搭建暖心橋 “滯銷”變“暢銷”
——江蘇連云港市分公司電商助農(nóng)恢復(fù)生產(chǎn)側(cè)記“多虧了連云港郵政的幫助，我們的草莓總算銷售出去了！”江蘇省東?？h黃川鎮(zhèn)村頭樹下種植家庭農(nóng)場(chǎng)主張健偉感動(dòng)地說。受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，連云港當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品銷路不暢，長(zhǎng)期依賴的線下交易幾乎停擺，農(nóng)民增產(chǎn)不增收，農(nóng)戶眼看就要蒙受巨大損失……連云港市郵政分公司在摸排農(nóng)產(chǎn)品滯銷情況中發(fā)現(xiàn)了這一問題，立即制定對(duì)策，為農(nóng)民搭建暖心橋，將“滯銷”變?yōu)椤皶充N”。
攜手戰(zhàn)“疫”
“大家好！我是連云港市郵政分公司負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品及扶貧項(xiàng)目的符國(guó)威，疫情防控期間，我們將通過政企單位對(duì)接、商超推介、全網(wǎng)線上平臺(tái)銷售等多種模式，全力保障滯銷農(nóng)產(chǎn)品的銷售和配送工作，大家有滯銷的農(nóng)產(chǎn)品可以及時(shí)聯(lián)系我！”2月15日，符國(guó)威在“東海草莓技術(shù)交流群”發(fā)出信息，瞬間得到群內(nèi)的積極相應(yīng)，大家紛紛點(diǎn)贊?！罢媸翘兄x了，有郵政就是我們的幸福！”東海駝峰草莓合作社的客戶在群內(nèi)激動(dòng)地回應(yīng)。
連云港市分公司一方面通過“政企單位對(duì)接+商超推介+全網(wǎng)線上平臺(tái)銷售”等多種營(yíng)銷模式，全力保障滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售。另一方面，利用郵政車輛資源暢通蔬菜進(jìn)城“綠色通道”，確保農(nóng)產(chǎn)品第一時(shí)間送到市民手中。
郵政和合作社性質(zhì)迥異，促成雙方進(jìn)行深度合作的，是攜手戰(zhàn)“疫”的共同目標(biāo)。疫情防控期間，連云港市分公司渠道平臺(tái)部與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對(duì)接，符國(guó)威負(fù)責(zé)收集整理各縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局提供的滯銷農(nóng)產(chǎn)品的合作社的聯(lián)系方式，還通過查閱、下載市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)每日發(fā)布的滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息，更新商戶信息，及時(shí)與滯銷農(nóng)產(chǎn)品商戶取得聯(lián)系。
愛心助農(nóng)
在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，連云港市分公司渠道平臺(tái)部積極利用網(wǎng)上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)復(fù)工后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展提供“不見面”服務(wù)?！疤厥鈺r(shí)期，特殊對(duì)待。我們的想法是通過開展‘不見面’服務(wù)，‘無接觸’送貨到家。”符國(guó)威說。他先后加入了6個(gè)與農(nóng)產(chǎn)品滯銷有關(guān)的微信群，做起了“誠(chéng)懇找賣家”的工作，通過加入“東海草莓技術(shù)交流群”“連云港市優(yōu)農(nóng)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體”等微信交流群，了解滯銷農(nóng)產(chǎn)品的第一手信息。
疫情防控期間，連云港市分公司針對(duì)東海草莓滯銷等問題，主動(dòng)為農(nóng)戶做宣傳、找買家。在與東?？h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的對(duì)接過程中，連云港市分公司了解到，目前草莓滯銷嚴(yán)重，隨即通過市縣農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目組聯(lián)合走訪對(duì)接，于2月14日完成了洽談。
2月15日，連云港市分公司完成了草莓上線工作并開展了項(xiàng)目推廣。“我們將堅(jiān)守一線，保障滯銷農(nóng)產(chǎn)品的及時(shí)配送，也熱誠(chéng)地邀請(qǐng)您一同抗擊疫情、助力振興?！边B云港市分公司將打印的《致港城人民的一封信》隨草莓一起發(fā)走，號(hào)召連云港市民共同抗擊疫情，解決農(nóng)戶的燃眉之急。隔日，渠道平臺(tái)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了首輪草莓的品質(zhì)把控、裝箱及派送工作，從了解情況到上線銷售及配送僅用了三天時(shí)間。
合力助銷
“2月16日下單，第二天就收到寄來的草莓，而且這些草莓的品相都相當(dāng)好。給郵政點(diǎn)贊！”“郵樂食堂”客戶劉女士在微信朋友圈分享收到草莓后的喜悅?！皽N”草莓得到了客戶的一致好評(píng)，平臺(tái)也收到了許多客戶回購(gòu)的訂單。
“不見面”服務(wù)、“無接觸”送貨到家不僅解決了滯銷難題，更為東海草莓打響了牌子，惠及次年的銷售。連云港市分公司利用“郵樂食堂”自有平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推廣，幫助農(nóng)戶銷售和送達(dá)，解決疫情下的銷售渠道難題，目前已為7個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售商找到了買家。
在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中，符國(guó)威還當(dāng)起了傳遞“莓”好的“搬運(yùn)工”。疫情發(fā)生后，由于各地實(shí)行交通管制，東海滯銷草莓無法直接送達(dá)市區(qū)的情況讓連云港市分公司很著急。通過與東?？h郵政分公司積極對(duì)接，最終決定先由東?？h分公司負(fù)責(zé)將滯銷草莓送到白塔收費(fèi)站，再由符國(guó)威和同事負(fù)責(zé)接到郵區(qū)中心局，按照“就近就便”的原則，渠道平臺(tái)部8名同事負(fù)責(zé)分別配送?！肮r(nóng)、菜農(nóng)們焦急的樣子，真是令人心痛。我們做的這些事能幫到他們，我覺得挺有價(jià)值的?！狈麌?guó)威說。
連云港市分公司已主動(dòng)與70余個(gè)滯銷的農(nóng)產(chǎn)品合作社對(duì)接，幫助解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，保障農(nóng)產(chǎn)品的正常供應(yīng)。截至目前，連云港市分公司已通過線下渠道銷售滯銷蘆蒿200公斤，利用“郵樂食堂”小程序銷售滯銷草莓1212.5公斤、竹筍378公斤、洋蔥200公斤、西紅柿82.5公斤、雞蛋27.5公斤。
符國(guó)威在整理貨物。