南京郵政 社區(qū)共建再晉級
作為城市代理金融網(wǎng)點，經(jīng)營發(fā)展必須扎根社區(qū)，江蘇省南京市郵政分公司黨委書記莫志堅認(rèn)為，“網(wǎng)點和社區(qū)是魚和水的關(guān)系”。“14家金融網(wǎng)點，每個網(wǎng)點至少與一個社區(qū)結(jié)對共建”，南京市秦淮玄武區(qū)郵政分公司以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，借力與社區(qū)共建模式的升級促成經(jīng)營發(fā)展新格局，高舉“黨建引擎”，凝聚“紅色動力”，正在南京市分公司形成澎湃熱潮。
社區(qū)共建1.0 惠民利民暖人心
“我們所在的丹鳳街前半段是大石橋社區(qū)，后半段是唱經(jīng)樓社區(qū)，所以我們和兩個社區(qū)都簽訂了共建協(xié)議?！钡P街支局經(jīng)理許韻思泉介紹，“除了黨建活動，我們還精選了‘九宮格’服務(wù)供社區(qū)選擇?！?nbsp;
所謂“九宮格”服務(wù)，是該區(qū)分公司立足社區(qū)需求與“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨，以黨建共建為基礎(chǔ)，開展包括健康社區(qū)行、金融反洗錢宣傳、“書香校園行”等9項便民服務(wù)活動。
8月，秦淮玄武分公司黨總支組建“黨員突擊隊”志愿者助力社區(qū)開展“潔凈家園”活動，幫助櫻駝花園社區(qū)清掃面積1500平方米、清除垃圾約35公斤、發(fā)放創(chuàng)建文明城市宣傳材料200余份，獲得社區(qū)居民的高度認(rèn)可。社區(qū)于書記評價郵政“已經(jīng)不是在配合社區(qū)工作，而是參與社區(qū)治理的‘最佳搭檔’”。
目前，該區(qū)分公司已經(jīng)和16個社區(qū)簽訂黨建共建協(xié)議，通過開展“九宮格”進(jìn)社區(qū)活動，使郵政業(yè)務(wù)與社區(qū)實際需要結(jié)合起來，變“客戶走進(jìn)來”為“網(wǎng)點走出去”，架起了郵政與社區(qū)群眾的連心橋。今年9月，黨總支委員沈畢立被銀龍花園社區(qū)聘為黨委委員。他說：“只要社區(qū)有活動，一定有郵政的身影。”
社區(qū)共建2.0 互聯(lián)互動促雙贏
“現(xiàn)在我們不僅是郵政的職工，也是社區(qū)的志愿者，社區(qū)書記都把郵政職工當(dāng)自己的社工看待?！秉h總支書記江波說道，“我們與社區(qū)的共建是深度融合的。10月是第七次全國人口普查的關(guān)鍵時期，每個社區(qū)幾萬居民，時間緊、任務(wù)重，為了全力支撐社區(qū)完成任務(wù)，現(xiàn)在我們區(qū)分公司248名職工，全員投入這項工作。”
區(qū)分公司專門組建了人口普查群，統(tǒng)計每日人口普查進(jìn)度，夜深了，群里還不斷跳出新消息?！拔覀儽０残鞄煾?0多歲了，入戶普查結(jié)束還要回網(wǎng)點錄入具體信息，經(jīng)常弄到晚上11點多，他總是留到最后?！便y龍花園支局柜員紀(jì)媛媛為老黨員徐棟文豎起大拇指，“在他身上我們看到了黨員精神。”
結(jié)合金融大走訪，秦淮玄武分公司黨總支把“耐心、細(xì)心、用心、精心、熱心”作為郵政黨員志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有力確保共建社區(qū)保質(zhì)保量完成人口普查的各項調(diào)查任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，10月9日~18日，該區(qū)分公司共走訪4170戶，發(fā)放郵政禮品兌換券3091張。
“以前是每晚進(jìn)社區(qū)貼單子，今年有了人口普查，入戶更方便，居民一看，郵局還送禮品兌換券，十分配合?！敝猩搅昃W(wǎng)點理財經(jīng)理吳靜借力人口普查業(yè)績飆升，“走訪一周后，持禮品券來我們網(wǎng)點的成交客戶數(shù)已有10個，達(dá)成了50萬元躉交保險和30萬元長期期交保險?！?nbsp;
“你中有我，我中有你”，中山陵晏公廟社區(qū)黃主任拉著江波的手連聲感謝，稱贊郵政不同于其他商業(yè)銀行，“肯吃苦，有擔(dān)當(dāng)精神”，以后要跟郵政共同探索社區(qū)志愿者積分制的建立，讓郵政參與社區(qū)志愿者管理，實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ)。
社區(qū)共建3.0 共享平臺行致遠(yuǎn)
“小伙子，來幫我量個血壓?。 弊缘P郵家紅色客廳開門，社區(qū)居民就絡(luò)繹不絕，支局經(jīng)理許韻思泉既會辦業(yè)務(wù)，也會測血壓，成了群眾交口稱贊的“小伙子”。
為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，深度融入社區(qū)群眾，秦淮玄武分公司黨總支聯(lián)合大石橋社區(qū)、同仁街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在丹鳳支局共同打造了“丹鳳郵家紅色客廳”，作為社區(qū)黨建共建陣地，為黨員群眾提供便民利民、醫(yī)療保健等服務(wù)。
“現(xiàn)在社區(qū)居民都很愛來丹鳳支局，既能在紅色客廳參加社區(qū)活動，也能到隔壁潤天·郵政智慧藥房購藥，參與健康體檢活動。”雖然額外增加了一些“工作量”，許韻思泉樂此不疲。在為社區(qū)居民和客戶提供服務(wù)的過程中，許韻思泉和家住尖角營的趙女士相談甚歡，隔天就將存在他行的60萬元活期存款全部轉(zhuǎn)到郵政?！拔抑磊w阿姨兒子要結(jié)婚，可能明年要用，就建議她做了30萬元半年大額存單和30萬元七天結(jié)息存款，這比放在活期賬戶劃算多了?！壁w女士十分感謝小許的“點撥”，直言“以后理財都找小許”。
“每周一、三、五下午，我們都會在黨建陣地開展健康養(yǎng)生講座直播，為VIP客戶提供私人醫(yī)生、免費體檢等服務(wù)?！笔袌霾拷?jīng)理劉國鑫表示，“之前為全市153個網(wǎng)點同步開放線上直播，各網(wǎng)點反饋較好，我們在中山陵支局又打造了一個郵政健康學(xué)院，能夠同時容納50人。”
圍繞社區(qū)共建與客戶增值服務(wù)體驗，秦淮玄武區(qū)分公司充分利用網(wǎng)點自身空間資源，以“郵商聯(lián)贏”的形式與潤天醫(yī)療合作試點，將網(wǎng)點發(fā)展為黨建陣地、直播中心、健康學(xué)院，不斷創(chuàng)新“黨建+”工作模式，通過共建轉(zhuǎn)作風(fēng)、提服務(wù)、謀發(fā)展，凝聚起基層黨組織的強(qiáng)大合力，為打造行業(yè)“國家隊”再樹新標(biāo)桿。