新場(chǎng)景 新沙龍
“閨女，你們這個(gè)企業(yè)太有愛(ài)了，不僅為員工提供優(yōu)質(zhì)食住環(huán)境，看著那滿(mǎn)滿(mǎn)的榮譽(yù)墻也著實(shí)讓人放心和感到驕傲，在你們這里辦理業(yè)務(wù)我是一萬(wàn)個(gè)放心?！笨蛻?hù)黃大爺開(kāi)心地說(shuō)道。
近日，郵儲(chǔ)銀行廣東省高州市長(zhǎng)坡支行在“職工小家”舉辦“天才估價(jià)王”主題沙龍活動(dòng)，黃大爺?shù)?5位客戶(hù)獲邀參加。為辦好此次沙龍，長(zhǎng)坡支行提前做足了準(zhǔn)備。他們對(duì)目標(biāo)客戶(hù)邀約，對(duì)有意向參加的登記造冊(cè)，并對(duì)邀客情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)，逐一分析被邀約客戶(hù)情況，定下“一戶(hù)一策”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略，以使活動(dòng)取得更大的效果。
為了給客戶(hù)帶來(lái)賓至如歸的體驗(yàn)，支行人員精心裝扮“職工小家”，事先安排好簽到處，準(zhǔn)備客戶(hù)臺(tái)牌，布置活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，同時(shí)，設(shè)置甜品區(qū)，擺放水果點(diǎn)心，提供暖心飲品，讓客戶(hù)感到舒心。
活動(dòng)開(kāi)始前，支行先是邀請(qǐng)客戶(hù)參觀了“職工小家”各功能區(qū)和環(huán)境設(shè)置?？吹讲贾脺剀?、干凈整潔、設(shè)施齊全的“職工小家”以及獎(jiǎng)狀、錦旗滿(mǎn)滿(mǎn)的榮譽(yù)墻和朝氣蓬勃的員工風(fēng)采，客戶(hù)贊不絕口。
在客戶(hù)參觀完“職工小家”之后，“天才估價(jià)王”主題沙龍活動(dòng)才正式開(kāi)始。支行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了別開(kāi)生面、激情四射的“天才估價(jià)王”活動(dòng)規(guī)則解說(shuō)，到場(chǎng)的客戶(hù)積極參與游戲互動(dòng)，全程投入競(jìng)價(jià)氛圍中，全場(chǎng)掌聲不斷，氣氛熱烈。支行員工也全程與客戶(hù)交談暢聊，加深與客戶(hù)感情交流，不斷了解客戶(hù)新需求，挖掘產(chǎn)品新賣(mài)點(diǎn)，以活動(dòng)促成交易，營(yíng)造濃厚的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。最終，現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)簽訂保險(xiǎn)意向表29份，金額合計(jì)430萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)資管業(yè)務(wù)150萬(wàn)元、理財(cái)業(yè)務(wù)59萬(wàn)元；受理貸款申請(qǐng)240萬(wàn)元。
沙龍活動(dòng)得到了員工的認(rèn)可：“這樣的沙龍真是很接地氣，不僅與客戶(hù)交流了各自的工作和生活，還給客戶(hù)帶來(lái)了全新場(chǎng)景的體驗(yàn)，樹(shù)立了沙龍活動(dòng)品牌?！?/p>