離珠海市外伶仃島碼頭不遠處的臨時服務(wù)帳篷外，記者又看到了那個熟悉的身影：外伶仃島郵政營業(yè)所主管謝堅身穿紅色志愿者服裝正為上島人員發(fā)放新冠肺炎疫情防控宣傳冊，耐心講解防護知識，細心叮囑大家務(wù)必佩戴好口罩，做好個人防護工作。
本來就是大忙人的謝堅，在疫情防控期間更加忙碌?！拔掖竽瓿跞突睾u上班了?！敝x堅說，疫情防控期間嚴控往返海島的客船、貨船頻次，海島居民的生活受到很大影響，生活物資和防疫物品主要靠郵政寄遞。
2月11日，謝堅來到外伶仃島安置點，為滯留海島的湖北籍人員送去蔬菜、大米和食用油等生活物資和口罩等防疫物品?！澳銈冊谶@邊住得怎么樣，有沒有跟家人聯(lián)系過，家里現(xiàn)在情況怎么樣？”謝堅的問候給遠離家鄉(xiāng)的安置人員帶來了溫暖。在擔桿鎮(zhèn)衛(wèi)生院，謝堅又詳細了解了衛(wèi)生院的醫(yī)療資源情況。2019年7月，他曾來這里查看正在修繕的醫(yī)院大樓，調(diào)研新農(nóng)村有關(guān)建設(shè)項目進行情況。
作為一名堅守海島30余年的郵政員工，謝堅在工作中一心為海島為大家，駐島官兵和漁民十分信任他。當選為全國人大代表后，謝堅始終堅持關(guān)心海島事業(yè)的發(fā)展。2018年第一次參加兩會，他就提交了關(guān)于加快邊遠地區(qū)公共設(shè)施建設(shè)的建議，得到中央與地方政府的支持，成功為海島的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)爭取到15億元的扶持資金。
經(jīng)過深入調(diào)研，2019年全國兩會上，謝堅把目標聚焦在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)?！爸楹?yīng)充分利用粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的有利時機，全面加強與港澳的交流與合作?！敝x堅說，2019年政府工作報告中提到落實粵港澳大灣區(qū)建設(shè)規(guī)劃令他倍感振奮。目前，粵港澳大灣區(qū)各市逐步推進落實教育、文化、社會保障等領(lǐng)域的合作，共同打造公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)、宜居宜業(yè)宜游的優(yōu)質(zhì)生活圈。
去年兩會期間，謝堅提出了推動郵政海關(guān)加快國際物流電商信息互聯(lián)互通、加快國際物流通關(guān)時限的建議。
此后的5月，國家郵政局到珠海外伶仃島等地開展調(diào)研，并在珠海舉辦粵港澳大灣區(qū)郵政發(fā)展座談會，提出要牢牢把握粵港澳大灣區(qū)建設(shè)重大機遇，推動郵政“強”灣建設(shè)。
“廣東的港澳郵件業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入在內(nèi)地分別占比50%和60%以上，深化粵港澳郵政業(yè)務(wù)合作優(yōu)勢明顯?！?019年11月，在集團公司和海關(guān)總署的積極推動下，珠海郵政與拱北海關(guān)“三關(guān)合一”工作在緊鑼密鼓地推進。
作為一名堅守海島的基層人大代表，謝堅非常關(guān)注島上的方方面面。在郵政投遞和調(diào)研走訪中，他經(jīng)常會接觸海島中小微企業(yè)，對他們返往市區(qū)辦稅繳稅難的問題，謝堅建議政府加大政務(wù)開放服務(wù)工作，利用中國郵政全國服務(wù)窗口，進一步方便廣大人民群眾。2019年，謝堅多次參加珠海稅務(wù)優(yōu)化納稅服務(wù)調(diào)研座談會，參與推動網(wǎng)絡(luò)辦稅、電子辦稅建設(shè)，讓百姓由“最多跑一次”到“一次不用跑”，并在政府多個部門推廣，極大地優(yōu)化了稅收營商環(huán)境，有效解決了百姓辦稅交稅難問題。
謝堅說：“以前我都要排隊去申領(lǐng)稅務(wù)發(fā)票，今年疫情防控期間網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票，郵政速遞送票上門，真正實現(xiàn)零接觸，讓百姓放心！”如今，郵政的政務(wù)服務(wù)有效搭建起政府和市民之間的橋梁，獲得了不少市民的點贊。
謝堅對群眾的來電來信都認真對待，幫助群眾解決法律訴求。去年3月，他接到廣州的梁先生來信，訴說他作為擔保人因為別人借款而被判連帶還款責任。經(jīng)過多次走訪后，謝堅寫信到廣州法院，要求法院重新調(diào)查審理此案，最終成功糾正此案。去年7月，他聯(lián)名幾位代表幫助江蘇省某民營企業(yè)糾正一起特大錯案，使之得到公正審理，幫助企業(yè)挽回上百億元資金損失，有效維護了社會的和諧與憲法的公平正義。
“你們要好好學習，將來報效祖國?！?019年4月，謝堅在北京師范大學珠海分校報告會上的講話，字字鏗鏘有力。大學生們被他的事跡所感動，同時也對他極高的參政議政水平肅然起敬，表示會傳承他的堅守、擔當和奉獻的勞模精神，腳踏實地地對待學習與工作。
謝堅已為人父，平時很關(guān)注青年一代的成長，他的家庭2019年被評為全國“最美家庭”。去年“兩會”，謝堅提出希望國家執(zhí)法部門對網(wǎng)絡(luò)游戲加強監(jiān)督管理的議案?！皩τ谇嗌倌陙碚f，玩游戲肯定是‘弊大于利’的?！敝x堅希望通過人臉識別技術(shù)、建立游戲內(nèi)容分級制度等，防治未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。
謝堅這一年最直觀的感受，就是時間不夠用。除了繼續(xù)干好本職工作，他更多的時間都在進行各種調(diào)研?！罢{(diào)研中‘有心’，才能讓群眾‘放心’。”謝堅說，作為人大代表，自己只有積極聽取群眾的呼聲，才能當好群眾的“代言人”。
2020年春節(jié)前，謝堅（右二）在格力電器參觀調(diào)研。