初試“云展會(huì)”
翁瑩第一次接到直播任務(wù)是今年4月27日，雖然她當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面云淡風(fēng)輕地表示保證完成任務(wù)，但內(nèi)心早已波濤洶涌?！拔宜械闹辈ソ?jīng)驗(yàn)僅來自自己看過的幾場(chǎng)抖音直播。有關(guān)直播的場(chǎng)景布置、設(shè)備準(zhǔn)備、直播流程、直播互動(dòng)乃至直播產(chǎn)品都知之甚少?！蔽态撜f。要在短短的十天內(nèi)搞定所有環(huán)節(jié)并成功完成直播，對(duì)翁瑩來說是一場(chǎng)難度不小的挑戰(zhàn)。
在此次直播中，翁瑩需要負(fù)責(zé)對(duì)接郵樂農(nóng)品主播、在合作的農(nóng)品基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談直播、采訪領(lǐng)導(dǎo)、介紹產(chǎn)品以及把控整個(gè)直播進(jìn)度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)燈光和攝像提出要求。那幾天，她認(rèn)真在抖音、淘寶和快手等主流直播平臺(tái)上學(xué)習(xí)，了解大體的直播流程、話術(shù)及直播間的布置；提前來到農(nóng)產(chǎn)品基地與農(nóng)戶進(jìn)行溝通，初步了解了基地、農(nóng)產(chǎn)品的基本情況；多方面收集直播產(chǎn)品的信息。
“大家好，我是福建郵政農(nóng)品主播翁瑩……”5月7日9：30，直播開始了。翁瑩腦子里只有一個(gè)念頭，不管說什么都不能停。在完成室外基地介紹后，一行人轉(zhuǎn)場(chǎng)回到直播間。盡管五一假期里，翁瑩連著幾天寫稿背稿，但真正面對(duì)鏡頭和直播間的觀眾時(shí)，還是有點(diǎn)兒犯怵。40分鐘的直播凝聚著10天來整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)的辛勤努力。當(dāng)天的直播共銷售銀耳5.2萬(wàn)單，銷售金額超過120萬(wàn)元?！斑@是福建郵政的第一場(chǎng)直播，也是我的第一次直播。我很幸運(yùn)，能代表大家在臺(tái)前將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力展示出來。”翁瑩說。
有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)便有了信心，更加努力地學(xué)習(xí)、鉆研、磨合，不斷提升直播中各環(huán)節(jié)操控水平。
9月，為響應(yīng)省委省政府“革命老區(qū)中央蘇區(qū)脫貧奔小康”的決策部署，結(jié)合第四屆郵政“919電商節(jié)”系列活動(dòng)安排，福建省分公司啟動(dòng)了第三屆中國(guó)農(nóng)品豐收節(jié)系列活動(dòng)。9月22日，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，在舉辦扶貧農(nóng)品展銷會(huì)的同時(shí)，通過郵樂網(wǎng)直播間開展了省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)。此次直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)，更將直播間從室內(nèi)移到了室外，翁瑩通過展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)走播的形式，帶領(lǐng)直播間的觀眾們“云游”展銷會(huì)。
截至目前，福建省、市、縣三級(jí)郵政分公司已組織了100多場(chǎng)直播。越來越多像翁瑩一樣的主播，通過自學(xué)、培訓(xùn)等方式不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升新技能，投身到郵政直播工作中。