中郵保險河北分公司辦結(jié)開業(yè)來最高一筆理賠案
丁源2020-11-17來源：中國郵政報
“中郵保險信譽太好了！”這是客戶近日接到中郵保險理賠金后說的一句話。10月22日，當(dāng)280余萬元的賠付金順利匯入客戶指定身故受益人賬戶時，此次理賠案也成為中郵保險河北分公司成立3年多來辦理的最大一筆理賠案件。
9月25日，中郵保險河北分公司接到保定市望都縣客戶的理賠報案，理賠人員立即與報案人謝某取得聯(lián)系。經(jīng)初步了解，被保險人郄某于2019年3月2日投保中郵財富嘉C款分紅保險，一次性躉交200萬元。今年9月14日郄某因肺癌身故，預(yù)計理賠賠付金額280多萬元。
河北分公司第一時間安排理賠人員前往理賠調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，被保險人肺癌身故屬實，未發(fā)現(xiàn)責(zé)任免除事項。經(jīng)過分公司合議、總部的兩核委審議及再保公司的意見，最終決定正常賠付客戶283.98萬元理賠保險金。
客戶家屬收到理賠金后，心情激動地對工作人員說：“本來是當(dāng)理財保險買的，沒想到還會有這筆賠付。家里遭受這么大的打擊，是中郵保險給了我們一份慰藉，也減輕了我們家的經(jīng)濟壓力，真是太溫暖了！”中郵保險專業(yè)的服務(wù)給客戶家屬留下了深刻的印象，他們稱贊中郵保險真正做到了心系百姓、服務(wù)百姓。