自貢市廣播電視臺(tái)：文明創(chuàng)建 “郵”你“郵”我
窗口單位是城市文明的前沿陣地，透過(guò)這個(gè)窗口，能看到一個(gè)城市的文明程度。自貢市廣播電視臺(tái)記者近日走進(jìn)方?jīng)_郵政所，感受到自貢市的服務(wù)窗口正悄然發(fā)生著變化，彰顯出文明自貢的風(fēng)采。
走進(jìn)服務(wù)大廳，映入眼簾的是干凈整潔、秩序井然，墻面顯著位置展示著社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“文明有禮”等公益廣告。醒目位置展示了行業(yè)規(guī)范、服務(wù)承諾、工作流程等內(nèi)容，辦事群眾一目了然。
便民服務(wù)箱設(shè)置在大廳顯眼位置，消毒液、急救包、常備藥、愛(ài)心雨傘等物品一應(yīng)俱全；服務(wù)窗口前，工作人員著裝整齊，熱情地接待著前來(lái)辦事的群眾；大廳的一角嶄新的駕駛證體檢服務(wù)機(jī)也將投入使用，今后，市民不用跑太遠(yuǎn)，就可以在郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換駕駛證、交通違法處理等業(yè)務(wù)。一系列便民化舉措，讓文明創(chuàng)建真正便民。
作為服務(wù)窗口單位，自貢郵政管理局從點(diǎn)滴做起，常態(tài)化刊播創(chuàng)文公益廣告，推送創(chuàng)文信息、創(chuàng)文知識(shí)、疫情防控、文明健康生活方式和《文明行為促進(jìn)條例》等宣傳內(nèi)容。通過(guò)升級(jí)改造，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施更加完善，服務(wù)項(xiàng)目更加齊全。同時(shí)，全行業(yè)以強(qiáng)化人員培訓(xùn)、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、評(píng)選文明服務(wù)之星等措施，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好服務(wù)氛圍。