奔跑吧，郵支付！
——黑龍江省分公司打造收單“利器”記截至9月16日，黑龍江省郵政分公司今年累計(jì)新增郵支付商戶48.37萬戶。在8月27日黑龍江省郵政分公司啟動“收獲金秋、爭先創(chuàng)優(yōu)”郵支付業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷大賽后，郵支付業(yè)務(wù)便像一匹奔馳的駿馬，一騎絕塵。大賽期間，黑龍江省分公司累計(jì)新增郵支付商戶28.73萬戶，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動新增活期存款12.67億元。
打造無感支付場景
商貿(mào)類客戶的支付結(jié)算資金一直是活期存款的重要來源。黑龍江省分公司與當(dāng)?shù)貒ㄐ求A科技公司合作，于今年1月聯(lián)合推出了具有較大競爭優(yōu)勢的商戶收單產(chǎn)品——郵支付。該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了手續(xù)費(fèi)全免和即時(shí)到賬的核心競爭優(yōu)勢，并同步推出了平臺對賬、語音播報(bào)、交易抽獎(jiǎng)、線上微店鋪、B2B特色平臺、進(jìn)銷存管理等多項(xiàng)特色功能，實(shí)現(xiàn)了商戶進(jìn)貨、售貨、對賬的一站式服務(wù)，受到商貿(mào)客戶的廣泛好評。郵支付業(yè)務(wù)也成了發(fā)展商戶收單業(yè)務(wù)的一大利器。
黑龍江省郵政分公司還與黑龍江銀聯(lián)公司在云閃付推廣上進(jìn)行了深度的合作，圍繞郵支付產(chǎn)品重點(diǎn)開展多個(gè)營銷活動，包括云閃付交易成功即可獲贈獎(jiǎng)勵(lì)金、云閃付新客戶滿10元立減5元、云閃付1元購大米等活動，通過C端客戶的優(yōu)惠和B端客戶的交易獎(jiǎng)勵(lì)，積極培養(yǎng)商戶的收款使用習(xí)慣，增強(qiáng)商戶黏性，促進(jìn)商戶主動開展郵支付產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介宣傳工作，形成了郵支付產(chǎn)品的市場認(rèn)知度。截至8月底，僅商戶轉(zhuǎn)介拓展客戶達(dá)3萬戶。
此外，黑龍江省分公司積極順應(yīng)線上支付的發(fā)展趨勢，與黑龍江銀聯(lián)聯(lián)合開展無感支付場景建設(shè)，打造無感加油、無感加氣、無感洗車、無感停車四大用車場景，推廣無感加油滿200立減20元、5元洗車、1元停車等活動。截至8月底，黑龍江省分公司拓展意向合作加油站50余處，建設(shè)完成23處。同時(shí)，該分公司以餐飲、超市等民生類商戶為重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展“食尚郵你”主題月活動，以交易抽獎(jiǎng)、滿減活動為切入點(diǎn)，進(jìn)行集中電話營銷和重點(diǎn)區(qū)域的外拓走訪工作。
地推哪家強(qiáng)
“掃碼收款哪家強(qiáng)，郵政支付幫您忙?！痹谌肆魅缈椀脑缡?、晚市中，郵政員工的地?cái)倲偽皇中涯?，吸引了許多市民駐足咨詢。除了地?cái)偨?jīng)濟(jì)，還有社區(qū)經(jīng)濟(jì)、校園經(jīng)濟(jì)……哪里有市場，哪里就有郵政人的身影。在全省統(tǒng)一下達(dá)的郵支付項(xiàng)目發(fā)展方案的基礎(chǔ)上，各地市郵政分公司因地制宜，各展所長。
雞西市郵政分公司圍繞地?cái)偨?jīng)濟(jì)，實(shí)行“地?cái)?地推”的營銷模式，在早市、晚市入口懸掛宣傳條幅，設(shè)置服務(wù)展位，作為推進(jìn)根據(jù)地，擺設(shè)集郵、文創(chuàng)、函件等產(chǎn)品。地?cái)偺庪S處可見郵政人員一邊在幫助商戶支棚子賣東西，一邊為商戶加辦郵支付的忙碌身影。針對投遞段道，雞西市分公司則以“營業(yè)員+投遞員”手拉手模式結(jié)對營銷，針對多家銀行已為商家開立掃碼付的不利情況，采取“先共屬，后專屬”原則開展?fàn)I銷。截至9月16日，雞西市分公司今年累計(jì)拓展郵支付商戶突破4萬戶，累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易金額2.3億元。
海倫市郵政分公司組織外拓營銷小組，進(jìn)行地毯式掃街、掃樓，確保做到符合要求的小微商戶全部走訪到位，并按照“規(guī)定動作”建立商戶檔案和收單商戶群。同時(shí)，海倫市分公司對所有潛在客戶群進(jìn)行了詳細(xì)分類，針對前期周邊市場開發(fā)情況，將發(fā)展郵支付業(yè)務(wù)的重點(diǎn)目標(biāo)客群鎖定在前期開發(fā)相對空白的早市、夜市的流動商戶，出租車群體，前期低效客戶及農(nóng)村市場上。安達(dá)市郵政分公司則將郵支付業(yè)務(wù)與社區(qū)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，將郵支付業(yè)務(wù)成功嫁接在新建設(shè)的社區(qū)郵政服務(wù)站中。社區(qū)免費(fèi)提供房屋、人員及相應(yīng)設(shè)施，有效降低了郵政的各項(xiàng)成本支出，并共享社區(qū)資源、翔實(shí)的居民名址數(shù)據(jù)信息資源等。
“郵支付+”雙引流
量質(zhì)并重是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)常青的關(guān)鍵。全省郵政組織網(wǎng)點(diǎn)人員開展已開發(fā)“郵支付”商戶回訪工作，不斷提升有效商戶占比及商戶交易質(zhì)量，同時(shí)開展“金融+寄遞”“金融+電商”“金融+郵傳”的“郵支付+”雙引流營銷，開展生鮮超市、連鎖超市、餐飲飯店等郵支付商戶的同城配送、生鮮配送等業(yè)務(wù)；郵掌柜、助農(nóng)服務(wù)站100%使用郵支付，分銷業(yè)務(wù)與郵支付實(shí)現(xiàn)雙引流；挖掘郵支付商戶的廣告、宣傳、定向營銷等需求，不斷提升郵支付客群穩(wěn)定度，深挖郵支付商戶效益。
郵支付業(yè)務(wù)在全省的迅猛鋪開，對全省郵政全力做大商貿(mào)資金規(guī)模、搶占商貿(mào)市場份額、擴(kuò)大郵政在區(qū)域市場的品牌影響力、優(yōu)化儲蓄存款結(jié)構(gòu)、有效助力活期資金流攬收起到了有力的支撐作用 。截至9月16日，黑龍江省郵政本年凈增活期日均余額3.84億元。