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當(dāng)好黨的紅色傳令兵——北京機(jī)要局特殊服務(wù)保障紀(jì)實(shí)
作者:記者 劉炳如 通訊員 賈少培來(lái)源:中國(guó)郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-03-16

  3月10日12時(shí)30分,北京市機(jī)要通信局(以下簡(jiǎn)稱北京機(jī)要局)交通科投遞員曹清泉開(kāi)始了下午的投遞工作,他將于13時(shí)30分到達(dá)北京市某委,將國(guó)家某部委最新下發(fā)的疫情防控重要文件,于17時(shí)30分前投送到民航某單位和鐵道某單位。據(jù)悉,北京市某委工作人員于2月19日提出了相關(guān)要求,北京機(jī)要局緊急召開(kāi)會(huì)議,研究制定專項(xiàng)工作方案,實(shí)行收寄投遞一體化、專人專車“一條龍”服務(wù)。這一工作從2月20日起實(shí)行,將持續(xù)至疫情結(jié)束,周六周日不間斷,確保疫情防控重要文件安全傳遞。

  “作為特殊服務(wù)渠道,北京機(jī)要局永葆黨的紅色傳令兵本色,保證絕對(duì)安全和最優(yōu)服務(wù),全力做好新冠肺炎疫情防控應(yīng)對(duì)和機(jī)要通信保障工作。”北京機(jī)要局副局長(zhǎng)王宏向記者介紹說(shuō)。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),北京機(jī)要局按照集團(tuán)公司黨組部署,堅(jiān)持“機(jī)要通信不中斷,確保重要文件及時(shí)送達(dá)”,保持通信生產(chǎn)正常運(yùn)行。至目前,共處理疫情機(jī)要件564件,安排加班處理人員339人次,北京市內(nèi)投遞累計(jì)行駛里程達(dá)2214公里。

  保政令暢通

  “機(jī)要通信是黨和國(guó)家賦予郵政的重要職責(zé),我們必將安全、準(zhǔn)確、迅速地傳遞黨和國(guó)家聲音,堅(jiān)決履行國(guó)家隊(duì)職責(zé),確保黨和國(guó)家政令暢通。”王宏說(shuō)。

  1月29日,北京市委辦公廳致電北京機(jī)要局,要求緊急向本市33家單位和外省一家單位傳遞68封關(guān)于疫情防控工作的特急文件,市內(nèi)文件要求當(dāng)日處理、全部妥投,外省文件要求立即處理、加急傳遞。接到來(lái)電后,北京機(jī)要局黨委迅速啟動(dòng)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)有直接寄遞關(guān)系的24家單位采取直投方式,按區(qū)域臨時(shí)劃分8條投遞線路,保證當(dāng)日妥投。對(duì)未建立直投關(guān)系的9家單位開(kāi)通臨時(shí)綠色通道,對(duì)外省機(jī)要文件特事特辦,加急處理,趕發(fā)最近有效車次,并提前聯(lián)系外省局及時(shí)妥投。經(jīng)收寄、分揀、封發(fā)、投遞等緊急傳遞后,33家單位的急件全部妥投,外省機(jī)要文件趕發(fā)最近有效車次,完成了機(jī)要文件緊急傳遞任務(wù)。

  能夠第一時(shí)間圓滿完成任務(wù),正是由于北京機(jī)要局有備而來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。1月23日,該局下發(fā)關(guān)于全力做好新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知,成立機(jī)要通信應(yīng)急指揮部和應(yīng)急突擊隊(duì),啟動(dòng)通信生產(chǎn)預(yù)案,負(fù)責(zé)確保第一時(shí)間收寄、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間投遞和轉(zhuǎn)發(fā),采取“專人、專段、專臺(tái)、專格”的一站式高效服務(wù),做到了快速反應(yīng)和緊急傳遞?!皩?duì)于黨交付給我們的特殊政治任務(wù),我們不計(jì)代價(jià)、不計(jì)得失、不計(jì)成本,所求必應(yīng),使命必達(dá)?!蓖鹾暾f(shuō)。

  在采訪中,記者看到了北京機(jī)要局最近收到的兩封感謝信,分別來(lái)自武漢某部隊(duì)和北京市人民檢察院某分院。武漢某部隊(duì)感謝北京機(jī)要局對(duì)疫情防控文件的應(yīng)急處理工作。接到從北京寄往武漢某部隊(duì)涉及疫情的機(jī)要文件后,北京機(jī)要局第一時(shí)間與湖北省機(jī)要局溝通協(xié)調(diào),打破了僅工作日投遞機(jī)要件的常規(guī)處理模式,3小時(shí)內(nèi)將文件妥投到位。“當(dāng)疫情迅速蔓延之時(shí),你們克服各種困難,把我們所需的機(jī)要文件及時(shí)投遞,為我們研究擬制疫情處置方案發(fā)揮了作用,特向你們表示衷心感謝?!蔽錆h某部隊(duì)在感謝信中寫(xiě)道。

  北京市人民檢察院某分院感謝北京機(jī)要局對(duì)來(lái)自武漢的特急文件盡職盡責(zé)地消毒處理和安全快速傳遞。2月21日,該分院接到上級(jí)指示要求,須通過(guò)機(jī)要通信方式接收從湖北武漢發(fā)出的一批特急文件,接到通知后,第一時(shí)間指定專人對(duì)接并妥善處理此事項(xiàng)。在收到特急件后,北京機(jī)要局第一時(shí)間進(jìn)行總包消毒,并在拆包后對(duì)文件進(jìn)行紫外線消毒,于24日安全送至該分院,做好交接登記工作?!霸诜揽匾咔榈年P(guān)鍵時(shí)刻,北京機(jī)要局員工仍然一如既往地堅(jiān)守崗位。感謝北京機(jī)要局一直以來(lái)對(duì)我們各項(xiàng)工作的鼎力支持。”該分院在感謝信中表達(dá)了對(duì)北京機(jī)要局工作的肯定。

  說(shuō)到紫外線消毒,通信室主任莫凌軒向記者介紹了這個(gè)消毒方式的由來(lái):“按照規(guī)定,我們只對(duì)總包消毒,不允許對(duì)機(jī)要文件消毒,但用戶又希望對(duì)投送的機(jī)要文件進(jìn)行消毒,我們也擔(dān)心對(duì)文件噴灑消毒水會(huì)損壞文件。為了既能滿足用戶要求,又不會(huì)損壞文件,我們最終采取紫外線消毒這種方式?!绷私庀嚓P(guān)情況后,北京機(jī)要局購(gòu)置了紫外線消毒燈,待文件封發(fā)完成后,進(jìn)行15分鐘紫外線消毒,確保了人員和郵件的安全。

  保人身安全

  一走進(jìn)北京機(jī)要局,大廳里6名營(yíng)業(yè)員戴著口罩、手套,正在有條不紊地忙碌著。為減少人員聚集,北京機(jī)要局采用了生產(chǎn)人員最低配置的方式,在不影響通信生產(chǎn)的前提下,將生產(chǎn)班組分成兩個(gè)小組,進(jìn)行AB制輪班和錯(cuò)峰上下班,遇機(jī)要件交寄量大時(shí),啟用疫情防控生產(chǎn)應(yīng)急方案,臨時(shí)增加生產(chǎn)人員,滿足生產(chǎn)需求。

  春節(jié)期間,全民搶購(gòu)口罩等防疫物資,北京機(jī)要局卻反應(yīng)迅速,員工們?cè)缭珙I(lǐng)到了防疫物資。收發(fā)室營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)蔣珊珊說(shuō):“單位給我們配備了口罩、手套、酒精、洗手液等物品。值班時(shí),我們做好個(gè)人防護(hù),就更安心了?!睆?月22日開(kāi)始,北京機(jī)要局為轉(zhuǎn)運(yùn)、投遞等外勤人員發(fā)放了N95口罩。1月23日,為員工配發(fā)一次性口罩,為各科室配發(fā)了消毒液、洗手液、手套等防護(hù)用品,為營(yíng)業(yè)、投遞、接發(fā)、司機(jī)等外勤人員按雙倍配發(fā)一次性口罩和N95口罩。1月26日,出臺(tái)了疫情防控工作方案,實(shí)行特殊時(shí)期半封閉式管理。在局門口設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn),建立記錄,對(duì)進(jìn)局員工及用戶等所有人員檢測(cè)體溫;營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、投遞車輛實(shí)行每日消毒處理,針對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛和總包郵袋進(jìn)行噴灑消毒,武漢機(jī)要袋和途經(jīng)武漢的進(jìn)行重點(diǎn)消毒和防護(hù),確保員工人身安全。

  從春節(jié)到現(xiàn)在,曹清泉已經(jīng)加了8次班。有一次,11時(shí)接到單位電話,要求13時(shí)到崗,他匆忙吃了幾口便出門了。“人家都不上班,你們?cè)趺催€加班?”“這是我的本職工作?!薄耙?yàn)榕陆o家里人壓力,我就說(shuō)單位加班,他們擔(dān)心我去疫情嚴(yán)重的地方,經(jīng)常會(huì)給我發(fā)和疫情相關(guān)的信息?!辈芮迦f(shuō),“投遞一整天文件,回家第一件事就是洗手,盡管內(nèi)心也會(huì)忐忑,但是和‘白衣天使’相比,我們能做的就是把本職工作做好?!?/p>

  “受疫情影響,火車多個(gè)車次停運(yùn),機(jī)要袋的中轉(zhuǎn)工作任務(wù)比較重。”轉(zhuǎn)運(yùn)班班長(zhǎng)王海波說(shuō),“非典的時(shí)候,生死就發(fā)生在我們身邊,從事這個(gè)工作,我們沒(méi)有什么可怕的。我會(huì)要求大家為了工作和家庭一定要做好個(gè)人防護(hù),這是一種責(zé)任?!?/p>

  今年是北京機(jī)要通信工作連續(xù)第30年無(wú)事故,北京機(jī)要局始終踐行黨的紅色傳令兵的責(zé)任擔(dān)當(dāng),聽(tīng)黨指揮,永遠(yuǎn)跟黨走。正如北京機(jī)要局局長(zhǎng)張進(jìn)宇所說(shuō):“越是國(guó)家和民族關(guān)鍵的時(shí)刻,機(jī)要通信職責(zé)就越發(fā)重要。在黨和國(guó)家需要我們的時(shí)候,我們沒(méi)有任何疑問(wèn)、沒(méi)有任何怨言、沒(méi)有任何畏懼,越是艱險(xiǎn)越向前?!?/p>


用戶正在北京機(jī)要局營(yíng)業(yè)大廳寄遞文件。 王媛媛 攝