戰(zhàn)“疫”路上的投遞員
面對(duì)一場突出其來的疫情，總有一些人選擇逆行而上，郵政投遞員便是其中之一。“人民有呼喚，服務(wù)不間斷”。只為這一句承諾，郵政投遞員挺身而出，成為疫情中勇敢的“逆行者”。
堅(jiān)守一線抗疫的綠色“戰(zhàn)神”
薛學(xué)用是廣東省珠海市郵政分公司的一名投遞員。自1月22日全市郵政抗疫阻擊戰(zhàn)打響后，55歲的他便一直堅(jiān)守在一線，至今已有60多天。
每天7點(diǎn)剛過，薛學(xué)用便來到他所在的同城政務(wù)營銷中心特投部，對(duì)生產(chǎn)場地進(jìn)行全面消毒?！跋舅奈兜篮苤?，我早點(diǎn)來消毒，其他人上班時(shí)就不會(huì)那么嗆了?！毖W(xué)用說。
疫情防控期間，珠海市的交通并不擁堵，但投遞時(shí)間更長了?！靶^(qū)不能進(jìn)，個(gè)別客戶又被滯留在外地……” 薛學(xué)用說，“最近政務(wù)郵件量比平時(shí)多了30%，而投遞一件郵件的難度又比平時(shí)大了50%。但無論多難，我們都會(huì)確保每一件郵件100%按要求投交?！?/p>
“你好，我剛回到家，請(qǐng)問我的郵件方便現(xiàn)在送過來嗎？”晚8點(diǎn)多，做完投遞站的日終消毒工作，剛到家的薛學(xué)用還沒有來得及吃晚飯，急忙又趕回投遞部?！爸灰脩粜枰覀兌紩?huì)及時(shí)送到。”薛學(xué)用說，“這是珠海郵政特投部的服務(wù)承諾，不管是平時(shí)還是現(xiàn)在，我們的服務(wù)從不間斷，也從不打折?！彼屯赅]件回到家，已是晚10點(diǎn)多。
“我們薛主管投遞工作中從未延誤過一份郵件，遇到投遞困難的郵件，他總是能找到方法將郵件安全交到收件人手上?！碧赝恫康耐仑Q起大拇指說，很多用戶都和他成了朋友。
為人民群眾辦事的“跑腿人”
隨著政府部門服務(wù)舉措的不斷優(yōu)化，珠海市的很多政務(wù)業(yè)務(wù)都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理、郵政投遞。而薛學(xué)用所在的特投部就是專為群眾辦事的“跑腿人”、“最后一公里”的“傳遞者”。
“政府為民、郵政便民，快遞小哥的服務(wù)很周到！”如今，薛學(xué)用所帶領(lǐng)的特投部獲得不少市民的點(diǎn)贊。“我們就是政府和市民之間的橋梁。”薛學(xué)用說，“政務(wù)郵件不同于普通郵件，不能放包裹柜，也不能放自提點(diǎn)，必須交本人簽收。為此，我們專門開辦夜投服務(wù)。全天候的配送需求，我們都盡量滿足。關(guān)鍵時(shí)刻拉得出，危急關(guān)頭沖得上，這才是‘國家隊(duì)’的擔(dān)當(dāng)?！?/p>
“特殊時(shí)期，我們特投部提供24小時(shí)服務(wù)，只要用戶有需要，大家一定會(huì)盡力做到。疫情嚴(yán)峻，總要有人堅(jiān)守，我既是黨員又是勞模，還是一名主管，這個(gè)時(shí)候決不能退縮，更要擔(dān)起‘人民郵政為人民’的使命?！毖W(xué)用說。
照亮用戶心中的“一盞明燈”
“您好！您要的菜已經(jīng)買好，給您放在家門口了，您看看還需要什么？”大年初二，薛學(xué)用換上義工馬夾，擠出工余時(shí)間參加康寧社區(qū)網(wǎng)格員、黨員義工服務(wù)。為正在家中隔離觀察的住戶代購日常所需物品?！袄涎κ且幻x無私的好居民，要是都像他，我們社區(qū)將更和諧?！毖W(xué)用是社區(qū)志愿服務(wù)的常駐志愿者，社區(qū)組織的扶貧幫困、清潔衛(wèi)生等公益活動(dòng)，他都會(huì)積極參加。
“薛學(xué)用就像一盞明燈，時(shí)刻照亮身邊的人?！?017年，他所在班組的投遞員許偉華在投遞作業(yè)途中發(fā)現(xiàn)了一名小孩頭部卡在窗臺(tái)鐵欄桿處，形勢危險(xiǎn)，他立刻用手抱住小孩，直至成功脫險(xiǎn)。媒體以許偉華的好人好事發(fā)布了專題報(bào)道，郵政投遞員的好人好事得到社會(huì)的稱贊。同樣還有在投遞過程中拾金不昧的周遠(yuǎn)江、撿到手機(jī)歸還失主的彭思球……在他的影響下，特投部涌現(xiàn)出了一個(gè)又一個(gè)的“活雷鋒”。
在別人看來，投遞工作可能是辛苦乏味的，但薛學(xué)用不這樣想，他認(rèn)為郵政工作的本質(zhì)是為人民服務(wù)，作為一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)該發(fā)揮先鋒帶頭作用。“我堅(jiān)信，有全國14億人民的共同努力，我們一定會(huì)很快打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！”薛學(xué)用說。
疫情防控期間，薛學(xué)用認(rèn)真投遞每一份政務(wù)郵件。