在當(dāng)前疫情防控的特殊階段,江蘇省揚(yáng)州、泰州、常州、鹽城等市郵政分公司充分發(fā)揮郵政寄遞和警郵合作網(wǎng)辦中心的協(xié)同優(yōu)勢,積極協(xié)助地方交管部門抗擊疫情,緊密推動(dòng)“停窗口不停服務(wù)”行動(dòng),保障各地便民交管服務(wù)掌上辦、零距離、送到家。
揚(yáng)州:臨時(shí)號(hào)牌 寄遞到家
受疫情防控工作影響,揚(yáng)州市車管所于1月31日暫停了部分交管業(yè)務(wù),各級(jí)部門窗口服務(wù)(含郵政代辦交管窗口)、現(xiàn)場服務(wù)均停止受理,要求相關(guān)業(yè)務(wù)均通過“交管12123”APP網(wǎng)上辦理。2月8日起,揚(yáng)州市分公司響應(yīng)廣大群眾業(yè)務(wù)需求,并充分發(fā)揮警郵合作網(wǎng)辦中心設(shè)立在郵政的資源優(yōu)勢,推動(dòng)屬地交管部門在12123平臺(tái)開通“申領(lǐng)車輛臨時(shí)號(hào)牌”業(yè)務(wù),購車客戶按流程提交材料后,由警郵合作網(wǎng)辦中心人員負(fù)責(zé)審核,再通過郵政EMS寄遞至客戶手中。2月8日至11日,已累計(jì)辦理臨時(shí)號(hào)牌寄遞133筆,滿足了疫情防控期間的新車用戶需求。
泰州:足不出戶 一網(wǎng)通辦
為做好疫情防控,1月31日,泰州市車管所對(duì)外公布暫停全市車駕管和交通違法處理業(yè)務(wù)窗口的辦理(包含警郵代辦交管業(yè)務(wù)服務(wù)窗口),改為登錄互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)和“交管12123”APP進(jìn)行網(wǎng)上辦理。為確?!巴4翱诓煌I(yè)務(wù)”,泰州市分公司積極對(duì)接泰州市車管所,聯(lián)合推廣“網(wǎng)上申請(qǐng)+網(wǎng)辦中心審核+郵政EMS寄遞”的業(yè)務(wù)辦理模式,讓車主在疫情期間能足不出戶辦理交管業(yè)務(wù),避免傳染風(fēng)險(xiǎn),保障生命安全。
1月31日至2月11日,郵政EMS已累計(jì)為車主寄遞郵件1800多件,涉及六年免檢標(biāo)志發(fā)放、補(bǔ)換證件、臨牌發(fā)放等多項(xiàng)業(yè)務(wù),累計(jì)形成寄遞收入3.6萬余元。
常州:改革不停 服務(wù)不止
為進(jìn)一步助力“放管服”改革,落實(shí)公安部網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦的要求,常州市交管部門發(fā)出1月29日起暫停全市部分車管業(yè)務(wù)現(xiàn)場窗口的通知。為了保障百姓服務(wù)不停,常州市分公司自2月1日起立即恢復(fù)警郵合作網(wǎng)辦中心的運(yùn)營工作,全面支撐線上交管服務(wù)。通過雙方聯(lián)合宣傳,常州日均車駕管業(yè)務(wù)受理量超120筆,環(huán)比增加50%以上。2月9日,平臺(tái)新增臨牌申請(qǐng)業(yè)務(wù),當(dāng)日臨牌申請(qǐng)量就達(dá)36件。截至目前,已累計(jì)寄遞車駕管業(yè)務(wù)1144件,形成收入1.82萬元。
鹽城:全民戰(zhàn)疫 守衛(wèi)平安
疫情暴發(fā)期間,為切實(shí)降低窗口人員密集場所病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)群眾身體健康和生命安全,鹽城市分公司與屬地交管部門溝通協(xié)商,暫停全市郵政代辦交管網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理,通過線上公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)警郵客戶微信群和線下張貼業(yè)務(wù)暫停公告通知客戶。同時(shí),在郵政網(wǎng)點(diǎn)、車管所大廳等場所安排值班人員,對(duì)需要辦理非現(xiàn)場違法處理業(yè)務(wù)的客戶,指導(dǎo)其通過“鹽城交警”微信服務(wù)號(hào)、“交管12123”APP進(jìn)行錯(cuò)峰辦理。在全力做好疫情防控工作的同時(shí),積極為群眾提供掌上辦、在家辦的交管服務(wù)。
同時(shí),為進(jìn)一步提升全市車主疫情期間的安全意識(shí),鹽城市分公司聯(lián)合鹽城交警開展了“警郵杯”交通安全+疫情防控知識(shí)全民學(xué)活動(dòng),通過“鹽城交警”“鹽城自郵一族”微信公眾號(hào)呼吁廣大市民參與,掃碼題庫二維碼即可在線學(xué)習(xí),在全市范圍普及交通安全和疫情防控知識(shí)。