2月12日晚，走進(jìn)西安郵區(qū)中心局草灘郵件處理中心，分揀機(jī)的轟鳴聲、郵件掃描的“嘀嘀”聲和分揀車的滑輪滾動(dòng)聲透出了現(xiàn)場的忙碌。上夜班的處理中心班長郭穎到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，有幾名工作人員臨時(shí)無法到崗，這令本就人手緊張的當(dāng)日現(xiàn)場工作再添難題。郭穎一邊緊急調(diào)配人手，一邊在班前會(huì)上給大家打氣：“在當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)期，我們班組一定要拿出奪得多年先進(jìn)的氣勢和水平，在保護(hù)好自己的前提下，努力克服困難，不能輸給別人，更不能輸給自己！”
自1月22日和同事一起從港務(wù)區(qū)郵件處理中心調(diào)回到草灘郵件處理中心以來，郭穎每隔兩個(gè)白天就要倒一次夜班。2月10日全國陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，郵件量上漲迅猛，再加上人手緊缺，休息日也變成了工作日。對此，郭穎二話不說，主動(dòng)加班加點(diǎn)，并且?guī)?dòng)身邊的同事一起沖鋒在前。“我是黨員又是班長，眼下這個(gè)特殊時(shí)期，在班組里我不帶頭誰帶頭。同時(shí)，中心局機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也成立了黨員突擊隊(duì)幫扶生產(chǎn)，這給我們樹立了榜樣，給了我們信心和鼓勵(lì)?！?/p>
每天到崗后，郭穎的腳步一刻不停，除了吃飯，幾乎沒有坐下的時(shí)候，每天微信運(yùn)動(dòng)都超過了2萬步。清點(diǎn)人數(shù)、開班前會(huì)、分配工作、通過監(jiān)控系統(tǒng)查看接發(fā)量、做供件和異形等易積壓郵件環(huán)節(jié)的“替補(bǔ)隊(duì)員”、提醒大家做好個(gè)人防護(hù)……樣樣都需要她，但她一直都精神抖擻?！昂诎装噙@么倒，我必須保證充足睡眠，所以，我回家倒頭就睡，家人看到我的時(shí)候我都在睡覺。”雖然言語中透露出得到了家人的理解和支持，但從郭穎的語氣中還能聽出對家人的一點(diǎn)愧疚。
在同事的眼里，41歲的郭穎是一位知疼知熱的大姐姐。因?yàn)楣煌＿\(yùn)，班組里好幾位家住得遠(yuǎn)的同事都改為騎電動(dòng)車上班，找不到地方給電動(dòng)車充電就成了一個(gè)問題。了解到情況后，郭穎立即聯(lián)系后勤部門解決充電問題，還考慮到同事晚上騎車回家不安全，又向單位反映，幫助解決員工的住宿問題。
可在郭穎自己眼中，她覺得自己“事兒多”，要求比較嚴(yán)格，凡事必須按照規(guī)章制度來，眼里揉不下沙子。她說，同事們生活上有什么需要幫忙的，她一定會(huì)伸手相助，但工作上有什么做得不對的地方，她也一定會(huì)“多嘴”提醒?！斑@段時(shí)間，我除了‘多嘴’說工作，還要扯著嗓子喊‘戴手套’‘保持兩米距離’，休息時(shí)間還要監(jiān)督他們不要在休息室里扎堆聊天，他們肯定更要說我‘事兒多’了?！惫f說到這兒忍不住笑了。