“針對(duì)疫情突發(fā)情況,我們發(fā)展目標(biāo)不變、活動(dòng)不松,采取‘四個(gè)強(qiáng)化’措施,效果還是很明顯?!?月24日,安徽省郵政分公司金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人孫榮闊說(shuō)。應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的市場(chǎng)資金、客戶、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化,安徽省分公司強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)、綜合支撐、線上宣傳、氛圍營(yíng)造,至2月26日,旺季期間新增余額460.28億元、居全國(guó)郵政第2位,增幅16.24%、居全國(guó)郵政第1位。
安徽省分公司要求金融網(wǎng)點(diǎn)做好務(wù)工客戶返鄉(xiāng)資金攬收、商戶微信支付寶余額提現(xiàn)、線上渠道資金攬收等重點(diǎn)工作。省分公司金融業(yè)務(wù)部每天借助工作群發(fā)布當(dāng)前重點(diǎn)工作提示。對(duì)手機(jī)銀行活轉(zhuǎn)定、疫情期間基金申贖、保險(xiǎn)配置與購(gòu)買,通過(guò)制作小視頻、召開(kāi)遠(yuǎn)程視頻會(huì)等方式,指導(dǎo)各地第一時(shí)間了解掌握。
安徽省分公司做好數(shù)據(jù)、宣傳、服務(wù)支撐。通過(guò)訪客系統(tǒng)、云平臺(tái)等渠道,將營(yíng)銷數(shù)據(jù)下發(fā)至網(wǎng)點(diǎn)一線,開(kāi)展精準(zhǔn)電訪營(yíng)銷。編制下發(fā)疫情期間針對(duì)存款到期客戶、重點(diǎn)客群、保險(xiǎn)、基金客戶的統(tǒng)一話術(shù)和營(yíng)銷短信,規(guī)范對(duì)外宣傳口徑。安徽省分公司還統(tǒng)一制作發(fā)布郵儲(chǔ)手機(jī)銀行線上功能等宣傳鏈接、小視頻和宣傳長(zhǎng)圖,支撐各地郵政線上開(kāi)展?fàn)I銷。