把“辦公室”搬到田間地頭
——福建寧德市分公司“惠農(nóng)”合作項目側(cè)記“‘惠農(nóng)’合作項目，不僅是生產(chǎn)經(jīng)營的平臺，更是錘煉隊伍、磨煉意志的平臺。它能鍛煉培養(yǎng)一批干部隊伍，這既符合集團公司的指導(dǎo)思想，也符合干部培養(yǎng)的途徑?！苯?，在福建省寧德市郵政分公司“惠農(nóng)”合作項目部署會議上，市分公司總經(jīng)理鄭雄對機關(guān)全體干部員工發(fā)出“走出辦公室，走進一線，接受一線考驗，接受實踐考驗”的總動員。寧德市分公司及古田縣郵政分公司聯(lián)合組成的8支走訪團隊共計30人走出辦公室、走進田間地頭，完成了對全縣1181個合作社、285個家庭農(nóng)場的第一輪走訪。截至8月9日，該分公司成功推動古田銀耳線上線下銷售17.44萬份，銷售金額達到350萬元；發(fā)放惠農(nóng)貸款授信業(yè)務(wù)146筆，金額達到3698萬元；成功簽約寄遞合作用戶60戶，累計寄遞55.3萬件，創(chuàng)收268.29萬元。
把模范機關(guān)建在“惠農(nóng)”項目上
古田縣分公司納入全國“惠農(nóng)”合作項目試點后，福建省分公司建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點調(diào)研工作機制，總經(jīng)理多次帶隊到古田調(diào)研并拜訪縣委縣政府，走訪農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)，還為古田銀耳直播帶貨。寧德市分公司班子成員每周輪流駐點。省、市、縣三級機構(gòu)一把手既當(dāng)首席營銷師，又當(dāng)首席走訪員。不僅如此，市分公司還出臺了機關(guān)員工掛點辦法，將“惠農(nóng)”項目納入模范機關(guān)建設(shè)，和“一月一事、消滅最差，馬上就辦、真抓實干”活動相掛鉤。
寧德市分公司成立了職能部室助力“惠農(nóng)”小組，首批34名優(yōu)秀青年員工主動報名。集郵與文化傳媒部的肖恬是部門第一個主動報名的，說到報名的初衷，她說其實是有“私心”的。她希望在“惠農(nóng)”走訪的同時一并摸排市場對函件業(yè)務(wù)的需求，挖掘業(yè)務(wù)增長點。在參加“惠農(nóng)”走訪后，她表示了解到不同領(lǐng)域的各種需求。而對于駐點古田縣的渠道部青年員工吳亢來說，因為有長期的農(nóng)產(chǎn)品分銷和渠道業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，他非常了解農(nóng)村的需求，他說：“駐點工作雖然很辛苦，但想到我們每多走訪一個單元，就有可能幫助農(nóng)戶解決困難，就又有了堅持下去的動力?！?nbsp;
到群眾中去發(fā)現(xiàn)問題
古田縣有70%以上的農(nóng)戶從事食用菌產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員近30萬人。全縣鮮木耳年產(chǎn)量35噸，占到全世界產(chǎn)量的90%以上。
“原本三季的銀耳種植工作，受疫情影響，2~3月突然中斷，可是工廠、菇棚的成本還在，對我們這些食用菌企業(yè)影響很大。除了資金問題，后續(xù)的產(chǎn)品銷售等也是一個很大問題?！币骓樖秤镁献魃缲?fù)責(zé)人對大橋郵政支局長錢燕云說道。像這樣的訴求，每個走訪團隊都會一筆筆一項項仔細地登記在調(diào)查表里。寧德市分公司專門抽調(diào)了市場部、渠道部人員與古田縣分公司一道組建了惠農(nóng)項目運營中心，現(xiàn)場集中辦公。郵銀雙方組成專兼職走訪隊伍，按區(qū)域細分8個走訪小組，執(zhí)行“每日定目標(biāo)、每周做分析”規(guī)定動作，每日走訪前召開晨會制定走訪目標(biāo)、有效錄入目標(biāo)以及客戶需求登記數(shù)等；每周一、三、五召開夕會，總結(jié)分析階段走訪情況及存在的問題，分類整理客戶業(yè)務(wù)需求并分派相關(guān)專業(yè)部門，進行二次跟蹤走訪。在客戶信息分類建檔立卡上，除完成集團公司的采集要求外，還增加“資金回籠時期、資金投入時期、保險類產(chǎn)品需求、合作社基本情況和合作社合作的種植戶信息”等特色信息。截至8月14日，古田縣分公司共走訪1466家合作社及家庭農(nóng)場，共收集到業(yè)務(wù)需求410條，其中，寄遞倉配需求占14%、銷售需求占4%、金融服務(wù)需求占81.21%；已與157個合作社及家庭農(nóng)場達成業(yè)務(wù)合作關(guān)系，占全縣合作社的總量的11%。
把問題解決在田間地頭
“你們終于來了！快進屋，中午都留下來吃飯哈！飯菜都準(zhǔn)備好了，就等著你們呢?！惫盘锎髽蜴?zhèn)益順食用菌專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人遠遠望見前來的古田郵政惠農(nóng)合作項目組成員錢燕云、林武，就敞著大嗓門熱情招呼道。
在第一次走訪時，合作社負(fù)責(zé)人說明了自己的問題，但對于郵政人員的業(yè)務(wù)介紹并不感興趣?；厝ズ?，大橋支局便梳理了合作社的資料，立即對接郵儲銀行古田縣支行信貸部門。第二次走訪時，大橋支局走訪團隊帶上了郵儲銀行信貸人員和方案上門。通過考察，現(xiàn)場收集受理資料，最終成功授信49萬元，解了合作社資金短缺燃眉之急。
像益順食用菌合作社這樣的情況并非個例，古田縣分公司目前已收集到有信貸需求的客戶321戶，累計發(fā)放惠農(nóng)貸款授信業(yè)務(wù)139筆，金額達3526元。
讓古田銀耳賣向全國
“通過此次與郵政的‘惠農(nóng)’合作，北京物美超市今年3次下單，總金額達到340萬元，是往年的4倍。同時，‘惠農(nóng)’合作也讓我們成功中標(biāo)，獲得了娃哈哈公司500萬元的銀耳訂單。”古田銀耳惠農(nóng)江悅合作基地的負(fù)責(zé)人鄭仁江表達了對郵政“惠農(nóng)”工作的誠摯謝意。
通過“惠農(nóng)”項目，古田銀耳惠農(nóng)江悅合作基地農(nóng)產(chǎn)品入駐“郵樂購”平臺、“學(xué)習(xí)強國”平臺和“郵惠購”積分商城等渠道，也收獲了意想不到的效果，在“學(xué)習(xí)強國”平臺累計銷售古田銀耳超過2萬單，位居全國第3位；同時，與海南省、甘肅省、吉林省三地搭建了古田銀耳供銷橋梁，累計銷售26.2萬元。經(jīng)過三個多月的發(fā)展，古田銀耳惠農(nóng)江悅合作基地銷量從少到多，擴寬了市場；郵政寄遞量隨之變大，從此前日均1000單提升到目前的5000單。