激流當(dāng)勇進(jìn)
——山東蒙陰縣分公司金融業(yè)務(wù)突破記今年以來，山東省蒙陰縣郵政分公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展屢創(chuàng)新高，截至目前，本年郵儲余額凈增6億多元，點(diǎn)均凈增5000多萬元，特別是一季度，在歷年儲蓄余額負(fù)增長的情況下，扭轉(zhuǎn)“淡季困境”，11個支局自我承諾余額凈增目標(biāo)為臨沂市郵政分公司下達(dá)計劃的近3倍，最終首季度余額同比多增3.75億元，完成臨沂市分公司下達(dá)計劃的308%。
“把目標(biāo)掛在月亮上”
今年以來，蒙陰縣分公司統(tǒng)一全員思想，讓大家真正意識到金融業(yè)務(wù)沒有淡季，同時，不惟計劃惟市場，主動加壓、高標(biāo)定位，收獲的是累累的碩果。
“把目標(biāo)掛在月亮上，掉下來也能掛在樹梢上；把目標(biāo)掛在樹梢上，掉下來就什么都沒了?！边@是蒙陰縣分公司副總經(jīng)理（主持工作）呂紅玉的名言。幫助員工樹立信心、剖析市場，并教會方法、固化行為，強(qiáng)化閉環(huán)管控，形成“市場自信、隊伍自信、方法自信、目標(biāo)自信”的蒙陰郵政的“四個自信”。高標(biāo)準(zhǔn)定位也成為蒙陰郵政2020年以來各項工作開展前最為重要、最具標(biāo)志性的一環(huán)。統(tǒng)一思想、凝聚發(fā)展共識，把目標(biāo)定得再高一點(diǎn)，就是推動該分公司創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、高速突破發(fā)展的重要前提。
“四包”管理出成效
蒙陰縣分公司黨總支號召機(jī)關(guān)黨員干部成立“黨員突擊隊”，全部下沉到一線網(wǎng)點(diǎn)中去，在完成自身本職工作的同時，按照統(tǒng)一要求對支局實行“包思想、包行為、包落實、包結(jié)果”的“四包”管理，為網(wǎng)點(diǎn)解決實際困難，做好上傳下達(dá)，放下思想包袱。
尤其在疫情形勢異常嚴(yán)峻、缺乏客戶資源得情況下，“包掛”黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，身先士卒入戶走訪，保證外拓走訪不間斷，幫助各支局深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源。“一級帶著一級干、一級干給一級看”的工作精神從上到下迅速延伸，基層一線員工上行下效、對標(biāo)發(fā)展，在思想和行動上迅速統(tǒng)一，為各項業(yè)務(wù)蓬勃開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
節(jié)假日期間，蒙陰縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)工會人員及時慰問員工家屬，在上半年多達(dá)37次的慰問關(guān)懷工作中，員工家屬紛紛表示會全力支持員工工作。此外，該分公司還為所有網(wǎng)點(diǎn)的食堂配備了空調(diào)與蒸鍋，保障員工飲食，同時，為金融條線員工配備了走訪棉鞋等，做好物資保障?！?nbsp;
閉環(huán)管控與績效落地
通過“走訪、答謝會和節(jié)日營銷”三大抓手，蒙陰縣分公司結(jié)合“深挖客戶資源、預(yù)約產(chǎn)能”等一系列工作的統(tǒng)一和固化，迅速形成了分工明確、條理清晰的科學(xué)工作流程，員工行為指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)的數(shù)字化統(tǒng)計，形成發(fā)展績效“日清月結(jié)”，調(diào)動了員工工作的積極性和主動性。
通過精準(zhǔn)的閉環(huán)管控，員工們逐漸掌握了客戶資金流向和客戶基本情況，對市場有了精準(zhǔn)把握和更大的發(fā)展信心。員工自我承諾的力量是無窮的，目標(biāo)從員工口中說出來，比單純的計劃下達(dá)更具說服力，并賦予了每個人具體的責(zé)任。所有人共同承擔(dān)責(zé)任，就形成了齊抓共管、共同發(fā)展的良好局面。