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人民網(wǎng):疫情來襲,廣西郵政服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)民生不止步來源:人民網(wǎng)   時(shí)間:2020-03-28

  自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,廣西郵政廣大干部員工牢記“人民郵政為人民”的宗旨,在做好個(gè)人情防護(hù)和助力各地抗擊疫情的同時(shí),舍小家為大家,堅(jiān)守崗位不松懈,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)民生不止步,堅(jiān)定不移地扛起行業(yè)“國家隊(duì)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

  郵政服務(wù)不打烊

  “我今天下午6點(diǎn)多收到了郵政送來的藥品,這回我的女兒終于有救了,謝謝你們了!”3月5日19時(shí)許,遠(yuǎn)在千里之外湖北省襄陽市谷城縣的扶綏縣昌平鄉(xiāng)貧困戶黃炳軍通過微信,對幫助他的好心人表示感謝。1月21日,黃炳軍一家人到湖北省襄陽市谷城縣探親。疫情來襲,黃炳軍一家被滯留谷城親戚家里,3歲女兒婷婷2年前器官移植,需要長期服藥。這種藥物十分罕見,眼看著藥即將用完,四處買不到?!叭绻畠和A怂?,將會(huì)有生命危險(xiǎn)!”心急如焚的他撥通電話,向幫扶他的扶綏縣政府工作人員求助。后來,扶綏縣政府工作人員幫黃炳軍買到了救命藥,但受疫情和春節(jié)假期的影響,大部分快遞公司歇業(yè)或者不收寄往湖北的郵件。怎么辦呢?當(dāng)聽說郵政快遞照常營業(yè)后,2月27日,扶綏縣政府的工作人員選擇郵政快遞將藥寄出。幾天后,千里之外,黃炳軍雙手拿到了藥品,潸然淚下。

  救命藥能夠及時(shí)送到黃炳軍的手上,這背后是數(shù)百個(gè)廣西郵政人日夜兼程,接續(xù)努力,傳遞愛心的結(jié)果。自2月5日全區(qū)各地陸續(xù)發(fā)布“所有單位、小區(qū)、村莊實(shí)行封閉式管理”的通告以來,廣西郵政克服各種難以想象的困難,積極采購各類防疫物資,全力保障抗擊疫情與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作“兩不誤”,確保郵政服務(wù)不中斷、不打烊。

  截至3月25日,除因地方防疫管控未恢復(fù)營業(yè)的12個(gè)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外,全區(qū)郵政營業(yè)、代理金融、投遞部已全部正常對外營業(yè),廣西郵政全面實(shí)現(xiàn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

  滿足群眾生活需要 郵政企業(yè)不嫌忙

  2月29日,就讀于南寧市華西路小學(xué)的張同學(xué)收到了郵政快遞送來的課本,這下他可以更加高效地投入到網(wǎng)課之中了。受疫情影響,全區(qū)中小學(xué)校開設(shè)了“空中課堂”。但在上網(wǎng)課的過程中,廣大學(xué)生還未拿到書本,每天只能長時(shí)間盯著顯示屏學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效率不高。為此,廣西郵政所轄各市、縣分公司主動(dòng)聯(lián)系教育部門、中小學(xué)校等單位,為學(xué)生提供教材和教輔類書籍等學(xué)習(xí)資料的寄遞服務(wù)。

  對于這些學(xué)習(xí)資料,各市、縣郵政分公司組織人員和車輛,優(yōu)先接收、優(yōu)先處理、優(yōu)先運(yùn)輸、優(yōu)先配送,及時(shí)送到學(xué)生的手中。同時(shí),為確保學(xué)習(xí)資料投遞全過程安全,各市、縣郵政分公司制定了嚴(yán)格的防控和消毒程序,所有人員統(tǒng)一佩戴口罩,盡可能做好防護(hù)措施;所有投遞車輛每天消毒,杜絕病毒交叉感染。

  疫情期間,在保障郵政服務(wù)不中斷的同時(shí),廣西郵政秉承“人民郵政為人民”的宗旨,聯(lián)合教育部門、警務(wù)部門、生活用品銷售企業(yè)等單位,持續(xù)推出了各類便民服務(wù),滿足疫情管控期間廣大群眾的日常生活需要。除了教材和教輔類書籍等學(xué)習(xí)資料寄遞服務(wù)外,還有果蔬、生鮮、藥品、醫(yī)用耗材等配送服務(wù),車牌、機(jī)動(dòng)車檔案寄遞等警郵便民寄遞業(yè)務(wù)等。

  截至3月25日,廣西郵政已為全區(qū)14個(gè)市的59萬名在校學(xué)生配送教材和教輔類書籍等學(xué)習(xí)資料件,為38萬名群眾寄遞車牌、機(jī)動(dòng)車檔案等車管證件資料,為14.6萬名群眾配送民生及醫(yī)藥用品。

  助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工 郵政企業(yè)不缺席

  近期,廣西某金屬制品有限公司復(fù)工后,由于疫情期間的業(yè)務(wù)積累,公司庫存的發(fā)票量告急??紤]到前往辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取發(fā)票會(huì)增加病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn),情急之下該公司會(huì)計(jì)楊女士撥通了辦稅大廳的咨詢電話,了解到可以通過“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”免費(fèi)服務(wù)取得發(fā)票后,她當(dāng)即在電子稅務(wù)局申領(lǐng)了發(fā)票,當(dāng)天下午就將收到郵政快遞小哥送來的發(fā)票?!皼]想到疫情期間有這么便捷的服務(wù)?!睏钆渴盏桨l(fā)票后表示,貼心的服務(wù)不僅解決了公司的燃眉之急,也激發(fā)了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信心。

  為助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,同時(shí)也為了做好疫情防控工作,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),2月11日,廣西郵政、稅務(wù)聯(lián)合發(fā)布通告,明確2月11日至3月31日期間,自治區(qū)范圍內(nèi)的納稅人通過網(wǎng)上申請領(lǐng)用發(fā)票,選擇郵寄方式可免郵寄費(fèi)用。截至3月25日,廣西郵政已累計(jì)為12674名納稅人寄遞稅務(wù)發(fā)票。

  疫情期間,全區(qū)各級政務(wù)服務(wù)中心暫停線下(到實(shí)體大廳)辦理業(yè)務(wù)。為助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,方便各市場主體及群眾辦事,在廣西郵政的支持下,全區(qū)各級政務(wù)服務(wù)中心開展網(wǎng)上辦、移動(dòng)辦,實(shí)行不見面審批服務(wù)。對線上申請但需線下提交紙質(zhì)材料的事項(xiàng),實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、線下免費(fèi)郵政寄遞材料的方式辦理。截至3月25日,廣西郵政已累計(jì)為1.8萬個(gè)市場主體及群眾寄遞政務(wù)審批材料。

  眼下正值春耕復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期。為助力全區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶春耕復(fù)產(chǎn),3月6日,廣西郵政聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門推出多項(xiàng)“走心”服務(wù)。針對農(nóng)資需求,廣西郵政聯(lián)合供應(yīng)商開展農(nóng)資產(chǎn)品優(yōu)惠助農(nóng)活動(dòng),并利用郵政車輛準(zhǔn)許通行的優(yōu)勢將農(nóng)資配送到田間地頭,截至3月25日已配送農(nóng)資6456噸。針對各地部分農(nóng)產(chǎn)品受疫情影響滯銷的問題,廣西郵政利用遍布全國的網(wǎng)絡(luò)渠道以及線上銷售平臺,為全區(qū)廣大農(nóng)民專業(yè)合作社及農(nóng)戶在疫情期間積壓或滯留于田地的農(nóng)產(chǎn)品提供銷售、寄遞運(yùn)輸服務(wù),截至3月25日已銷售41.3萬件、共計(jì)1961噸。同時(shí),廣西郵政還為廣大農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶提供防控“新冠肺炎”、小額意外和雇主責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)服務(wù),切實(shí)解決農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶春耕復(fù)產(chǎn)的后顧之憂。

  當(dāng)前,疫情仍在繼續(xù)。廣西郵政將一如既往地一手抓疫情防控一手抓郵政通信生產(chǎn)工作,全力以赴服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)民生,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)郵政力量。(方平)