1月26日20:30，北京市海淀區(qū)郵政分公司接到探路者公司的急電，稱該公司看到武漢火神山醫(yī)院建設(shè)者發(fā)布的緊急求援消息，想要發(fā)運(yùn)1000套沖鋒衣到武漢，為醫(yī)院建設(shè)者避雨防寒。原本由社會(huì)物流公司承擔(dān)運(yùn)輸，但因武漢疫情嚴(yán)重對(duì)方拒絕承運(yùn)，希望通過(guò)郵政渠道將物資盡快送達(dá)。北京郵政毫不猶豫承擔(dān)起物資的運(yùn)輸任務(wù)。
由于時(shí)間緊，任務(wù)重，經(jīng)海淀區(qū)分公司與探路者公司溝通，確定了將物資直運(yùn)北京郵件綜合處理中心收寄的方案。
為確保郵件及時(shí)到達(dá)武漢，通過(guò)各方溝通，最終達(dá)成使用標(biāo)快業(yè)務(wù)方式郵寄至武漢的協(xié)議。1月27日下午3點(diǎn)，郵件到達(dá)北京郵件綜合處理中心進(jìn)行收寄處理。僅半個(gè)小時(shí)，100個(gè)包裹通過(guò)皮帶機(jī)緩緩進(jìn)入裝車格口，發(fā)往武漢。據(jù)悉，29日探路者再次通過(guò)郵政渠道將120箱共計(jì)1200套沖鋒衣寄往武漢。