以效益指標(biāo)為導(dǎo)向降本提質(zhì)
——太原中心局“比學(xué)趕幫超”工作小記
“大分揀制”作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
自“比學(xué)趕幫超”工作開展以來，山西省太原郵區(qū)中心局堅(jiān)持以“三大規(guī)律”促改革，圍繞提質(zhì)增效，以效益指標(biāo)為導(dǎo)向，通過捋線路、掰環(huán)節(jié)、剖要素，積極開展對(duì)標(biāo)、立標(biāo)、達(dá)標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全要素、全環(huán)節(jié)、全流程的對(duì)標(biāo)分析與持續(xù)改進(jìn)，取得了顯著成效。截至去年底，太原中心局多項(xiàng)“三效指標(biāo)”全面達(dá)標(biāo)，與去年上半年相比，各項(xiàng)考核指標(biāo)與對(duì)標(biāo)單位差距逐步縮小。
做大做強(qiáng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)
“目前，我們運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本較低，但隨著郵件量大幅上漲、郵路里程增加以及道路交通形勢(shì)愈加復(fù)雜等情況，仍存在不穩(wěn)定性，不能有絲毫懈怠?！碧行木挚偨?jīng)理李永生在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上強(qiáng)調(diào)。
對(duì)此，太原中心局一方面通過委辦改自辦等措施，保持干線車輛自有率為100%。委辦改自辦以來，運(yùn)輸里程以每年28%的速度遞增，單位運(yùn)輸成本從1.36元/噸公里降至0.52元/噸公里，降幅達(dá)61.76%。另一方面，通過車輛線路優(yōu)化，保持了省際干線甩掛率達(dá)100%，使車輛利用率和每趟次帶運(yùn)量在提高的同時(shí)，司機(jī)人數(shù)、用車數(shù)量有所減少，效益得到大幅提升。
為進(jìn)一步提升車輛滿載率，太原中心局通過每日通報(bào)省際郵路車輛往返裝載量，安排視檢人員加強(qiáng)碼車質(zhì)量管控等舉措，將一級(jí)干線裝載率提高至43.30%，超過全國(guó)郵政平均值0.2個(gè)百分點(diǎn)?！拔覀兛梢試L試在‘兩裝一卸’和‘一裝兩卸’的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸形成‘兩裝兩卸’的運(yùn)輸組織模式，探索時(shí)限與損益的平衡點(diǎn)?！敝笓]調(diào)度中心的調(diào)度員們討論道。按照以上思路，太原中心局開通了“太原—長(zhǎng)春—哈爾濱”的省際串行郵路，壓降了郵件中轉(zhuǎn)費(fèi)用，利用剩余容間裝發(fā)哈爾濱本轉(zhuǎn)各類郵件，節(jié)省了加車費(fèi)用。為進(jìn)一步壓縮成本，太原中心局針對(duì)放置于南寧局的車廂需運(yùn)回審驗(yàn)的情況，選取廣州中心局進(jìn)行中轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)太原—廣州、廣州—南寧、南寧—太原全程滿載，為兄弟局疏運(yùn)郵件1萬余件。
油料費(fèi)、維修費(fèi)、人工費(fèi)是運(yùn)輸成本的“三大項(xiàng)”，該局結(jié)合實(shí)際情況對(duì)三項(xiàng)成本做好重點(diǎn)管控。“現(xiàn)在每輛車油料費(fèi)都是固定的，我們的績(jī)效也和用油情況緊密關(guān)聯(lián)。”運(yùn)輸中心駕駛員郭瑤麟說。太原中心局實(shí)行單車油料定額包干與核算，并與駕押人員績(jī)效掛鉤考核。同時(shí)，嚴(yán)控車輛維修費(fèi)，并逐月分析成本。為進(jìn)一步優(yōu)化人工成本，該局組織員工通過“投標(biāo)”方式競(jìng)爭(zhēng)上崗，并以最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格選拔優(yōu)秀駕駛員，使得全局趟班工資費(fèi)用降低了11%。
做精做細(xì)內(nèi)部處理
面對(duì)硬件能力不足、混分難度大、外派人員多而造成人工成本高等客觀差距，太原中心局從作業(yè)組織、流程和處理能力等方面著手，以全新的思路和舉措推動(dòng)各項(xiàng)工作做精、做細(xì)、做實(shí)。
“大分揀制的作業(yè)模式是提升效率、壓降成本的有效舉措?！编]件處理中心經(jīng)理安志鋼說。該局將自有和外包員工分區(qū)作業(yè)，在進(jìn)、出口區(qū)實(shí)現(xiàn)“大分揀制”作業(yè)，按業(yè)務(wù)功能，將太原郵件處理中心劃分為進(jìn)口、出口和普郵三大模塊，減少正副組長(zhǎng)5人、非計(jì)量人員24人。同時(shí)，將平信、掛信、平刷、進(jìn)出口報(bào)刊全部整合為普服組。在新模式的運(yùn)作下，實(shí)現(xiàn)了各類人員的交叉作業(yè)，提升了總體分揀效率。
太原中心局加大內(nèi)部挖潛力度，進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)流程。“我們?nèi)∠艘拱?、隔日班的作業(yè)組織模式，調(diào)整為白班、逐日班的作業(yè)組織模式。調(diào)整以后，作業(yè)人員不用進(jìn)行無意義的夜間等報(bào)，不僅使重點(diǎn)時(shí)段的作業(yè)人員增加了23%，效率得到大幅提升，而且夜班費(fèi)也壓降了?！卑嘟M長(zhǎng)楊珉介紹道。2020年，太原中心局黨報(bào)黨刊內(nèi)部處理環(huán)節(jié)趕發(fā)率始終保持100%。