安徽六安郵政：校園報刊奪兩項冠軍的秘訣
“祝賀六安郵政提前完成校園報刊流轉(zhuǎn)額計劃！”11月25日，安徽省郵政分公司報刊發(fā)行經(jīng)營管理微信群里的一條消息引來一片“點贊”。截至目前，六安市郵政分公司校園報刊收訂流轉(zhuǎn)額達1308萬元，生均訂閱流轉(zhuǎn)額達到18.25元，進度排名和生均流轉(zhuǎn)額均居安徽郵政第1名。
先謀早行動
“校園報刊市場覆蓋區(qū)域廣，各縣和城區(qū)情況都不相同，提前行動，清楚掌握客戶的具體需求，制定有針對性的收訂措施，對后續(xù)工作開展將大有裨益。”六安市分公司報刊發(fā)行專業(yè)負責人劉勇說。
早在7月，六安市分公司市縣聯(lián)動，先行預熱，結(jié)合校園報刊市場客戶消費習慣多元化的要求，召開專題研討會，對校園發(fā)行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、重點產(chǎn)品的考核辦法等問題進行了明確?！拔覀兿Ｍㄟ^制定合理的考核激勵辦法，進一步提高營銷人員的積極性，考核激勵辦法已細化到每一個品種?！绷彩蟹止緢罂l(fā)行專業(yè)管理員楊衛(wèi)說。
除強化支撐和制定有針對性的校園報刊營銷方案外，他們還提前與教育主管部門和報刊社溝通，為大收訂提供了有力支撐，有效調(diào)動了各級報刊發(fā)行人員和發(fā)行站員的收訂積極性。
聯(lián)動享資源
為適應市場發(fā)展形勢，做好校園市場開發(fā)，六安市分公司積極開展各類校園報刊公益活動。同時對重點校園報刊市場進行深度走訪，全面掌握區(qū)域內(nèi)的教育機構(gòu)、學校及班級的有效信息，層層梳理關(guān)鍵人物，上下聯(lián)動，各司其職，分級維護，走借力發(fā)行之路，為校園報刊發(fā)行工作的順利推進奠定基礎(chǔ)。
“作為縣分公司負責人，我們要從‘服務(wù)’向‘服務(wù)+營銷’轉(zhuǎn)變，做首席營銷員。利用各自人脈優(yōu)勢，為專業(yè)部門工作暢通渠道。”霍邱縣郵政分公司總經(jīng)理黃海青說。在校園報刊營銷活動期間，他充當“第一營銷經(jīng)理”的角色，對接教育部門的“一把手”，共同研究如何借力校園報刊促進素質(zhì)教育工作的開展。報刊專業(yè)“借東風”，主動與縣教育局相關(guān)部門和學校聯(lián)系，先后在10個學校開展公益大講堂活動，得到校方高度認可，征訂《學習方法報》6000多份、《中高考復習信息快遞》1000多份、《課堂內(nèi)外》2000多份。目前，霍邱縣分公司累計收訂重點校園報刊238萬元。
此外，霍山縣分公司采用“項目+營銷”方式，借助項目走進學校，為進校宣傳收訂營造氛圍、暢通渠道。他們聯(lián)合共青團霍山縣委員會和報刊社開展“做中國好少年 書寫最美漢字”漢字書寫大賽、《學習方法報》漂流試讀等活動。系列活動的開展密切了郵校關(guān)系，為進校收訂創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
特色促增長
“我們在做好常規(guī)的進校園、進班級收訂外，還注重借助社會力量，將我們的‘愛心報刊’等特色項目做大?！眲⒂陆榻B道。
傳承和創(chuàng)新“郵愛童行”兒童愛心報刊公益捐贈活動，繼續(xù)做好“對口捐贈”模式和上門捐贈服務(wù)，對接受捐學校，搭建好愛心橋梁。六安市分公司結(jié)合活動前期運作經(jīng)驗，對活動進行了改良和創(chuàng)新，將聯(lián)合發(fā)文單位擴大至6家，進一步擴大活動的影響力和社會公信力?！盎顒蛹扔辛`行了文化扶貧，又更好地幫助留守兒童，增加他們的閱讀量，擴大知識面，豐富其精神生活，讓留守兒童特別是貧困留守兒童感受到社會的關(guān)愛，促進他們健康快樂成長?！绷彩朽]政管理局局長陸靜對活動給予支持和肯定。
在活動形式上，六安市分公司采取“線上+線下”同步開展募捐方式，充分調(diào)動愛心單位和社會大眾的參與度，繼續(xù)壯大資金規(guī)模。借助“騰訊公益”平臺，六安市分公司通過多轉(zhuǎn)發(fā)、多宣傳，吸引更多的個人參與公益、奉獻愛心，同時最大限度地爭取“騰訊公益”線上配比額度。
線下募捐以“行政+服務(wù)”募捐模式，成立專項活動小組，按投遞轄區(qū)抽調(diào)和安排專職客戶經(jīng)理攜帶活動文件逐個單位宣傳、對接和募捐。目前，全市累計募捐愛心資金109萬元，其中線下募捐102萬元，對16個學校的850名學生進行了捐贈。聯(lián)合六安市委宣傳部、團市委、市文明辦、市生態(tài)環(huán)境局、市教育局等單位共同開展“大手牽小手 爭當環(huán)保小衛(wèi)士”活動?；顒右跃G色學校創(chuàng)建為抓手，以廢舊紙張置換家校聯(lián)系本活動為載體，自5月底啟動以來，先后有34個單位廣泛參與?；顒拥呐e辦受到地方媒體、學校及家長的高度認可和好評，為進一步暢通郵政進校道路、促進校園報刊業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
細化強管控
為在全市營造校園報刊業(yè)務(wù)發(fā)展的氛圍，使各單位準確掌握發(fā)展進度，及時掌握各單位校園報刊的落地情況。六安市分公司通過“析、盯、幫”等方式，進一步明晰責任，強化常態(tài)化管控。
“我們把工作細化到每一天，按天對業(yè)務(wù)發(fā)展進行實時通報，安排專人將當天業(yè)務(wù)進度發(fā)送至相關(guān)領(lǐng)導和報刊業(yè)務(wù)負責人?！睏钚l(wèi)說。同時，六安市分公司報刊發(fā)行部門及時總結(jié)、分享進度居前列單位的典型經(jīng)驗，對各單位業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題立行立改，提出相應改進舉措。
通過制作重點校園報刊客戶開發(fā)情況表，六安市分公司指導各縣（區(qū)、市）分公司每周定期填報轄區(qū)重點校園報刊客戶開發(fā)情況表，全面掌握各單位開發(fā)的學校數(shù)量，對新、老客戶訂閱的產(chǎn)品種類及數(shù)量加強分析，強化日常開發(fā)和維護。開展幫扶督導，特別是針對部分支局校園報刊營銷力量薄弱、校園報刊收訂市場開發(fā)力度不足等問題，成立專門的幫扶小組，分片包干進行幫扶督導。