速度不打折 精神不褪色
——呼和浩特中心局“雙11”生產(chǎn)紀(jì)實(shí)進(jìn)入11月的內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市，到處彌漫著寒冷，然而戰(zhàn)斗在寒風(fēng)中的呼和浩特郵區(qū)中心局生產(chǎn)一線的員工，卻像一群不畏嚴(yán)寒的勇士，譜寫(xiě)著迎戰(zhàn)“雙11”的戰(zhàn)歌。11月12日，呼和浩特中心局郵件處理中心迎來(lái)第一個(gè)郵件高峰，當(dāng)日處理量超過(guò)40萬(wàn)件，已接近去年的峰值。
提前籌謀 有備無(wú)患
11月14日早晨，呼和浩特中心局的院子里停滿(mǎn)了往來(lái)的郵運(yùn)車(chē)輛，包裹的“洪流”還在不斷涌來(lái)，機(jī)器轟鳴聲、對(duì)講機(jī)里的喊話聲不絕于耳。剛從生產(chǎn)處理場(chǎng)地返回辦公室的陸運(yùn)郵件處理中心主任畢紅衛(wèi)面露倦色、聲音沙啞，他已經(jīng)連續(xù)工作將近6天。記者翻開(kāi)桌子上放著的“第9套方案”，里面夾著的幾張格口示意圖密密麻麻地標(biāo)滿(mǎn)了調(diào)整思路。經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算，最大限度實(shí)現(xiàn)了60個(gè)格口半圈落格，為郵件疏通了跑道，這一遍遍的商榷和考量，都是奔著“硬核”的目標(biāo)：第一時(shí)間、第一速度保障郵件快進(jìn)快出，為郵件處理車(chē)間迎接更大峰值釋放處理能力。
早在一個(gè)月前，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政分公司就召開(kāi)了2019年“雙11”旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部署電視電話會(huì)議，成立了“雙11”旺季生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，反復(fù)研討旺季生產(chǎn)組織方案。區(qū)分公司總經(jīng)理蔡明輝赴烏蘭察布、興安盟、錫林郭勒盟等地調(diào)研指導(dǎo)旺季生產(chǎn)工作。區(qū)寄遞事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理部組織業(yè)務(wù)骨干人員集中對(duì)各盟（市）郵政分公司上報(bào)的“雙11”旺季生產(chǎn)預(yù)案進(jìn)行了會(huì)審，要求各單位根據(jù)郵件量預(yù)測(cè)情況，提早啟動(dòng)旺季生產(chǎn)預(yù)案，找出可能出現(xiàn)的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，查找生產(chǎn)運(yùn)行的“堵點(diǎn)”，竭盡全力做到成竹在胸、有備無(wú)患。
欲善其事 先利其器
為迎戰(zhàn)“雙11”，內(nèi)蒙古分公司對(duì)運(yùn)能和生產(chǎn)處理能力進(jìn)行了全方位的擴(kuò)容和升級(jí)：航空網(wǎng)運(yùn)輸方面，增加自主郵航噸位，由原本的波音737機(jī)型12噸調(diào)整為波音757機(jī)型28噸運(yùn)載量，另增加12條民航線路，由原來(lái)的20噸增加到40噸；陸運(yùn)網(wǎng)運(yùn)輸方面，新增呼和浩特至北京、廣州、石家莊、長(zhǎng)春等10條省際旺季臨時(shí)郵路，郵件運(yùn)輸中心從11~14日加車(chē)60余班；內(nèi)部處理方面，為10個(gè)盟（市）處理中心、31個(gè)旗（縣）郵政分公司更新配備皮帶機(jī)生產(chǎn)設(shè)備；投遞方面，新增352輛電動(dòng)三輪車(chē)保障末端投遞，并根據(jù)進(jìn)口量預(yù)測(cè)情況設(shè)立了19個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)攬投部和38個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)攬投部，提前進(jìn)行能力排查。
就在距離郵件處理場(chǎng)地幾十米處，新拓展了近1000平方米的人工處理場(chǎng)地。運(yùn)行維護(hù)中心提前安裝了隔斷圍網(wǎng)，配置了照明、電力、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，連夜冒雨將航空郵件處理中心的5臺(tái)伸縮機(jī)、8臺(tái)直線機(jī)、1臺(tái)轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)、30輛折疊籠車(chē)、1臺(tái)安檢機(jī)搬遷過(guò)來(lái)，及時(shí)完成了組裝、改造。經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備和模擬演練，于11月11日正式登臺(tái)亮相。6個(gè)垛口、80人組成的3個(gè)工作組，承接著由主場(chǎng)地劃撥而來(lái)的發(fā)往呼和浩特市26個(gè)投遞部的郵件處理工作，兩個(gè)場(chǎng)地緊密銜接，相輔相成，為提高郵件處理速度保駕護(hù)航。
在二層供包臺(tái)上，記者看到了“王虹工作法”的創(chuàng)造者王虹，只見(jiàn)她左手PDA掃描,右手分撥包裹，無(wú)縫對(duì)接，動(dòng)作干凈利落。
這背后，與持續(xù)的培訓(xùn)密不可分。今年春節(jié)旺季剛過(guò)，呼和浩特中心局就立刻啟動(dòng)了以網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)為主的全年規(guī)定培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容包括郵件分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量、各類(lèi)郵件運(yùn)行時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范、消防安全等。成立了由8名黨員組成的講師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)分層分類(lèi)、線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提高員工綜合素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年講師團(tuán)相繼開(kāi)發(fā)編制供包操作、工單處理、機(jī)要郵件處理等8項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件，組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)16批，共計(jì)935人次。
14日上午10:00，物流業(yè)務(wù)分公司總經(jīng)理王潤(rùn)平一進(jìn)畢紅衛(wèi)的辦公室，就豎起大拇指夸道：“這支隊(duì)伍訓(xùn)練得可真行，剛才看了一圈兒，裝車(chē)的員工真利索，關(guān)鍵是郵車(chē)?yán)锏泥]件碼得有章法，每個(gè)縫隙都不浪費(fèi)，運(yùn)能利用太充分了?！?/p>
支撐保障 鼓舞士氣
11月15日上午10點(diǎn)，在區(qū)寄遞事業(yè)部指揮調(diào)度中心大屏幕前，調(diào)度人員包玉峰一邊監(jiān)控著12個(gè)盟（市）的生產(chǎn)處理情況，一邊將剛做完的總結(jié)前一天工作的《內(nèi)蒙古指揮調(diào)度情況通報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā)在全區(qū)指揮調(diào)度群、盟（市）經(jīng)理群等。“雙11”期間，區(qū)寄遞事業(yè)部指揮調(diào)度中心每天15點(diǎn)30分定時(shí)參加集團(tuán)公司旺季生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)，7×24小時(shí)密切關(guān)注全網(wǎng)最新運(yùn)行動(dòng)態(tài)、預(yù)告預(yù)警信息。每天通過(guò)流量流向分析，及時(shí)讓各盟（市）分公司了解全區(qū)進(jìn)出口郵件流量流向、各環(huán)節(jié)生產(chǎn)運(yùn)行和全區(qū)天氣預(yù)報(bào)，并有針對(duì)性地指出盟（市）需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，為保障生產(chǎn)暢通有序提供有力支撐。
11月11日起，呼和浩特中心局指揮調(diào)度中心自動(dòng)增加夜班生產(chǎn)預(yù)報(bào)頻次，達(dá)到全天三次預(yù)報(bào)，以便及時(shí)發(fā)布生產(chǎn)預(yù)警，提前布置運(yùn)能組合。根據(jù)每日三次數(shù)據(jù)測(cè)算結(jié)果，一方面，提前布置次日半圈落格計(jì)劃，對(duì)接運(yùn)輸單位提前布置次日運(yùn)能和發(fā)運(yùn)路向及銜接班次，確保次日生產(chǎn)運(yùn)行暢通有序；另一方面，以測(cè)算的卸交站郵件量為依據(jù)，提前快速布置加班車(chē)發(fā)運(yùn)路向，及時(shí)清運(yùn)場(chǎng)地留存郵件，并根據(jù)運(yùn)能儲(chǔ)備情況擇時(shí)召開(kāi)運(yùn)能儲(chǔ)備例會(huì)，及時(shí)在微信調(diào)度平臺(tái)向本局和相關(guān)盟（市）發(fā)布郵件量預(yù)警信息。運(yùn)行維護(hù)中心成立旺季應(yīng)急搶修小組，手機(jī)24小時(shí)實(shí)時(shí)待命，確保通信暢通，聯(lián)合廠家駐場(chǎng)維保人員，值機(jī)維護(hù)；職工食堂則為員工配備了牛羊肉、排骨、紅燒肉等營(yíng)養(yǎng)餐和種類(lèi)豐富的夜宵，為保持員工戰(zhàn)斗力提供充足的能量。
截至11月15日零點(diǎn)，呼和浩特中心局最高日處理量達(dá)50.1萬(wàn)件，突破去年處理峰值。檢查員趙月鑫說(shuō)：“真的振奮人心！那一刻，身處團(tuán)隊(duì)中，有一種力量鼓舞我們?yōu)闃s譽(yù)而戰(zhàn)，為使命而戰(zhàn)?！?nbsp;