用金融活水澆灌致富希望
——新疆伊犁州分行護(hù)航“三夏”生產(chǎn)的“三字訣”一年一度“三夏”到，麥?zhǔn)諘r節(jié)農(nóng)事忙。為全力助農(nóng)栽種生產(chǎn)收割，做好夏收、夏種、夏管的資金保障工作，郵儲銀行新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州分行全力打通“三夏”生產(chǎn)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、斷點(diǎn)，通過服務(wù)走訪、金融支持、環(huán)保引導(dǎo)等方式提供助力，將金融服務(wù)送到田間地頭，用金融活水澆灌致富希望。截至目前，伊犁州分行累計發(fā)放支持“三夏”生產(chǎn)貸款4797.6萬元，為伊犁州農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。
一個“實(shí)”字抓到底，精準(zhǔn)“三夏”資金投放。伊犁州分行充分發(fā)揮支持“三農(nóng)”的主力軍作用，以整村授信為載體，專門成立“三夏”生產(chǎn)服務(wù)隊，進(jìn)村入戶，深入田間地頭、農(nóng)資銷售部門等開展調(diào)查，加強(qiáng)與農(nóng)機(jī)、農(nóng)資等部門的聯(lián)系與溝通，深入了解農(nóng)民“三夏”生產(chǎn)資金缺口，對有資金需求或近期有生產(chǎn)投資計劃的農(nóng)戶建立客戶檔案，摸清目標(biāo)客戶底子，掌握農(nóng)戶的信貸需求趨向，為市場分析、目標(biāo)跟蹤、客戶挖掘、信貸投向提供第一手詳細(xì)資料。積極踐行“三夏”支農(nóng)資金“三優(yōu)先”原則，對“三夏”生產(chǎn)所需化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具資金優(yōu)先發(fā)放，對為“三夏”生產(chǎn)提供產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)合作社、個體工商戶、中小微企業(yè)等經(jīng)營主體貸款優(yōu)先辦理，對產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營的涉農(nóng)企業(yè)資金需求優(yōu)先安排，利用全轄12個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為從事夏糧生產(chǎn)、收購、加工、運(yùn)輸、銷售和夏播的農(nóng)戶和企業(yè)提供信貸資金支持。
一個“惠”字貫始終，開通“三夏”綠色通道。伊犁州分行加大普惠宣傳力度，綜合運(yùn)用新媒體、微信、戶外廣告等媒介，積極宣傳各項“三夏”惠農(nóng)政策和信貸產(chǎn)品，切實(shí)協(xié)調(diào)解決好農(nóng)戶遇到的疑難問題，為農(nóng)戶和相關(guān)企業(yè)提供及時、全面的信息。同時，提升機(jī)具貢獻(xiàn)度，努力做好已布設(shè)機(jī)具、云閃付的維護(hù)工作，提高有效使用率和客戶滿意度。積極推動手機(jī)銀行、云閃付、銀聯(lián)二維碼支付等移動支付類產(chǎn)品的多領(lǐng)域應(yīng)用，提升農(nóng)戶的便捷率和獲得感。截至目前，郵儲銀行伊犁州分行已累計安裝ATM126臺、POS機(jī)719臺、智能POS機(jī)205臺，設(shè)立助農(nóng)通自助服務(wù)點(diǎn)52個。同時， 開通“三夏”生產(chǎn)信貸綠色通道，加大對小麥?zhǔn)斋@等農(nóng)機(jī)化節(jié)本增效新機(jī)具、新技術(shù)支持力度。
一個“民”字掛心頭，提升“三夏”金融服務(wù)。伊犁州分行為快速、高效地將“三夏”資金發(fā)放到農(nóng)民手中，在人員保障方面，完善“三農(nóng)”人才儲備與培訓(xùn)機(jī)制，對照新時代“三農(nóng)”工作要求，轄內(nèi)各支行均結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H培養(yǎng)一支有情懷、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)，懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的農(nóng)村金融工作隊伍，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供人力資源保障。在辦理流程方面，按照“一站式”流程優(yōu)化操作，業(yè)務(wù)辦理均實(shí)行上門服務(wù)，客戶只需簽約和放款時來一次即可，盡量做到“不讓農(nóng)戶上門找、不讓農(nóng)民多跑路、不讓農(nóng)民多負(fù)擔(dān)、不讓農(nóng)民不滿意”，實(shí)行“零距離”服務(wù)，滿足了農(nóng)戶對信貸資金“短、小、頻、急”的需求，做到讓農(nóng)戶和收糧大戶“錢等糧”。在業(yè)務(wù)考核方面，堅持“公開透明、公平合理、按勞取酬”原則，通過月度PK、排名及時通報等多種形式的管理考核，促進(jìn)信貸人員比作風(fēng)、比干勁、曬業(yè)績，全面提升信貸人員的金融服務(wù)水平?！ 踬Z文霞