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  • “共”堅(jiān)克難

    ——陜西咸陽(yáng)市投遞夫妻共戰(zhàn)一線的故事

    作者:李沛東 趙愛俠來(lái)源:中國(guó)郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-02-25

      “要注意身體,做好防疫細(xì)節(jié),勤洗手。投遞時(shí)一定要戴口罩、手套,不要嫌麻煩,要對(duì)用戶負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),對(duì)郵政這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)。家里不用你操心,我會(huì)處理好一切家務(wù),你就放心地去工作吧……”在新冠肺炎疫情最為嚴(yán)重的春節(jié)期間,妻子郭莉莉經(jīng)常鼓勵(lì)丈夫朱光照。

      互相支持  共同進(jìn)步

      每天5點(diǎn)30分,鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起,朱光照、郭莉莉夫妻忙碌的一天拉開了序幕。6點(diǎn),郭莉莉通常先要叫醒還在睡夢(mèng)中的小女兒,因?yàn)橐咔樵?,孩子不用去幼兒園,可以多睡些時(shí)候。她也有時(shí)間為丈夫簡(jiǎn)單做個(gè)早飯,讓他在工作的時(shí)候胃里是暖的。

      朱光照、郭莉莉原本是咸陽(yáng)市秦都區(qū)寄遞事業(yè)部的投遞員。朱光照自1998年參加工作以來(lái),工作扎實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出,榮獲“咸陽(yáng)市勞動(dòng)模范”“咸陽(yáng)市十大杰出青年”“陜西好人”等榮譽(yù)稱號(hào)。去年7月,又被提升為咸陽(yáng)市城區(qū)寄遞事業(yè)部北區(qū)攬投部經(jīng)理,比以前更忙了。洗漱完之后,朱光照喝了一杯豆?jié){便匆匆出門了。

      7點(diǎn)半,郭莉莉準(zhǔn)時(shí)到崗參加晨會(huì)。她2007年進(jìn)入郵政工作,主要負(fù)責(zé)報(bào)紙和信函投遞。疫情期間,她投遞的報(bào)紙、信函最多時(shí)有1800份?!耙咔橹埃刻焱哆f兩班,分報(bào)紙、掃描信件、扎捆之后,9點(diǎn)出發(fā),中午1點(diǎn)回來(lái),接著,裝好下午的報(bào)紙繼續(xù)投遞,下午5點(diǎn)左右回來(lái)。由于部分道路、小區(qū)封閉,我們的投遞時(shí)間比平時(shí)要多一個(gè)多小時(shí)?!惫蚶蛳蚬P者說起一天的工作。

      沖鋒在前  真情服務(wù)

      自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),朱光照每天6點(diǎn)半第一個(gè)到單位,對(duì)到崗的23名投遞員進(jìn)行體溫測(cè)量,檢查口罩、手套是否佩戴到位,并逐一登記。

      “在疫情剛開始蔓延,單位防疫物資還沒有配備到位的時(shí)候,我就先買了口罩,發(fā)給投遞員。身為一名攬投部負(fù)責(zé)人,要把工作提前,必須保證郵件安全、攬投人員生命安全以及客戶的健康安全?!敝旃庹照f。

      朱光照所在的北區(qū)攬投部是咸陽(yáng)市的“金牌投遞部”,每天要投遞3000多個(gè)包裹,全年365天不間斷服務(wù)。春節(jié)期間,投遞員日均投遞150件,節(jié)后郵件量翻番,投遞員日均投遞量近300件。

      為給投遞員減輕負(fù)擔(dān),他主動(dòng)承擔(dān)起投遞區(qū)域內(nèi)最大的兩個(gè)小區(qū)的投遞任務(wù)。每天10點(diǎn),處理好攬投部的相關(guān)事宜,朱光照騎上電動(dòng)三輪車,以“投遞員”的身份再次踏上郵路,日均投遞150件。“我當(dāng)了20多年投遞員,深知這個(gè)工作的辛苦,面對(duì)疫情,作為攬投部負(fù)責(zé)人,沒啥可說的,必須沖在前面。”他語(yǔ)氣堅(jiān)定地說。

      疫情期間,飯店都不開門,擔(dān)心投遞員的吃飯問題,朱光照便買了面包、泡面和香腸,在投遞員出發(fā)前或者歸班后,讓他們吃上一碗熱乎的面。

      過年期間是疫情暴發(fā)最嚴(yán)重的時(shí)期,郭莉莉所在的攬投部人員緊張,雖然家中有兩個(gè)孩子,但她主動(dòng)放棄休假,堅(jiān)守崗位,同丈夫一樣每天奔波在投遞一線。

      家住國(guó)潤(rùn)翠湖小區(qū)的張阿姨訂有《人民日?qǐng)?bào)》,她擔(dān)心郭莉莉在疫情期間投遞報(bào)刊太辛苦,也不安全,就發(fā)微信告訴她報(bào)紙一周送一次,或者特殊時(shí)期不送也沒關(guān)系,把報(bào)紙保存好,等疫情過去了再送也行。像這樣的好意,郭莉莉不知道謝絕了多少次,她回復(fù)說:“希望您一切安好,請(qǐng)做好防護(hù)?!?/p>

      在服務(wù)不中斷的同時(shí),作為母親,每到中午,郭莉莉就會(huì)想念兩個(gè)孩子,她總會(huì)在吃飯時(shí)打電話向兒子問長(zhǎng)問短。

      “大兒子從小就比較懂事,今年讀高二,上高中之前就學(xué)會(huì)做飯了。平常我們都不在家的時(shí)候,他就給妹妹做飯吃,他炒的土豆絲非常好吃。”郭莉莉欣慰地說。

      提到女兒,郭莉莉滿是虧欠。疫情以前,為了上班不遲到,她趕在7點(diǎn)之前把女兒送到幼兒園,比上課時(shí)間提前1個(gè)小時(shí)。下午幼兒園放學(xué)后,由托管老師看管,夫妻二人誰(shuí)先下班誰(shuí)接孩子,托管老師心疼地說:“你們家的孩子是早上第一個(gè)來(lái),下午最后一個(gè)走?!比缃?,大兒子停課在家,白天不僅能幫忙照顧妹妹,還能給她輔導(dǎo)功課,讓夫妻倆省了不少心。

      疫情過后  實(shí)現(xiàn)心愿

      每天下班回家之后,朱光照夫妻倆會(huì)一起做飯。朱光照很樂意給妻子打下手,他知道妻子一天的投遞工作很累,這樣能幫她減輕負(fù)擔(dān)。平日里,夫妻二人交流最多的也是投遞的事情,如何提升投遞效率、如何更好地服務(wù)客戶,這都是他們的共同話題。

      晚飯結(jié)束后,郭莉莉還要先把小女兒幼兒園的網(wǎng)課先自學(xué)一遍再給女兒查漏補(bǔ)缺,朱光照負(fù)責(zé)洗碗。

      咸陽(yáng)市距離省會(huì)西安非常近,但朱光照都沒有和郭莉莉好好到西安逛一逛。因?yàn)槌D暝谕粋€(gè)投遞班組,夫妻倆很少能一起休假。朱光照有一個(gè)心愿,他說:“我平時(shí)陪媳婦的時(shí)間很少,陪孩子的時(shí)間就更少了,很少有機(jī)會(huì)能像別的家長(zhǎng)一樣帶家人去逛公園、逛商場(chǎng)。疫情過后,在不耽誤工作的前提下,我想帶他們出去旅游?!?/p>