新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，浙江省寧波市郵政分公司在寧波市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照集團(tuán)公司、浙江省郵政分公司的決策部署，踐行行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”使命擔(dān)當(dāng)，服務(wù)廣大人民群眾，堅(jiān)持做到通信不中斷、服務(wù)不停步。在做好防疫物資運(yùn)輸配送的同時(shí)，堅(jiān)持做好黨報(bào)黨刊、百姓生活必需品、農(nóng)產(chǎn)品等投遞工作，助力當(dāng)?shù)卣块T(mén)，為廣大市民提供口罩、蔬菜、教科書(shū)等配送服務(wù)，贏得了一片贊聲。
一次特殊的任務(wù)
“喂，寧波市郵政分公司嗎？我是寧波市郵政管理局，我們這里有一項(xiàng)緊急運(yùn)輸任務(wù)，需要你們協(xié)助?！?月13日14點(diǎn)，寧波市郵政寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理劉遠(yuǎn)東接到了一項(xiàng)特殊任務(wù)，協(xié)助中科院武漢病毒研究所將一臺(tái)實(shí)驗(yàn)裝置從寧波運(yùn)送至武漢。
據(jù)悉，這臺(tái)設(shè)備由寧波市海曙區(qū)一家企業(yè)供貨，該企業(yè)從2月8日開(kāi)始連續(xù)奮戰(zhàn)4天研發(fā)出這一實(shí)驗(yàn)裝置。寧波郵政必須以最快的速度將設(shè)備運(yùn)往武漢，用于防疫抗疫實(shí)驗(yàn)研究。
考慮到這次任務(wù)的重要性、安全性和時(shí)間的緊迫性，同時(shí)又存在尚未開(kāi)通寧波到武漢的直達(dá)郵路等現(xiàn)實(shí)情況，在接到任務(wù)后，劉遠(yuǎn)東立即向?qū)幉ㄊ蟹止军h委匯報(bào)。該分公司黨委高度重視，在克服配送人力、物力緊張的重重壓力下，第一時(shí)間開(kāi)通綠色通道，為客戶(hù)免費(fèi)寄遞這批物資。
當(dāng)天17點(diǎn)，寧波市分公司調(diào)配專(zhuān)車(chē)、安排優(yōu)秀的郵運(yùn)駕駛員到生產(chǎn)企業(yè)裝載實(shí)驗(yàn)設(shè)備，辦好相關(guān)手續(xù)后，運(yùn)送車(chē)輛于20點(diǎn)30分出發(fā)趕赴杭州。駕駛員一路小心護(hù)送，到達(dá)杭州郵區(qū)中心局后第一時(shí)間將實(shí)驗(yàn)裝置送上了“杭州—武漢”防疫物資專(zhuān)用車(chē)輛。2月15日，設(shè)備順利送達(dá)武漢病毒研究所，從接受任務(wù)到完成任務(wù)僅用了3天時(shí)間。
一份特別的禮物
“太感謝您了！這些防疫物資對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是雪中送炭啊！”寧波市分公司快包部經(jīng)理顧潔激動(dòng)地說(shuō)。
“不客氣，應(yīng)該感謝郵政的工作人員。他們一年365天，每天都風(fēng)雨無(wú)阻上門(mén)為我們服務(wù)。特別是最近，疫情這么嚴(yán)重，他們?nèi)匀幌敕皆O(shè)法為我們做好支撐工作?！睂幉ㄈ龑?shí)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司經(jīng)理朱麒華說(shuō)，“我們心里一直很感動(dòng)，正好今天借此機(jī)會(huì)，也表達(dá)一下我們深深地謝意，感謝郵政員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
2月13日上午，寧波市分公司快包部接到一批裝有500只口罩、400瓶消毒液的防疫物資，這是客戶(hù)三實(shí)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司專(zhuān)程買(mǎi)來(lái)送給郵政員工的。
目前，寧波市分公司快包部攬投員每人每天要攬收6000余件郵件，工作強(qiáng)度非常大。只要客戶(hù)有發(fā)貨需求，他們都會(huì)第一時(shí)間趕到，以最快的速度打包，確保貨物及時(shí)發(fā)運(yùn)。不少客戶(hù)深受感動(dòng)，紛紛表示：“不愧是‘國(guó)家隊(duì)’，今后寄郵件我一定會(huì)找郵政，因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)刻他們值得信賴(lài)！”
一場(chǎng)主動(dòng)出擊的持久戰(zhàn)
“各位同事，上下班前請(qǐng)做好體溫測(cè)量，各類(lèi)郵件投送前要進(jìn)行消毒，出班時(shí)，也請(qǐng)保護(hù)好自己。今天郵件量比前幾天多了2倍，辛苦大家了！”董為平是海曙區(qū)郵政分公司白云投遞部的一名投遞員，最近，每天開(kāi)完晨會(huì)，他便開(kāi)始對(duì)郵件消毒，然后戴上手套將郵件搬上投遞車(chē)，“順”上一碗方便面就出發(fā)投遞了。
由于疫情，投遞員無(wú)法正常出入小區(qū)，碰上貴重的郵件，董為平都是在小區(qū)門(mén)口打電話(huà)等候客戶(hù)下來(lái)取件?！拔乙话?點(diǎn)不到就出門(mén)了，一直到18點(diǎn)多才能下班，中午吃碗泡面應(yīng)付一下。最近投送的都是口罩、消毒液、新鮮蔬菜等應(yīng)急物資，這些都是客戶(hù)急需的物品，一件也不能耽誤?！倍瓰槠揭贿咈T車(chē)一邊說(shuō)，“最近我一天要打近200個(gè)電話(huà)，有時(shí)回到家嗓子都發(fā)不出聲了，不過(guò)只要客戶(hù)能及時(shí)收到郵件，我就滿(mǎn)足了?！?/p>
“目前我們基本采用‘無(wú)接觸式投遞’，通過(guò)指定地點(diǎn)存放、物業(yè)代收、保安室代收等多元無(wú)接觸服務(wù)，全面滿(mǎn)足特殊時(shí)期客戶(hù)多樣化、全場(chǎng)景的收寄需求?！焙Ｊ飬^(qū)分公司運(yùn)管負(fù)責(zé)人張偉說(shuō)。
“從大年初三開(kāi)始，我們每天對(duì)所有員工進(jìn)行摸排，先后進(jìn)行了8次，確保沒(méi)有疫區(qū)接觸史才可返崗復(fù)工?！睂幉ㄊ蟹止揪C合部經(jīng)理周劍勇介紹道。近日，寧波市分公司積極與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在疫情防控措施、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、防護(hù)物資保障和安全培訓(xùn)等各項(xiàng)工作都落實(shí)到位的情況下，盡快安排輪休員工上崗復(fù)工，確保郵政服務(wù)能力全面恢復(fù)。