外拓 黨員當(dāng)先鋒
5月18日，郵儲(chǔ)銀行廣東省東莞市虎門(mén)支行黨員先鋒外拓小組來(lái)到虎門(mén)博美社區(qū)一家便利店走訪。店主柳大叔雙手抱胸，表情有點(diǎn)嚴(yán)肅，臉上寫(xiě)滿了“不信任”。即便如此，隊(duì)員們?nèi)匀粺嵝牡貫榱笫褰榻B郵惠付收款工具以及它的便利之處。聽(tīng)著介紹，柳大叔一臉嚴(yán)肅的表情逐漸放松下來(lái)，并對(duì)郵惠付產(chǎn)生了興趣，最終，他同意安裝郵惠付。不到幾分鐘，隊(duì)員們就為他安裝完畢，并耐心講解操作流程?？粗@么快就“搞掂”，柳大叔露出了滿意的笑容。
圍繞抓黨建促發(fā)展的思路，為充分發(fā)揮黨支部及黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，虎門(mén)支行組建了一支黨員先鋒外拓小組，由黨支部委員會(huì)委員擔(dān)任小組長(zhǎng)，各網(wǎng)點(diǎn)積極選派優(yōu)秀黨員及入黨積極分子作為小組成員，集中開(kāi)展郵惠付外拓營(yíng)銷。
“阿姨，我們銀行現(xiàn)在有個(gè)特別方便實(shí)惠的收款工具，跟您介紹一下好嗎”“大叔，您平時(shí)收款有沒(méi)有什么不方便的地方，您告訴我，我看看能不能幫您解決”“我可以加您微信嗎，您有需要隨時(shí)可以聯(lián)系我”……這是黨員先鋒外拓小組成員在開(kāi)展郵惠付外拓營(yíng)銷活動(dòng)的一些開(kāi)場(chǎng)白。在外拓過(guò)程中，大家不僅要克服疫情帶來(lái)的各種困難和不便，還要面對(duì)像柳大叔這樣的客戶投來(lái)的拒絕或質(zhì)疑的眼神——“不行，我一把年紀(jì)不會(huì)用這些高科技”“我眼睛不好使，看不到收沒(méi)收款”“裝這些東西，怎么用啊”……困難就是礁石，只有敢于進(jìn)擊的海浪才能激起美麗的浪花。在一波又一波的困難面前，黨員先鋒外拓小組成員從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄，每天穿著干凈統(tǒng)一的標(biāo)志服，將閃耀的黨徽佩戴在胸前，堅(jiān)持走訪，用耐心與微笑服務(wù)客戶?？蛻舨粫?huì)使用，他們就手把手教、隨時(shí)指導(dǎo)；客戶看不清楚，他們就提供播報(bào)音箱，提示客戶收款；客戶不懂安裝，他們就上門(mén)服務(wù)，不裝好絕不罷休。在中心路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)蔬菜鋪的方阿姨就是這樣被黨員先鋒外拓小組一點(diǎn)一點(diǎn)暖化的，她說(shuō)：“郵儲(chǔ)銀行員工有責(zé)任心，他們言而有信，服務(wù)讓我安心。用郵惠付收款確實(shí)方便，我現(xiàn)在都離不開(kāi)了，還介紹給周邊的商戶，讓他們也裝上用上?！?/p>
黨員先鋒外拓小組將困難化作前進(jìn)的動(dòng)力，至6月7日，先后走訪了虎門(mén)第二市場(chǎng)、虎門(mén)大市場(chǎng)、大寧果利來(lái)批發(fā)市場(chǎng)等，開(kāi)展了30多場(chǎng)外拓營(yíng)銷活動(dòng)。每一場(chǎng)活動(dòng)，他們都踐行為民初心，用汗水換來(lái)百姓生活的便利，今年已辦理郵惠付350戶，占虎門(mén)支行累計(jì)辦理郵惠付業(yè)務(wù)量的40%。