突破1000萬元，銷售總金額達(dá)到3400萬元，累計(jì)發(fā)運(yùn)155萬盒酥梨，發(fā)運(yùn)斤數(shù)達(dá)800萬斤，幫助2000多農(nóng)戶將碭山酥梨銷往全國30余個(gè)省市，將碭山酥梨收購價(jià)格提高0.2元/斤，帶動園藝場12個(gè)果蔬專業(yè)合作社增收，間接帶動產(chǎn)業(yè)增收超10億元?！爸袊]政集團(tuán)公司用實(shí)際行動證明了‘人民郵政為人民’這句話！”碭山縣副縣長汪麗激動地表示，碭山酥梨已經(jīng)成為碭山縣一張金閃閃的名片。
和碭山酥梨一樣，金寨縣的香菇也曾遇到過同樣的問題，由于地處大別山區(qū)，山路崎嶇、信息不暢，經(jīng)常出現(xiàn)“豐產(chǎn)不豐收”情況，好產(chǎn)品難以走出大山，賣不上好價(jià)錢，“村菇”難嫁。安徽郵政主動聯(lián)系金寨縣委、縣政府，結(jié)合自身優(yōu)勢，創(chuàng)新消費(fèi)扶貧模式，統(tǒng)一使用“驛路鮮”商標(biāo)，打造公益商標(biāo)品牌。在原本走量批發(fā)基礎(chǔ)上，新增網(wǎng)上平臺、線下站點(diǎn)與節(jié)慶采購等銷售方式，在銷售環(huán)節(jié)為金寨縣香菇提供新的銷售平臺和銷售思路，具體實(shí)施了“把美麗村菇嫁出去”項(xiàng)目，聯(lián)合鐵沖鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)的食用菌種植專業(yè)合作社開展香菇銷售。2017年以來，累計(jì)銷售香菇超過800余萬元，帶動400余戶貧困戶脫貧致富。今年“919郵政電商節(jié)”期間，中國郵政對金寨香菇進(jìn)行流量傾斜，金寨香菇銷售近20萬單，成為單項(xiàng)爆品。郵車駕駛員徐峰每天都會來到金寨運(yùn)送香菇，他告訴記者，金寨香菇的售賣情況很樂觀，“每天都能運(yùn)出很多貨”，因?yàn)榇髣e山的山路通坦了許多，所以省內(nèi)的訂單產(chǎn)品基本第二天就可以到達(dá)客戶手中。
在金寨縣湯家匯鎮(zhèn)香菇種植基地，記者看到不少貧困戶在進(jìn)行香菇的種植、晾曬工作，有的貧困戶甚至直接承包了幾千個(gè)香菇棒，一季就可收入上萬元，干勁十足。貧困戶王祥紅大姐之前一直在上海打工，收入低，也無法照顧老家的孩子。回到金寨縣后，她來到湯家匯鎮(zhèn)香菇種植基地承包了幾千棒香菇，短短幾年的時(shí)間收入就大幅提高，還兼任了湯家匯鎮(zhèn)香菇種植基地的管理人員，大步走上脫貧路。“在這里收入也提高了，還能照顧家庭，當(dāng)然是回來好啦?！痹谕跸榧t看來，離開上?；氐郊亦l(xiāng)是非常重要的決定。和王祥紅一樣，以往村子里外出打工的年輕人陸陸續(xù)續(xù)回到了家鄉(xiāng)，參與到了香菇種植的浪潮中。
“我們這里的很多貧困戶以前都沒有任何經(jīng)濟(jì)收入，在這里工作不用出遠(yuǎn)門就能提高收入，我們只需要種好香菇，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不需要考慮包裝、售賣、運(yùn)輸?shù)膯栴}?！睖覅R鎮(zhèn)香菇種植基地負(fù)責(zé)人余敦友表示，郵政公司為他們提供的包裝、銷售、運(yùn)輸服務(wù)解放了他們的手腳，讓他們得以研究種植更高品質(zhì)的香菇。郵政以其行業(yè)優(yōu)勢介入幫扶，行業(yè)各管行家事，探索出了一條行之有效的扶貧路子。
三級倉儲體系打通上下行
在前端“郵掌柜”和新模式的助力下，農(nóng)產(chǎn)品逐漸有了銷路，困擾農(nóng)民已久的假貨問題也隨著“工業(yè)品下鄉(xiāng)”的實(shí)施越來越少，而工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品上下行的最有利保障就是郵政的三級倉儲體系。
為提高物流速度，安徽郵政健全物流倉儲網(wǎng)，打通工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品上下行，在安徽全境建立了省、市、縣三級倉儲體系，倉儲場地64處，總面積達(dá)11萬平方米，每縣均至少建立1處倉儲中心，倉儲中心還投入并運(yùn)營了全國郵政企業(yè)、安徽省快遞行業(yè)第一套智能分揀系統(tǒng)，提高了處理效率和勞動生產(chǎn)率。其中，省級智能倉儲中心更是為電商企業(yè)提供了倉配一體服務(wù)，改變了安徽郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
安徽省級智能倉儲中心經(jīng)過一年多的建設(shè)，打造成以“安徽郵政云倉管理平臺”為核心，對接電商ERP系統(tǒng)、客戶自有系統(tǒng)、郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)等綜合信息化平臺，建立包含智能倉在內(nèi)的全省倉配一體化綜合倉儲網(wǎng)絡(luò)云倉體系，是全省郵政首個(gè)大型“智能化”倉儲中心，在省內(nèi)行業(yè)處于領(lǐng)先水平，也是“安徽郵政云倉體系”的核心與關(guān)鍵。
在省級智能倉儲中心內(nèi)記者看到，倉儲中心已有“青蛙王子”“荷樂士”等知名品牌入駐，貨品涵蓋日化、母嬰、食品、戶外、快消品等多個(gè)品類。這些日常所需的用品無需再由商家進(jìn)行配貨，而是由倉儲中心直接寄遞，“通過智能化分揀的技術(shù)優(yōu)勢和郵政的運(yùn)輸、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，倉儲就可以集約化地對商品進(jìn)行分揀、打包、寄遞一體化處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和寄遞速度?！焙戏适朽]政公司快遞包裹部經(jīng)理王玨介紹道，在這樣的集約化處理下，工作效率得以大幅提高，僅6月份的日均發(fā)貨量就已經(jīng)達(dá)到18000單以上。
省級智能倉儲中心還設(shè)有“爆款區(qū)”，通過大數(shù)據(jù)分析倉內(nèi)客戶爆品訂單，從而使用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行處理，同傳統(tǒng)手工作業(yè)相比，單件處理達(dá)到省時(shí)、省人工的效果，實(shí)現(xiàn)了“降本增效”的目的。王玨表示，因?yàn)橹悄軅}儲中心的“一體化”處理方式，倉儲、物流的成本和普通“賣家—買家”的模式相比大幅降低，高頻次的配送還可減少商品庫存的積壓，提高資金的利用率，因此消費(fèi)者在購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格更低，產(chǎn)品質(zhì)量更有保證。
市級、縣級倉儲中心則構(gòu)建了密集、發(fā)達(dá)的倉儲物流網(wǎng)，不僅可以將工業(yè)品下鄉(xiāng)貫徹到末端，也可以保障郵政各網(wǎng)點(diǎn)、“郵樂購”站點(diǎn)、“愛心扶貧郵路”等前端點(diǎn)發(fā)展、代售的農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)輸、寄遞，再配合物流網(wǎng)和縣、鎮(zhèn)級運(yùn)營中心運(yùn)作，基本可以做到“當(dāng)日進(jìn)口當(dāng)日下行、當(dāng)日收寄當(dāng)日上行”?！稗r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”通過如此完善的倉儲、運(yùn)營、寄遞模式，已成為農(nóng)民們觸手可得的實(shí)惠。
“久困于窮，冀以小康”，中華民族幾千年追求的夢想，正在中國大地上一步一步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，郵政的扶貧“星火”匯入其中，漸成燎原之勢。