“6號(hào)鏈接，點(diǎn)擊購買，29.9元，全部郵政發(fā)貨，數(shù)量有限請速下單！”4月15日下午，在山西省侯馬市郵政分公司電商倉儲(chǔ)基地內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)主播“朱朱”向“粉絲”展示著自家店鋪里的服裝。短短十幾分鐘，銷售額已破萬元。隨后，幾名郵政員工明確分工，打包、貼單、掃描、入袋，1小時(shí)后，這些電商郵件就坐上郵車，進(jìn)入郵件處理場地。
侯馬市是晉南地區(qū)重要的交通樞紐中心和商貿(mào)集散地。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)商貿(mào)迎來了向線上經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新時(shí)代。侯馬市分公司緊跟形勢，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，助力地方經(jīng)濟(jì)，通過培育電商戶，有力助推了當(dāng)?shù)鼐€上經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其是今年面對新冠肺炎疫情，侯馬市分公司又新建了電商孵化基地，幫助中小企業(yè)通過電商途徑復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)迅速復(fù)蘇增強(qiáng)了活力。
請進(jìn)來 搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
“郵政為我提供了這么大的倉儲(chǔ)場地，在這里還能和很多電商戶交流切磋，我的小店逐漸步入正軌！”今年28歲的鄧杰是“有家海報(bào)畫店”的負(fù)責(zé)人，大學(xué)畢業(yè)后便嘗試自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期，鄧杰的工作場地就在自己家里，每當(dāng)接到零星訂單后，便來到郵政營業(yè)廳發(fā)貨寄遞。
2018年3月，侯馬市分公司將一座5000平方米的閑置辦公樓進(jìn)行了裝修改造，成立郵政電商倉儲(chǔ)基地，采取“請進(jìn)來”的方式，為電商客戶搭建創(chuàng)業(yè)成長平臺(tái)，入駐商家可享受到“倉儲(chǔ)+辦公+培訓(xùn)+寄遞”的一條龍服務(wù)。鄧杰就是侯馬市分公司電商倉儲(chǔ)基地“請進(jìn)來”的首批青年創(chuàng)業(yè)者之一。
“當(dāng)時(shí)他隔三岔五來營業(yè)廳郵寄海報(bào)，引起了我的關(guān)注?！焙铖R市郵政寄遞事業(yè)部員工王康說，“當(dāng)時(shí)電商基地剛建好，為支持青年人創(chuàng)業(yè)，我們便請他入駐，為他提供了辦公場地，還給予最低的寄遞資費(fèi)。”
手工繡花第四代傳承人蘇麗麗制作的“新田繡花手工枕”，被臨汾市文化局列為“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”項(xiàng)目，但銷路一直不暢。她決定讓自己的產(chǎn)品插上電商翅膀，飛向全國各地，于是果斷入駐郵政電商基地。
2018年10月，隨著鄧杰、蘇麗麗等一批電商戶入駐倉儲(chǔ)基地，侯馬市分公司邀請專業(yè)人士開展定期培訓(xùn)，再通過電商戶交流學(xué)習(xí)、互動(dòng)分享，加之良好的寄遞服務(wù)，他們各自小店的關(guān)注度和好評(píng)率直線上升。鄧杰的日均發(fā)貨量由日均三五件上升到80件左右，今年又新添了兩臺(tái)設(shè)備，店面規(guī)模逐步擴(kuò)大。蘇麗麗的“夢怡美手工”電商小店在產(chǎn)品宣傳、銷售技巧、寄遞支撐和售后服務(wù)方面都得到了很大改進(jìn)，目前日均發(fā)貨量也提升至110件。
強(qiáng)服務(wù) 解除后顧之憂
“入駐郵政電商基地之后，郵政幫我解除了很多后顧之憂，讓我有更多精力專心做直播。如今我的店鋪漲粉23.4萬人，比之前翻了一番多，銷售額也實(shí)現(xiàn)了翻番！”從事服裝直播銷售的妮子是電商基地里最大的網(wǎng)絡(luò)直播戶，在山西乃至全國都有一定名氣。郵政到底給她提供了怎樣的服務(wù)呢？
按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的服務(wù)思路，侯馬市分公司在地方政府的支持下，精準(zhǔn)對接市場，為入駐商戶構(gòu)建了管理、運(yùn)營、倉儲(chǔ)、寄遞、金融“一站式”綜合服務(wù)體系。
對電商戶而言，每一個(gè)訂單的形成、每一件商品的發(fā)出，都需要突破重重“關(guān)卡”。怎樣減少環(huán)節(jié)、降低成本、拓寬渠道，成了擺在他們面前的難題。侯馬市分公司直接打通產(chǎn)業(yè)鏈條上中下游各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)，將電商戶從煩瑣的事務(wù)中解放出來，集中精力搞經(jīng)營，促使電商網(wǎng)絡(luò)向更專業(yè)、更精準(zhǔn)、更高效的方向拓展延伸。
“我這兒的發(fā)貨量比較大，最多的一天上過2萬件。打包一直是讓我頭疼的事，多虧郵政工作人員幫忙，才保證了貨品能第一時(shí)間發(fā)出，換來客戶的好評(píng)！”妮子說。
“我們的繡花枕頭也想做直播，為方便我學(xué)習(xí)，郵政給我安排了網(wǎng)紅直播戶做鄰居，現(xiàn)在學(xué)習(xí)交流非常便利！”蘇麗麗說。
……
在強(qiáng)大的服務(wù)支撐下，侯馬市分公司通過“放水養(yǎng)魚”，培育了一批電商客戶，直接帶動(dòng)了寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。2月中旬至4月中旬，侯馬市分公司共郵寄郵件49.5萬件，是去年同期的3.5倍?！斑\(yùn)行兩年來，我們積極服務(wù)電商客戶，實(shí)現(xiàn)了從寄包裹到造包裹的成功轉(zhuǎn)變。下一步，我們還將疊加金融、文傳、渠道等業(yè)務(wù)，在實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)二次崛起的同時(shí)，積極助力地方經(jīng)濟(jì)騰飛。”侯馬市分公司總經(jīng)理王紅剛說。
抗疫情 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
新冠肺炎疫情暴發(fā)后，為吸納更多商戶開展網(wǎng)上經(jīng)營，有效推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，侯馬市分公司與新興紡織品批發(fā)城、晉星聯(lián)盟快手官方機(jī)構(gòu)合作，共同打造了電商網(wǎng)紅孵化基地，積極引領(lǐng)傳統(tǒng)商戶向互聯(lián)網(wǎng)直播經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
“電商網(wǎng)紅孵化基地是我們結(jié)合疫情形勢，在深入市場調(diào)研后迅速作出的一項(xiàng)重要決定，一開始有21個(gè)電商企業(yè)入駐?！蓖跫t剛表示，“通過搭建平臺(tái)，為入駐商戶提供倉儲(chǔ)場地、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)支撐、寄遞等一系列配套服務(wù)，幫助商家盡快孵化、成長壯大。加上原有的電商基地，目前新老場地已吸納了30余個(gè)電商企業(yè)，也體現(xiàn)出國企在助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?！?/p>
“在郵政的幫助下，我的服裝生意不僅從線下經(jīng)營轉(zhuǎn)為線上推廣，而且通過網(wǎng)絡(luò)直播漲了粉！”孫紅紅得意地說。短短一個(gè)月時(shí)間，她的小店粉絲關(guān)注量達(dá)2000余人，日均發(fā)貨150件左右，銷售額比以往增加了三成，同時(shí)吸納了多名就業(yè)人員。她逢人就講，是郵政電商網(wǎng)紅孵化基地讓她的事業(yè)起死回生。
“侯馬市分公司主動(dòng)作為，在推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面作出了積極貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)引導(dǎo)、支持郵政企業(yè)在服務(wù)社會(huì)民生、助力脫貧攻堅(jiān)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)中發(fā)揮更大效用，共享發(fā)展紅利?！焙铖R市常務(wù)副市長盧正中對郵政培育電商市場給予了充分肯定。