“疫情面前，福建郵政必須從講政治的高度，各項(xiàng)工作服從、服務(wù)于防疫大局，全力以赴從嚴(yán)落實(shí)落細(xì)疫情防控工作，充分彰顯行業(yè)‘國(guó)家隊(duì)’使命擔(dān)當(dāng)?！备＝ㄊ∴]政分公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理裴英杰在新冠肺炎疫情剛剛發(fā)生時(shí)就對(duì)全省郵政疫情防控工作定下了堅(jiān)定而明確的總基調(diào)。
疫情發(fā)生以來(lái)，福建省分公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)、重要指示精神，將落實(shí)落細(xì)疫情防控工作作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重要措施和實(shí)際行動(dòng)，牢記人民利益高于一切，牢記“人民郵政為人民”初心使命，牢記行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以最堅(jiān)決態(tài)度、最嚴(yán)格舉措、最果斷行動(dòng)，堅(jiān)決落實(shí)黨中央、福建省委和集團(tuán)公司黨組決策部署，在大“疫”面前講政治、敢擔(dān)當(dāng)、善作為，為堅(jiān)決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)、總體戰(zhàn)貢獻(xiàn)福建郵政力量。
提高政治站位 第一時(shí)間部署
面對(duì)突如其來(lái)的疫情，福建省分公司黨組以高度的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，深刻認(rèn)識(shí)做好疫情防控工作的重要性和緊迫性，緊跟黨中央、福建省委和集團(tuán)公司黨組的步伐，第一時(shí)間作出反應(yīng)、迅速行動(dòng)，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)安排部署防疫工作。
第一時(shí)間返崗堅(jiān)守職責(zé)、靠前指揮。1月25日大年初一，作為福建省分公司一把手，裴英杰第一時(shí)間從浙江趕回福州，并通過(guò)深入網(wǎng)點(diǎn)、電話(huà)指導(dǎo)等方式，檢查督導(dǎo)郵政各單位做好防控工作。全省郵政各單位領(lǐng)導(dǎo)人員于1月30日中午前全部返回工作地，組織指揮疫情防控和郵政安全運(yùn)營(yíng)工作，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
福建省分公司于1月27日第一時(shí)間成立應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)6個(gè)工作組，組建應(yīng)急工作微信群，通過(guò)云視訊、電話(huà)系統(tǒng)等方式召開(kāi)了6次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，第一時(shí)間傳達(dá)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)、重要指示精神及黨中央、福建省委和集團(tuán)公司黨組決策部署，并結(jié)合福建實(shí)際，細(xì)化具體措施，有力有效確保黨中央、省委和集團(tuán)公司決策部署落地落實(shí)。
第一時(shí)間部署落實(shí)防控措施。1月23日，裴英杰對(duì)全省郵政疫情防控工作作出7項(xiàng)工作部署，要求全省郵政各單位認(rèn)真逐條對(duì)照落實(shí)集團(tuán)公司緊急通知要求，做好充足的物資和力量?jī)?chǔ)備，切實(shí)做好營(yíng)業(yè)、投遞、網(wǎng)運(yùn)等各環(huán)節(jié)疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度和第一時(shí)間報(bào)告制度。1月25日以來(lái)，福建省分公司第一時(shí)間貫徹落實(shí)集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，對(duì)物資采購(gòu)、各環(huán)節(jié)防控、“綠色通道”保障、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、員工上班方案、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、輿情宣傳、監(jiān)督檢查等工作進(jìn)行了全面動(dòng)員、全面部署、全面落實(shí)。
扛起“國(guó)家隊(duì)”責(zé)任 確?！八牟恢袛唷?/strong>
福建省分公司樹(shù)牢大局觀(guān)、全局觀(guān)，將全國(guó)一盤(pán)棋、全網(wǎng)一致行動(dòng)作為鐵的紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)挑起行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”使命責(zé)任，全力踐行好“四不中斷”承諾，努力服務(wù)保障好防疫大局和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
“整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有我一個(gè)投遞員，我必須在崗?！备＝ㄊ趧?dòng)模范、南安市郵政分公司翔云鎮(zhèn)投遞員卓坪輝每天投遞黨報(bào)黨刊2000余份、包裹200余個(gè)。疫情期間，福建省分公司每天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)近1000個(gè)，占全省網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)74%，每天有860個(gè)農(nóng)村支局所負(fù)責(zé)投遞工作，確保了郵政服務(wù)總體運(yùn)行平穩(wěn)。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)銀保監(jiān)、郵政管理局等部門(mén)批準(zhǔn)同意，建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)彈性營(yíng)業(yè)制度，以最精簡(jiǎn)的人員、最高效的行動(dòng)全面滿(mǎn)足人民群眾用郵需求，最大程度保護(hù)好員工。
“作為一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)就是我的初心和使命，順利完成物資運(yùn)輸就是我的責(zé)任。”1月28日，福州郵區(qū)中心局駕駛員高聲勇主動(dòng)請(qǐng)纓，參與運(yùn)送福建首批防疫物資前往武漢。把防疫物資寄遞作為一項(xiàng)最緊迫、最重要的政治任務(wù)，無(wú)條件收寄、第一時(shí)間處理、優(yōu)先保障，確保防疫物資快速送達(dá)，截至2月9日，福建省分公司累計(jì)收寄運(yùn)送武漢捐贈(zèng)物資包括口罩10萬(wàn)個(gè)、手套5萬(wàn)副、消毒水10.3噸、護(hù)目鏡2400副、面罩5295個(gè)、過(guò)濾棉2萬(wàn)片、防護(hù)服200件、成人紙尿褲超過(guò)13萬(wàn)片、消毒濕紙巾479箱、食品超過(guò)700箱、藥品154.6千克以及1850臺(tái)醫(yī)療專(zhuān)用通信設(shè)備、1464套簡(jiǎn)易復(fù)蘇器等醫(yī)療器械。
主動(dòng)承接福建省委防疫物資運(yùn)送工作，第一時(shí)間高效完成了省直102個(gè)廳局級(jí)單位防疫物資配送任務(wù)。2月1日至今，福建省分公司累計(jì)4批次共分揀處理、配送口罩185萬(wàn)個(gè)、手套3萬(wàn)副、體溫儀1500臺(tái)，得到了省委領(lǐng)導(dǎo)和省直工委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?！巴镔Y到達(dá)時(shí)間已是晚上，郵政工作人員分揀到凌晨3點(diǎn)，凌晨5點(diǎn)配送到各單位，有效保證了省直各單位在上班第一時(shí)間能夠拿到防疫物資?！备＝ㄊ≈睓C(jī)關(guān)工委宣傳部部長(zhǎng)張兵接受記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。
“此批12萬(wàn)個(gè)口罩是集團(tuán)公司指定的為民航工會(huì)提供防疫物資攬收、運(yùn)輸服務(wù)，責(zé)任重大、意義非凡，漳州郵政必須圓滿(mǎn)完成任務(wù)！”2月8日，漳州市郵政分公司啟用郵件處理應(yīng)急預(yù)案，僅用70分鐘時(shí)間就將12萬(wàn)個(gè)口罩、58件郵件處理完畢裝車(chē)發(fā)出。2月以來(lái)，漳州市分公司累計(jì)執(zhí)行上級(jí)部門(mén)防疫物資運(yùn)遞任務(wù)6次，共計(jì)123.4萬(wàn)個(gè)口罩。
11183福州中心通過(guò)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，每天安排200人左右、日最高值230人上班值守，在做好本區(qū)域客服工作的同時(shí)，還承擔(dān)起全網(wǎng)部分話(huà)務(wù)量，為全網(wǎng)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。1月24日～2月3日，11183福州中心呼入量達(dá)72.9萬(wàn)通，同比增長(zhǎng)163.3%；日最高峰值達(dá)9.4萬(wàn)通，同比增長(zhǎng)194%?！霸谌肆κ芟薜那闆r下，我們?nèi)σ愿按_保免費(fèi)捐贈(zèng)寄遞受理渠道暢通，捐贈(zèng)寄遞接通率保持92%的平穩(wěn)水平?！?1183福州中心副主任馬妍彥說(shuō)。
福建省分公司主動(dòng)溝通對(duì)接福建省政務(wù)服務(wù)“馬上就辦網(wǎng)上辦”工作，將郵政企業(yè)訂單管理系統(tǒng)與福建網(wǎng)上辦事大廳對(duì)接，為省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)政務(wù)服務(wù)提供政務(wù)寄遞服務(wù)支撐。目前，共為福建網(wǎng)辦上的195個(gè)部門(mén)、6820個(gè)企業(yè)申辦事項(xiàng)提供郵政寄遞服務(wù)，雙向郵費(fèi)由政府審批部門(mén)承擔(dān)?！斑@么快就上門(mén)收件了?！?月7日，福州市疾控中心向福州市衛(wèi)健委上報(bào)新型冠狀病毒實(shí)驗(yàn)材料，在網(wǎng)上申請(qǐng)了寄遞服務(wù)，福州市分公司工作人員及時(shí)上門(mén)攬收。
堅(jiān)持以人為本 保障員工安全
福建省分公司高度重視做好員工特別是一線(xiàn)員工個(gè)人防護(hù)工作，采取果斷有效措施，全力確保員工生命安全和身體健康。
福建省分公司已統(tǒng)一采購(gòu)了口罩51.49萬(wàn)個(gè)、酒精7000升、消毒液3800升、消毒洗手液4000瓶等防疫物資，爭(zhēng)取到福建省委調(diào)撥口罩5萬(wàn)個(gè)，保障生產(chǎn)一線(xiàn)員工防疫物資需求，這是該分公司采取“三個(gè)一部分”方式而取得的效果。按照“省分公司集中采購(gòu)一部分、地市采購(gòu)一部分、向政府爭(zhēng)取一部分”的思路和方式，福建省分公司搭建起防疫物資采購(gòu)綠色通道，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，特事特辦，出手硬且快。
“了解到春節(jié)期間11183福州中心局上班人員眾多、防護(hù)物資需求較大的情況后，福建省分公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排優(yōu)先調(diào)撥并及時(shí)送來(lái)防護(hù)物資，還核增津貼資金40萬(wàn)元，確保了后勤保障工作到位，為奮戰(zhàn)在一線(xiàn)員工送上溫暖的服務(wù)保障?！备＝ㄊ〖倪f事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量部總經(jīng)理丁春蓉告訴記者。福建省分公司下?lián)苎a(bǔ)貼資金900萬(wàn)元，專(zhuān)項(xiàng)用于全省郵政各單位采購(gòu)防疫物資和發(fā)放員工加班補(bǔ)貼，把企業(yè)的關(guān)愛(ài)和溫暖送到廣大員工心中，激發(fā)廣大員工抗擊疫情的積極性、主動(dòng)性。
在確保安全的前提下，福建省分公司還采用深入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部、郵件處理中心等防控一線(xiàn)，遠(yuǎn)程監(jiān)督、電話(huà)抽查等相結(jié)合的方式，加強(qiáng)各單位疫情防控措施落實(shí)情況，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義，對(duì)做做樣子、流于形式的現(xiàn)象零容忍，確保員工安全得到最有力最有效保障。
此外，福建省分公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)兩次電話(huà)會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)公司疫情宣傳工作要求，部署全省郵政疫情宣傳工作，及時(shí)廣泛傳播涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡，并組織《福建日?qǐng)?bào)》、福建省電視臺(tái)等主流媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的自豪感和凝聚力，更好地彰顯了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的品牌形象。