目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)的秘訣
——安徽六安市分公司校園報(bào)刊收訂速寫“熱烈祝賀六安郵政率先完成校園報(bào)刊計(jì)劃！”11月23日，安徽省郵政報(bào)刊發(fā)行群里的一張喜報(bào)圖片引來“掌聲”一片。截至11月22日，六安市郵政分公司收訂主要校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額為1330.43萬元，進(jìn)度居全省郵政第1位，其中收訂重點(diǎn)校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)1226.7萬元，完成計(jì)劃的109.53%。
立足市場 精準(zhǔn)定位
“校園市場是剛性需求大、客戶數(shù)量大、集中度高的優(yōu)質(zhì)市場，也是近年來報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的主要增長點(diǎn)。但是六安校園報(bào)刊市場覆蓋區(qū)域廣，各縣和城區(qū)市場需求及開發(fā)情況各不相同。提前啟動(dòng)，摸清客戶需求，研究和制定出詳細(xì)的進(jìn)校開發(fā)策略，對(duì)整個(gè)校園市場開發(fā)工作將大有裨益。”六安市分公司集郵與文化傳媒部負(fù)責(zé)人劉勇說。
六安市分公司始終立足全年報(bào)刊發(fā)行專業(yè)發(fā)展目標(biāo)不放松，特別是從三季度開始，便市縣聯(lián)動(dòng)，集思廣益，時(shí)刻關(guān)注校園報(bào)刊發(fā)行市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過重點(diǎn)客戶走訪、市民需求調(diào)研、進(jìn)校宣傳等方式，了解客戶需求。9月，該分公司就提前啟動(dòng)校園報(bào)刊搶收活動(dòng)，先后召開2次校園報(bào)刊發(fā)展專題會(huì)議，6次專業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)，研討活動(dòng)方案，明確主攻產(chǎn)品，確保開發(fā)效果。
因地制宜 強(qiáng)化督導(dǎo)
針對(duì)市場競爭和客戶需求的不同，六安市分公司通過細(xì)劃市場，細(xì)分消費(fèi)者，明確拓展校園市場堅(jiān)持各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，即針對(duì)每所學(xué)校的教學(xué)方針、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)理念，開展以滿足學(xué)校需求為根本的個(gè)性化營銷。
六安市分公司在營銷公關(guān)層面上做了細(xì)化。市、縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)公關(guān)市、縣教體局負(fù)責(zé)人；集郵與文化傳媒部負(fù)責(zé)人、校園營銷經(jīng)理配合支局長（投遞站站長）對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)開展?fàn)I銷工作；營銷員、投遞員負(fù)責(zé)對(duì)接班主任，具體落實(shí)校園報(bào)刊宣傳、收訂工作?！罢沁@種方式，使得大家的責(zé)任和分工更明確了，取得的效果也非常明顯?？蛻魻I銷經(jīng)理黃勝軍長年與各年級(jí)組組長（教務(wù)主任）保持緊密聯(lián)系，開展重點(diǎn)營銷，今年新開發(fā)空白校園客戶清水河學(xué)校，一次性就征訂《創(chuàng)新作文》1500冊，凈增流轉(zhuǎn)額13.5萬元?！痹摲止炯]與文化傳媒部業(yè)務(wù)管理員臧海寧說。
自大收訂啟動(dòng)后，六安市分公司每周五定期召開收訂推進(jìn)會(huì)，在全市營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚發(fā)展氛圍。11月6至7日，該分公司在霍山縣召開了現(xiàn)場研討調(diào)度會(huì)，針對(duì)發(fā)展過程中存在的需要解決和支撐的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研討。除此之外，針對(duì)安徽省郵政分公司重點(diǎn)培育并給予有條件成本補(bǔ)貼的“十大重點(diǎn)校園報(bào)刊品種”，設(shè)立校園報(bào)刊增收獎(jiǎng)，以此實(shí)現(xiàn)增量開發(fā)。10月12日至11月29日，開展為期7周的校園報(bào)刊收訂突擊戰(zhàn)，進(jìn)行空白校園開發(fā)及存量校園增收收訂活動(dòng)。
積極主動(dòng) 細(xì)心服務(wù)
為給客戶提供周到細(xì)致滿意的服務(wù)，六安市郵政分公司從報(bào)刊發(fā)行專業(yè)負(fù)責(zé)人到一線營銷員，都充分發(fā)揮作用，積極主動(dòng)服務(wù)客戶。在2021年度校園報(bào)刊市場開發(fā)中，霍邱縣郵政分公司總經(jīng)理黃海青充當(dāng)“第一營銷經(jīng)理”的角色，主動(dòng)對(duì)接教育局“一把手”，借力校園報(bào)刊促進(jìn)素質(zhì)教育工作的開展，為轄區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)校開發(fā)營造了良好的外部環(huán)境。舒城縣郵政分公司投遞班班長董明召集投遞人員分析研究產(chǎn)品和方案，將轄區(qū)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、初中、高中劃分片區(qū)，確保每個(gè)片區(qū)及每所學(xué)校都有營銷員和投遞員負(fù)責(zé)對(duì)接并具體落實(shí)校園報(bào)刊宣傳、收訂工作。在日常走訪中，董明注重關(guān)鍵人的維護(hù)，周末主動(dòng)邀約關(guān)鍵人開展運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)加深了解，增進(jìn)感情。10月底前，舒城縣城關(guān)三小三個(gè)校區(qū)僅《課堂內(nèi)外》就征訂了3020份，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額40.08萬元，比上年增加了近20萬元。