警郵合作讓市民“零跑腿”
近日，獲得公安部“2018~2019年度全國(guó)一等縣級(jí)車管所”榮譽(yù)稱號(hào)的新疆維吾爾自治區(qū)庫(kù)爾勒市公安局交警大隊(duì)車管所（以下簡(jiǎn)稱“庫(kù)爾勒市車管所”）便民無(wú)止境，服務(wù)零距離。8月11日，庫(kù)爾勒市車管所與巴音郭楞蒙古自治州郵政分公司密切合作，開啟網(wǎng)上車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)模式，將原來(lái)
的“現(xiàn)場(chǎng)辦、柜臺(tái)辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)上辦、掌上辦”。對(duì)出行不便急需辦理車駕管業(yè)務(wù)的市民通過“不見面”的方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“無(wú)接觸”“零見面”“零跑腿”。警郵合作推出“公安證照專遞”業(yè)務(wù)，為在網(wǎng)上辦理駕駛證、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的市民上門送證送牌，解決了后顧之憂，真正享受到上門送證、送機(jī)動(dòng)車號(hào)牌等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使“放管服”改革紅利落地生根、開花結(jié)果。
7月27日以來(lái)，庫(kù)爾勒市車管所綠色通道應(yīng)急窗口先后辦理臨牌3副、補(bǔ)辦機(jī)動(dòng)車號(hào)牌1副、駕駛證轉(zhuǎn)入遺失1筆、通過網(wǎng)上交管12123APP辦理駕駛證期滿換證、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志100余筆、咨詢機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)150余起等。
庫(kù)爾勒市車管所開通了咨詢求助、業(yè)務(wù)預(yù)約、對(duì)接服務(wù)熱線，本著“特事特辦、急事急辦”，在庫(kù)爾勒市車管所機(jī)場(chǎng)路便民服務(wù)站開通綠色通道應(yīng)急窗口，提供“加急辦、預(yù)約辦、便捷辦”服務(wù)，通過與郵政部門合作聯(lián)動(dòng)，送證送牌上門服務(wù)，解了急需辦理車駕管業(yè)務(wù)市民的燃眉之急。
家住庫(kù)爾勒市人民東路九星麗苑的李萬(wàn)根先生感慨地說(shuō)：“網(wǎng)上辦機(jī)動(dòng)車號(hào)牌真是太方便了。前不久，我的機(jī)動(dòng)車號(hào)牌丟失后，車輛不敢行駛，怕一旦上路行駛被交警記12分、罰款200元的處罰。有車無(wú)牌給家人的出行帶來(lái)了許多不便，我本想抱著試一試的想法，通過網(wǎng)上補(bǔ)辦機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，沒有想到非常順利，庫(kù)爾勒市車管所的交警很快給我補(bǔ)辦了機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，還與郵政人員一起開車優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到小區(qū)家門口，感謝他們的辛勤付出！”
庫(kù)爾勒市車管所機(jī)場(chǎng)路便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人魯剛舉說(shuō)：“全心全意為人民服務(wù)的征程，沒有終點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)市民是我們的責(zé)任，市民滿意是我們的追求。車管所不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目、延伸服務(wù)觸角，積極主動(dòng)與郵政部門合作采取送證到小區(qū)、到居民家中，讓廣大市民‘零跑腿’，真正享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“全國(guó)一等縣級(jí)車管所”名不虛傳，進(jìn)一步提升廣大市民的獲得感、滿意感、幸福感?！薄?/p>
庫(kù)爾勒市交警與巴州分公司員工上門送證送牌。