西安晚報(bào)：記者直擊“雙十一”快遞站點(diǎn)，西安郵政日進(jìn)口量達(dá)40萬件 預(yù)計(jì)峰值13日到來
疫情之后的首個(gè)“雙11”讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)潛能進(jìn)一步得到釋放，“剁手黨”、“尾款人”都興奮的盯著心儀的寶貝摩拳擦掌。家住南郊的王女士11日凌晨將購(gòu)物車?yán)锏纳唐啡奎c(diǎn)擊了付款，她希望自己能夠盡早收到快遞。
來自國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)顯示，今年11月份全國(guó)快遞量預(yù)計(jì)700億件。面對(duì)如此龐大的快遞量，快遞公司是如何應(yīng)對(duì)的？11日上午，記者來到西安郵政小寨攬投部了解情況。
11日早上7:30分，西安郵政小寨攬投部的自動(dòng)分揀機(jī)搭載著包裹持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，投遞員們圍繞著機(jī)器站成一排，挑選屬于自己區(qū)域的包裹，迅速裝車，分揀現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，忙而不亂，8:00，投遞員們陸續(xù)出發(fā)開始投遞了。記者了解到，為應(yīng)對(duì)今年的超長(zhǎng)“雙11”，西安郵政投入了自動(dòng)化分揀設(shè)備，高時(shí)效作業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，還通過大量人力、物力資源的投入，保障快遞以最快速度送達(dá)客戶手中。
“從3號(hào)起，我們就開始增加了早班及晚班投遞頻次，每天晚上忙完基本都到12點(diǎn)了，早上主要針對(duì)單位進(jìn)行投遞，晚上大部分集中在小區(qū)投遞，保證用戶下班后也能收取快遞?！笨爝f員席嘉城告訴記者。
據(jù)該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人白偉強(qiáng)介紹，11月3日起，快遞量逐步攀升，每天進(jìn)口量高達(dá)1.96萬件，較去年增幅96%，預(yù)計(jì)11日后，單日進(jìn)口量將達(dá)到最高峰值3.05萬件，無論如何，該網(wǎng)點(diǎn)確保當(dāng)天的快遞當(dāng)天全部投遞。
在末端郵件交付方面，西安郵政根據(jù)消費(fèi)者的需求，提供多元服務(wù)選擇，全面提升不同消費(fèi)人群的快遞體驗(yàn)。加大與菜鳥驛站、媽媽驛站等專業(yè)代投點(diǎn)的合作，充分利用區(qū)域內(nèi)速遞易、豐巢智能包裹柜進(jìn)行投遞，實(shí)行“快遞下鄉(xiāng)”服務(wù)，確保村鎮(zhèn)及邊遠(yuǎn)區(qū)域用戶收貨無憂。
西安郵政內(nèi)部還通過加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，促進(jìn)郵件轉(zhuǎn)運(yùn)效率，提高實(shí)效?？头F(tuán)隊(duì)的“7×24”小時(shí)輪崗制，能隨時(shí)有效地解決客戶對(duì)自己包裹的疑問。
此外，西安郵政制定了疫情防控預(yù)案，針對(duì)因疫情影響出現(xiàn)單位、小區(qū)封閉的情況，將及時(shí)與相關(guān)防疫部門聯(lián)系，協(xié)商郵件投遞時(shí)間和方式，確保安全的情況下，第一時(shí)間投遞。
西安郵政溫馨提醒大家，“雙11”期間快遞量迅猛增加，投遞員會(huì)在夜間進(jìn)行投遞，請(qǐng)大家注意接聽電話，以便早日收到您心愛的寶貝。