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黔西南日報:在逐夢路上與郵政同行

——記普安縣新店郵政所鄉(xiāng)郵投遞員周德清
唐蓉 王瑛2021-01-04來源:黔西南日報

  身著綠色工作裝,騎著摩托車穿梭在村莊農(nóng)戶,為人們送去報刊、信件、包裹……這是普安縣新店郵政所鄉(xiāng)郵投遞員周德清每天的工作。

  與大多數(shù)同村的孩子一樣,因家里貧困,周德清年輕時便踏上外出務(wù)工之路?;蛟S注定與投遞行業(yè)結(jié)緣:外出打工期間,他在寧波郵政百丈網(wǎng)點從事投遞工作5年;2013年1月返鄉(xiāng)時,聽說普安新店鎮(zhèn)郵政所急需招聘1名鄉(xiāng)郵投遞員,他毫不猶豫報名應(yīng)聘,經(jīng)過層層篩選,如愿加入到普安郵政投遞隊伍,在新店郵政所一干就是7年。

  7年來,周德清走遍了新店鄉(xiāng)的村村落落,結(jié)識了許多鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,也深切感受了郵政工作的苦與樂。新店郵政所的投遞服務(wù)覆蓋新店鄉(xiāng)的5個建制村、1個社區(qū)。周德清的服務(wù)對象一部分是熟人,一部分是親戚,這對他的郵政投遞服務(wù)工作提出了更高的要求,他深知,只有具備過硬的專業(yè)知識和服務(wù)能力,才能勝任這份工作,只有成為一名出色的投遞員,才能得到鄉(xiāng)親們的認可。于是,在工作之余,每月的《郵政業(yè)務(wù)學習報》《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》等便成了他充電學習的必讀物。

  2020年上半年,在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期,人們一般不輕易出門,很多急需的防疫物資、生活用品等只能通過網(wǎng)購。包裹量大大增加,投遞難度也隨之增加?!拔?,小周,我是XXX,疫情不能出門,請你來投遞時幫我?guī)匆路?、牙膏、米……”每天這樣的電話周德清能接到好幾個,上街為客戶代購物品成為他當時的工作之一。

  疫情期間,企業(yè)被迫停工停產(chǎn),人們的生產(chǎn)生活節(jié)奏被迫中斷, 但郵政服務(wù)不中斷,投遞員前進的步伐仍在繼續(xù)。周德清每天騎著放滿包裹的摩托車,行駛在蜿蜒的鄉(xiāng)村公路上,一走就是20來公里。當他看到防控疫情宣傳服務(wù)站的工作人員拿到餐食時的笑臉,聽到居家不能外出的鄉(xiāng)親收到包裹郵件時的感謝聲,一路上的疲憊和寒意完全消散。

  7年來,不管是刮風下雨,不管是嚴寒酷暑,他總是騎著那輛捆滿郵件的摩托車,翻山越嶺、走村串戶,把郵件送到收件人的家中或田間地頭。7年里,周德清共投遞報刊50萬份、包裹30余萬件、信件3萬多件。讓他最感到欣慰的是,通過收到的信件信息,周德清為遠在山西離別故鄉(xiāng)20余年的張志瓊尋找到了家人。

  “郵政投遞是我的責任,也是我的事業(yè),我要以普通郵遞員的責任心、事業(yè)心贏得群眾和公司的肯定。我曾經(jīng)獲得全州提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量勞動競賽‘五星投遞員’榮譽,這是對我投遞工作的認可和肯定,這份榮譽激勵著我每天都充滿激情、充滿干勁。”周德清自豪地說。